12306为什么找不到历史顺序？

如果你在铁路12306app上查询历史订单时发现历史订单信息缺失，很有可能你的购票订单是一个月前的。12306超过30天的票，在12306官网和app上是看不到的。12306app和官网只能帮助用户保留一个月内的购票订单信息，超过一个月的将被清除。

查看历史订单的方法有:官网搜索打开官网12306，登录账号12306，点击我的账号12306，跳转到个人中心页面，在左侧列表中找到下单中心下单的火车票订单，即可查看一个月内的购票订单信息。12306app查询方法等。