海信的“实力”
17年后，第二部海信历史的背景是中国参与全球化，成为全球领导者，与各种力量猛烈碰撞的历史。中国需要真正有实力的企业:技术实力，制定游戏规则的实力，影响全球产业链的实力。海信就是这样的企业。
经过51年的发展，海信已经从一家传统的家电企业发展成为一家高科技公司。“科技立企，稳健经营”的理念几十年如一日。2019年，海信全年销售收入126863亿元，旗下拥有海信、科龙、荣盛、东芝电视等多个品牌，涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统、现代服务业等领域。在全球拥有14产业园和18 R&D中心，海外收入占比40%左右。
在《持续增长》的作者、世界著名的管理咨询大师拉姆·查兰的描述中，真正的良性增长意味着可持续发展。坚持长期原则，海信一直运行在“可持续经营”的轨道上，努力实现“打造百年海信，成为全球最值得信赖的品牌”的梦想，成为中国制造高质量稳步发展的典范。
创新之道:以技术为背景，打造行业领先的产品力
“科技兴企，稳健经营”一直是海信最鲜明的底色。技术代表未来，创新是最大的产品力。在过去的51年里，技术是海信最坚实的护城河。
海信集团董事长周厚健曾说，“自主创新当前是一碗饭，长远是一条命。”长期以来，海信不断创新，不断实现自我更新迭代。“硬核产品”层出不穷。始终保持技术领先，持续领先。
芯片是国家的“工业粮”。海信是国内第一家涉足芯片研发的彩电厂商。对于一个公认的投资规模大、风险高、回报周期长的“烧钱”行业，海信坚持了20年的“造芯”。
当中国制造业掌握了核心技术，才真正把挑战变成了机遇。周厚健曾在公司内部邮件中强调，一个没有自己的芯片永远是二流厂商，更别说定义自己的原生产品了，必须从生死的角度来看待芯片的开发和使用。
2000年，海信进入芯片研发领域，从无到有，忍受了四年多只有投入没有成果的孤独。2005年6月，海信成功研发出中国第一款具有自主知识产权并实现产业化的数字视频处理芯片——新新，结束了中国年产7000万台彩电没有“中国芯”的历史。
海信有两个与集成电路相关的产业。第一，在光通信芯片领域，拥有完整的芯片垂直集成制造能力。其产品应用于海信宽带公司的光模块产品，是全球领先的光通信模块供应商。二是电视机使用的显示处理相关芯片。
海信持续投入芯片研发，不断推出新产品，例如，从高清到全高清，再到超高清显示，形成了完整的全系列芯片产品。2015，Hi-View Pro超高清画质引擎芯片发布，2018，“新新”H3画质处理芯片迭代上线。近日，海信第四代品质芯片回归贴膜，成功点亮堆叠电视。在充分验证芯片的功能和性能后，下一步将是量产。
距离海信电器去年65438年2月2日宣布拟更名为海信视频，已经过去了8个月。海信视频不仅做好以电视为代表的家庭显示，还试图跳出“电视”的圈子，布局游戏显示、教育显示、办公显示、医疗显示、智能交通显示等多个领域。，以视觉图像处理、传输和播控技术为核心，打造“屏幕无处不在、连接无处不在、服务无处不在”的显示世界。
海信推动“一核两硬”制造板块向高端跃升。“一核”指的是芯片板。海信既有光学芯片和光模块产业，也有电子芯片产业，都是行业龙头。按照规划，海信芯片产业板块三年内产值将突破100亿，2025年实现6543.8+063亿元的目标；“两个硬件”，即To C和To B两种智能硬件。利用已建立的产业基础，2025年海信将实现收入2127亿元。目前，海信在“两硬”领域锁定了13个高科技项目。
早在五年前，周厚健就在业内首次提出打造从家庭到社区到城市的全场景智慧新生活。布局已经陆续展开。
近年来，海信将人工智能作为引领家庭、社区、城市发展的新动能。开发建设了面向应用的智慧城市系统，打造了智慧城市三大平台“慧享家”、“信我家”、“智通城”，首创了从家庭到社区到城市的智慧生活全场景，形成了芯片、智能硬件、云脑技术、运营平台、轨道智能、医学影像等六大硬核技术。
场景从“部分改造商业”逐渐演变为“完全接管生活”。为了加速青岛智慧城市产业生态的形成，加速智慧城市产品和解决方案的成熟，海信提出了极其大胆的设想，将青岛打造成为全球首个从家庭到社区再到城市的智慧新生活城市。
智慧生活、智慧城市离不开硬件支撑。场景是整合所有技术、解决方案、软件和硬件的终极载体。最新的消息是，海信专注于创新生态系统的建设。计划在青岛北站附近的海信万惠建设新的基础设施产业创新基地，为智慧城市的产业发展提供有力支撑。基地占地面积1.200亩，建筑规模1.5万平方米，总建设投资1.5亿元。预计5-7年建成，建成后将引进500家企业。
据研究机构预测，到2023年，仅中国智能新生活的市场规模就将超过2万亿元，全球市场将更加广阔。海信拥有18个R&D中心，7000多个R&D团队，20000多项相关专利，主持近200项国际和国家标准，积极布局新基础设施，成为“智慧”蓝海的先行者。
诚信之道:回归客户价值，成就有温度的品牌力
德鲁克说过，企业只有一个定义，那就是创造顾客。
物联网时代，从“人口红利”变成了“大众红利”。一些公司已经感受到了寒意。“当时代抛弃你的时候，你可能连再见都不会说。”淘汰一个企业，就是看它能不能真正为客户创造价值。
海信学院院长、中国营销总部副总裁马宝龙表示，海信坚持的最基本的原则是给用户带来价值，这是第一位的。诚信的原则在海信是非常扎实的，实现的手段是用技术和创新。只有创新才能进一步提升为用户和合作伙伴创造价值的能力。
2019年，海信成立50周年之际，企业文化体系全面升级。本着“传承、创新、有温度”的原则，将发展愿景由“打造国际知名品牌”改为“成为全球最值得信赖的品牌”，“打造百年海信”不变。
海信集团总裁贾绍谦说，海信要“成为全球最值得信赖的品牌”，“信任”是一个有温度的词。海信未来的发展是成为全球用户、上下游生态系统值得信赖的合作伙伴，构建命运共同体。而“打造百年海信”是海信的追求，要扎扎实实继续坚持下去。
家电的本质是家，家的本质是爱。技术不应该是冷冰冰的。“科技型企业”海信，走过了51年，不断用科技传递温暖和信任，追根溯源这两种情感的源头就是爱。今年4月，海信决定重启“爱情，技术也是感性的”。这是经过时间筛选和遗忘后的回归。
北京大学光华管理学院管理实践教授蔡健表示，作为最大的经济体，中国正面临着经济思维的巨大范式转变——从商品经济到价值经济。价值经济是以人为本，以互联网资源，信息资源，或者信任资源为基本要素。
数字经济时代，一个根本的变化是创造客户价值和客户需求，而不仅仅是满足客户需求。海信一直致力于改变科技的冷面，用态度做屏幕，用故事做数据，用内容做场景，用温度做智能。
比如，面对无处不在的显示世界，海信成功研发激光电视技术，保护人的眼睛；应用AI语音识别技术时自动屏蔽不适合儿童的影视内容；视频社交电视让家人在千里之外也能瞬间见面；为空调配备新风和杀菌杀毒功能；冰箱内设置专属母婴空间，力求极致保鲜技术；大力推广非接触式智慧社区服务，关注和普及城市智能交通系统，让一切在潜移默化中高效安全；不断向精准和智慧医疗等高度攀升。
周厚健在《企业》中多次强调，企业是一个持续经营的组织，企业所做的事情必须考虑到今天和明天。工业品要想有温度，就要以用户价值为核心，用户是最好的评判者。把用户利益放在第一位，持续经营，是“稳健经营”策略的延伸，这正是长期积极分子的思路。
问起前路，底层文化是诚信的海信，一直在用“硬核产品”和“有趣的灵魂”征服更多的消费者和用户。为了适应全球消费者的使用习惯，海信在亚洲、欧洲、美洲、澳洲设立了四大互联网电视运营中心，不断提升消费体验。每天，全球超过5000万活跃用户在线体验电视智能带来的便利。51年来，海信生产的家用电器和消费电子产品畅销全球，连续五年成为海外民众最熟悉的十大中国品牌。
8月10日，巴黎圣日耳曼足球俱乐部正式宣布，海信成为其全球赞助商，双方将合作多年。这家足球俱乐部成立于1970，已经成为世界顶级足球俱乐部和全球体育品牌之一，吸引了许多伟大的球员，包括罗纳尔迪尼奥、贝克汉姆、伊布，以及现在的内马尔和姆巴佩。
海信将凭借其在电视和家电领域的突破性技术，为巴黎圣日耳曼球迷提供最佳的家庭观看体验。通过电视、网络和社交媒体渠道，向王子公园球场的观众和全球球迷展示其品牌和优质产品；同时为俱乐部提供多种创新产品，在俱乐部的训练中心等多个地方使用。
海信在体育营销领域深耕多年，赞助了众多大型体育赛事，包括欧洲杯2016、世界杯2018、欧洲杯2020、红牛车队F1、澳网等。与巴黎圣日耳曼俱乐部的合作是海信的一项重大战略，海信的产品出口到160多个国家和地区。
平衡之道:多元布局强化护城河的远见
黑格尔说，历史不是偶然事件的杂乱无章，而是有其内在的发展逻辑。
51年的海信在务实与冒险、专注与多元、股东利益与社会责任中找到了自己的平衡点。从中国的一家彩电生产企业，逐步走上世界舞台中央，成为国际化的高科技企业。其中，平衡的专注和多元成为海信近年来发展的重要标签。
有人说，今天看海信，就像看一个熟悉的陌生人。的确，如今的高科技海信已经不是曾经的彩电企业，实现了不断的进化、迭代和成长。多年来，我们在坚持聚焦和做强主业的同时，在专业化的基础上拓展相关多元化产业。
经过提前的技术布局，海信业务涉及新基础设施七大领域五大项目，甚至在智能交通、光通信等领域名列前茅，体现了家电企业向高科技企业的转型成果。
智能交通是“新基础设施”的重要组成部分。在智能交通领域国家标准的制定过程中，海信全部参与，其中29项由海信主导。海信网络科技自1998成立以来，已深度参与100多个城市的智能交通建设，多年来行业领先。今年以来，海信在山东省率先建设企业级车路协同测试基地，同时科技加持国内智能公交线路落地。
在光通信领域，海信也表现出了非凡的坚持。2000年的互联网泡沫，让全球光通信行业骤然繁荣衰落，但海信坚信光电转换将是未来通信的核心力量，光通信技术不会在行业周期中迷失，并在2002年毅然进入这个行业。
如今，多元化布局已取得重要成果。数据显示，在智慧城市领域，海信的实力已经悄然确立，并且越来越扎实:连续多年领跑中国智能交通市场，已进入147个城市，其中直辖市、省会城市、计划单列市39个；海信光模块产业市场份额全球领先，其中接入网光模块产品连续八年位居全球前列，国内市场份额超过50%；海信5G无线光模块产品已广泛应用于5G信号基站建设。
此外，海信近年来在商用空调、商用显示器、医疗影像、商用冷链设备等商用产品上也形成了自己的“护城河”。同时，考虑到社会责任，在青岛市市南区江西路11号原海信R&D中心所在地建设了海信科学探索中心和海信学校，作为海信对青岛的馈赠。
破冰之道:穿越轮回的使命与责任驱动的生命力
今年以来，全球经济面临诸多不确定性。在疫情的“极限冲击”和“压力测试”下，海信表现出了强大的韧性。“潮涨潮落的时候，没有人是一座孤岛。海信作为一艘稳健的航船，将通过有序的运营，成为中国经济巨轮面对疫情风暴的压舱石。在危险中寻找机会，信心是最好的疫苗。”周厚健鼓舞了海信海内外的全体员工。
真正的英雄人格是“伟大心灵的回声”，是一种使命和责任，是推动社会进步的艰苦努力。
面对变幻莫测的经济环境，有一点是肯定的，那就是中国制造业越来越需要自主创新。海信作为一家技术积累深厚的企业，在疫情期间与“新技术”的互动更多。
超高清视频技术和智能云大脑是海信的两大看家本领，也是海信的未来。海信现有的技术优势将是两大创新中心实现“从1到N”的关键。
海信要打造两大制造业创新中心:超高清视频和智能云大脑。其中，超高清视频制造创新中心旨在实现超高清视频在家庭娱乐、教育、云游戏、医疗健康、商业展示、安防监控、智能交通、工业制造等领域的示范和规模化应用。智能云大脑制造创新中心将应用于城市、交通、公共安全、教育、医疗等行业，发展产业生态。
如果说硬件是智慧生活和智慧城市的四肢，那么软件和信息系统就是支配四肢的神经系统。依托“一云三平台”的智慧新生活解决方案，海信全力投入，预计2025年产值将达到1.01.5亿元。云脑是海信自主研发的新一代信息技术产品体系架构，可以大幅降低各行各业用户的开发和使用成本。
据悉，“云大脑”战略的实施将为智能交通、智慧城市、公共安全等行业的发展和推广赋能。三大平台是指智慧家庭、智慧社区、智慧城市三大平台。
蔡健认为，中国的制造业不仅应该有韧性，还应该有精神。韧性的概念是生存和被动防御。而真正的灵性是主动出击。中国的制造业不仅要有韧性，还要有精神，否则只能被动防守而不能进攻。
海信是一个既有韧性又有灵性的企业。今年以来，在全球疫情冲击全球经济的背景下，海信面临流量制造、直播、短视频需求增加，流量成为产品认知的新入口。海信已经主动推开了“流量”的窗口。
7月23日，海信流量工场正式开业。作为直链用户的中心，海信全球流量制造基地，营销活动和短视频拍摄中心，将承担海信流量制造和价值营销新引擎的重任。这是海信的梦工厂，也是直面营销短板，拥抱价值营销的实践。
流量工场改变的是海信的“传播模式”。通过线上线下尝试新零售玩法，赋能线下门店，缩短海信与用户的距离，推动海信新零售模式的落地和发展，成为海信营销终端与消费者直接互动的平台。
自2月以来，海信还吸引了陈数、安吉尔、岳云鹏、Vengo等众多艺人加入海信，成为海信的超级体验官，努力将公共领域流量沉淀为私人领域流量，以获得海信的真正粉丝。
“做事踏实，但不善于表达，无所作为，这是海信的特点。作为中国制造业韧性的代表，海信的跨越周期没有秘密。其实在于其对‘诚实正直、务实创新、客户至上、永续经营’核心价值观的坚守。”马宝龙这样评价海信。
没有舞蹈的每一天都是对生活的失望。在全球经济不景气的情况下，海信逆风起舞。可喜的是，今年以来，海信的国际营销实现了大幅增长，其中美国、加拿大、澳大利亚和日本的财富大幅增长，在美国、墨西哥和加拿大的市场份额创历史新高。或许这个窗口期就是下一轮增长的“生命线”。
庞丽菁/文