大卫?奥美有哪些经典的广告案例?
奥美一开始没有任何客户,所以我们拿走了任何我们能得到的客户。然而,奥美总是盯着被列为目标的五个重要客户,希望最终引起他们的注意。广告公司赢得第一个客户是最难的,因为广告公司没有业绩,没有成功的案例,没有威信。在这个阶段,对一些有前景的客户做一些初步的产品调研,作为自我推荐的一个步骤。
当你向广告商展示研究成果时,他们的好奇心很少不被触动。“我们向他们展示我们的真面目,斑点,痣等等。如果顾客喜欢我们的长相,他就雇佣我们;如果他们不喜欢我们的脸,那么没有他我们会过得更好。”
2.少即是多。
当业务发展到一定阶段,客户数量逐渐增多。他没有大规模扩张,而是控制了自己的业务规模。在做大还是做精的问题上,他选择了做精。“我无意管理一个庞大的官僚机构。这就是为什么我们只有19的客户。
追求最高品质不如追求宏大规模赚钱,但会为客户提供更满意的服务。你可以采取一些措施来减少客户的流失。你可以用最优秀的人才去服务现有客户,不要分散他们去追逐新客户。我总是禁止我的客户经理寻找新客户。"
他写这本书的时候,客户是19,但都是德芙、壳牌、IBM这样的知名企业。为了控制客户规模,他平均每年拒绝59个潜在客户,每两年增加一个新客户。有一次,福特让他接手埃德塞尔的汽车广告业务,他拒绝了,理由是广告业务占奥美总营业额的一半。
“我从来不想接那种大客户,因为一旦失去这样的客户,后果我承担不起。如果你接了这样一个客户,从你为他们做广告的第一天起,你就不得不害怕,你就失去了提出坦率意见的勇气,而一旦你失去了这样的勇气,你就成了一个卑微的奴隶。”
3.选择客户
“我们煞费苦心地挑选客户。当然,我们没有争取到每一个我们喜欢的目标客户,但我们一直坚持争取。”
个人资料:
广告名人奥美曾是奥美公司的董事长。1911 6月23日出生于苏格兰小镇西赫斯利。1935年,他写了一本《Aga推销员销售指导手册》,后来被《财富》誉为“有史以来最好的推销员手册”。