工商银行网上银行的历史
(1)布局完善的营销网络和广泛优质的客户群。
中国工商银行通过遍布全球的265，438+0，000多家境内机构、65，438+0，000家境外分支机构和数千家代理行，以领先的信息技术和电子网络为800多万企业客户和65，438+0多亿个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。截至2004年底，现金管理签约客户超过3700家，为这些客户的1.96万家上下游或关联单位提供现金管理服务；个人消费信贷客户397万户，贷款余额4839亿元；个人金融业务的高端产品——理财账户，总规模超过1.24万客户。
(2)业务结构多元化，产品优势明显，创新能力强。
通过信贷行业、客户和区域结构调整，中国工商银行巩固了优质公司和机构业务市场，成功拿下一批国家重点建设项目，新发展了一批跨国公司、大型优质企业和机构客户，拓展了优质中小企业市场。
工行在巩固本币结算、国际结算、代理业务等优势领域的同时，大力开拓现金管理、投资银行、资产托管、各类财富管理等高成长、高技术含量、高附加值的新兴中间业务市场，形成了9大类400多个品种的中间业务体系。中间业务收入从2004年的1996增加到194亿元。
2004年人民币结算量为150万亿元，占市场的45%。在中国率先推出“银保通”系统。2004年销售保险、代收代付保费748亿元，实现银保业务收入7.45亿元。银行代理保险市场占比30%。与证券期货行业的业务合作涵盖集合资产管理、融资、银证挂钩、债券发行担保、资金结算等。与国内33家银行机构正式建立代理行关系，代理多家中央预算单位的直接支付和授权支付业务。“银管通”业务量达到6543.8+0.6亿元，签约企业9654.38+09家。国税系统车辆购置税专户管理独家代理。2004年，代理证券业务实现收入7.9亿元，同比增长44.5%；全年国债811亿元，占同业的33.7%；代理保险销售额244亿元，代理基金发行量近300亿元。
资金结算，代理上海黄金交易所128家会员单位中的81，2004年清算金额400亿元，居金交所资金结算首位。同时还代理了118非会员单位的黄金、铂金交易。