“计算机之父”托马斯·沃森的创业故事
引言:托马斯·沃森的人生经历给了我们一个典型的“美国梦”。一个苏格兰移民的儿子,依靠自己的聪明才智,从一个不起眼的推销员逐渐变成了一个企业家,最后创立了著名的IBM公司。在他的领导下,IBM不仅从一家中型公司成长为世界上最大的企业之一,还将IBM从机械制表机引入计算机领域,并在这一领域称霸一时。以下是我为你整理的“计算机之父”托马斯·沃森的创业故事。欢迎阅读。我希望你会喜欢它。
大萧条时期,很多企业都在裁员,他却反其道而行之,大量增聘员工。这种反传统的智慧使IBM在5年后赢得了美国联邦社会保障局的大单,公司规模迅速扩大,逐渐成长为世界级企业。
如今,“IBM”已经成为名副其实的蓝色巨人。在经历了90年代的网络低迷之后,又重新焕发了光彩。有多少人在用IBM的家用电脑是数不清的。作为计算机行业的老大,回溯历史不难,从一个生产秤和切肉机的小公司,到今天的跨国计算机公司。有几代人的努力,但首先要感谢一个人,那就是“IBM”的创始人托马斯·约翰·沃森(Thomas John Watson),他是我们都尊敬的“计算机之父”。
在忍耐和虐待中成长
托马斯·约翰·沃森(Thomas John Watson)是一个不折不扣的美国人,2月1874日出生于纽约北部的一个贫苦农民家庭。我父亲是来自英国的移民,靠伐木和务农为生。虽然家里很穷,但他们对生活一直抱着乐观的态度,相信只要努力就会有回报。
沃森就是在这样的家庭中长大的。他从父母那里继承了美国农民的许多优秀品质:正直、踏实、认真、乐观、崇尚个人奋斗。
因为家里穷,当时教育不是很普及,沃森有几天没去上学。为了给父母减轻负担,他17岁开始步入社会,给一个五金店老板卖缝纫机。那时候推销并不被很多人重视,所以小沃森受到了很多白眼,但正是推销的经历磨炼了他。后来,沃森在谈到自己早年的辛苦时也说:“一切从销售开始。没有销售,就没有美国的商业。”
起初,他对老板支付的每周12美元的工资相当满意。后来他从另一个业务员那里得知,他其实是被老板忽悠了,因为其他业务员一般都是拿提成而不是工资,如果按提成计算,他一周应该拿65块钱。于是愤然辞职。从此,他找工作时再也不同意“死工资”的支付方式。
从1895到10,陷入困境的沃森把目光投向了“全国收银公司”,因为这里的月薪平均400美元,收入可观。老板帕特森是当时有名的“销售天才”。在他的带领下,很多朴实勤奋的年轻人成长为一流的销售人才。
华生去拜访公司分公司经理兰奇先生,被拒绝了。但无论受到怎样的打击,沃森总是微笑着面对兰奇。被他的坚韧所感动,Ranch决定给Watson一个尝试的机会。但是,第一次营销经历惨败。沃森被兰奇百般责骂训斥,不知所措,脸红了。论一般人,他早就走了,但沃森在屈辱中表现出惊人的耐心,在绝对服从中学习。因为这是推销的职业培训。
兰奇是帕特森的优秀徒弟,沃森成了最好的弟子。沃森从兰奇身上学到了很多东西,后来在IBM,沃森经常介绍兰奇是如何用例子推销产品,推销自己的。事实上,与华生老师相比,灵儿比兰更胜一筹。一年后,他成为东部最成功的推销员。25岁时,他接替了兰奇的位置。1899,沃森晋升为分行经理。到1910,他已经成为公司里仅次于帕特森的第二号人物。但在那之后,厄运再次降临到他身上。
帕特森是一个傲慢无礼的人。他用慷慨的待遇换取员工的忠诚和服从。然而,他也是一个多疑的人。当总经理查尔莫斯不忍心反抗他时,他立即解雇了他,让沃森接替了他的位置。因此,沃森在公司也是战战兢兢。当帕特森在这里时,他很紧张。如果老板不在,他可以自由发挥。1909在Chalmers的协助下,州法院起诉国家收银机公司垄断。最终,沃森获得保释,而帕特森则入狱一年。
正是在这灰暗的日子里,沃森遇到了他的终身伴侣珍妮特,并凭借自己的技能赢得了“他一生中最成功的推销”。没过多久,儿子出生了。然而,在沃森最开心的时刻,生性多疑的帕特森认为沃森暗中培养亲信,组建帮派。尽管沃森试图为自己辩护,但无果而终,并于次年4月愤然辞职。发誓要复仇的他在走出公司办公楼时转向一个朋友说:“这里所有的建筑都是我帮忙建的。现在我要再开一家企业,一定要比帕特森的大!”
然而,创业是很难的。虽然帕特森给了他5万美元的分手费,但沃森失去了生计,失去了工作,也快40岁了。他不得不带着新婚妻子和一个饥饿的儿子去纽约。
40岁创业
40岁这个年龄,按照一般的想法,要早于创业的年龄,但华生不这么认为。他对自己很有信心,认为自己的潜力还远远没有发挥出来。潜意识里,他认为他能做大事。
两个月后,沃森遇到了IBM的创始人弗林特。弗林特是华尔街最红火的金融家,被称为“信托大王”。他早就听说了沃森的才华,并立即聘请他担任计算和制表唱片公司的经理。这家弗林特公司主要生产秤、秤、钟和制表机。因为他的前任在生意上没有说到点子上,他在成立不到三年就负债累累,濒临破产。沃森对这家公司感兴趣主要是因为它的产品。他认为钟表和制表机都是办公自动化的工具,有广阔的商业前景。
起初,因为沃森已经被定罪,董事们只让他做一个小经理,但精明的沃森不仅想要一份体面的薪水,还要求一定比例的利润作为报酬。董事们急得团团转,一一答应了沃森的要求,但大家心里都瞧不起他。沃森在公司很孤立,弗林特是唯一支持他的人。从1914到1924,沃森一直在这样努力着,发挥着当初作为销售员的精神,用自己的成绩改变着对他的歧视。
沃森上任后的第一个举动就是向银行贷款5万美元用于产品开发。当银行质疑该公司的偿债能力时,他解释说:“债务只显示过去,这笔贷款是为未来准备的。”沃森一生中最伟大的推销打动了银行官员,所以他成功地贷到了款。在度过最初的困难时期后,公司的业绩开始迅速上升。
第一次世界大战结束时,对制表师的需求激增,几乎每个主要的保险公司和铁路公司都使用计算机化制表记录公司生产的霍利制表师。不久,政府部门也采用了制表机。沃森及时推出了一种新型打印机——制表组合机,受到了顾客的欢迎。订单堆积如山,产品供不应求。1919年,公司销售额达13万美元,利润也上升到210万美元。1924年2月,已经成为公司总经理的沃森决定将公司更名为国际商业机器公司(简称IBM)。那一年,沃森刚满50岁。
应对大萧条的反传统智慧
20世纪30年代初,IBM开始进入打字机行业,生产打字机、穿孔卡片、穿孔机、分拣机、会计计算机等产品,并推出了电动打字机、字母制表机等新产品。到20世纪30年代末,IBM的销售额增长到3950万美元,利润达到9654.38+亿美元,超过了其他四家同类型大公司的总和,成为美国最大的商业机械公司。
这个时候,托马斯·沃森还不知道未来世界会被数字控制,他制作的打孔机正在暗示未来世界的走向。他不知道他的公司生产的电脑有多重要,它将如何改变世界。
20世纪30年代的大萧条使几乎所有公司破产,IBM的股票一度暴跌。沃森坚持认为,应对大萧条的最佳方法是扩大生产。有的人开始酗酒,有的人很容易谈恋爱,而沃森的“爱好”就是雇佣推销员。
在其他公司大量裁员的时候,这种大量雇佣员工的做法被视为疯狂。然而,正是这种反传统的智慧,让IBM在5年后承接了联邦社会保障局的大规模订单。IBM公司的规模因此增加了两倍。与此同时,托马斯·沃森(thomas watson)作为第一位现代意义上的CEO,被载入美国商业史册。
膨胀介绍
在经历了近十年的萧条之后,蓝色巨人IBM能够在90年代中期之后重获生机,这让怀疑它的人感到惊讶,也让关心它的人感到兴奋。IBM的创始人托马斯·沃森(Thomas watson)知道IBM能够重现辉煌,一定非常高兴。
老沃森出身贫寒。17岁开始给一个五金店老板卖缝纫机。他的周薪是$ 12,在当时是不错的收入。但是沃森并不满意。两年后,他加入了现代销售之父亨利·帕森特创办的NCR公司。Parcent脾气有点暴躁,但他确实有些营销方面的真材实料。在帕尔默的指导下,老沃森努力工作,不仅销售技能提升很快,职位也直线上升。38岁,成为公司第二号人物。可惜好景不长。在担任副总裁不到两年的时间里,沃森在公司的权力斗争中落败,被Parcent所唾弃。对于几近不解的沃森来说,这无疑是一个不小的打击。
好在经过多年的努力,老沃森在业内赢得了不错的口碑,被裁掉后还招他的公司不在少数。沃森看中了一家叫CTR的公司,成立于1911。公司主要生产当时还是高科技的制表机。由于其前身经营不善,成立不到三年就负债累累,濒临破产。精明的沃森不仅想要一份体面的薪水,还要求一定比例的利润作为报酬,而CTR的董事们则急于扭亏,一一答应了沃森的要求。我从来没有想过,这家公司会成为未来美国最赚钱的公司,老沃森也成为了未来美国收入最高的经理。
沃森上任后的第一个举动就是向银行贷款5万美元用于产品开发。当银行质疑公司的偿债能力时,老沃森解释说:“债务只说明过去,这笔贷款是为了未来。”沃森一生中最伟大的推销打动了银行官员,所以他成功地贷到了款。在经历了最初的困难时期后,公司业绩开始迅速上升,老谋深算的沃森逐渐获得了对公司的控制权。到了1924,沃森干脆把公司名字改成了国际商业机器公司(IBM),蓝色巨人就这样诞生了。
沃森将公司命名为IBM,这是一家国际商用机器公司。据业内人士透露,由于老沃森一直担心被NCR驱逐,为了显示自己要处处压倒NCR(国家现金记录器公司)的决心,沃森特意找了字母表中N、C、R前面的三个字母作为自己公司的名字,而国际I赶超国家N,商业B高于现金C,机器M比记录器R宽,然而根据他儿子小沃森的回忆录 老沃森实际上一直对帕特森非常尊重,直到他去世,他经常承认他几乎所有的商业知识都来自帕特森。
业务员出身的沃森深知营销对公司发展的重要性,尽管当时大多数人还是很鄙视业务员这个行业。为了树立销售人员的自信心,沃森要求公司树立“公司的英雄就是销售人员”的观念,并给予销售人员非常丰厚的提成。沃森还成立了一所营销学校。所有新员工首先要进行销售技能培训,老师由IBM最优秀的销售人员轮岗。
老沃森在企业文化建设方面也颇有建树。他号召员工树立主人翁精神。他认为员工应该主动对自己的工作负责,享受工作的乐趣。老沃森曾提出IBM的三个宗旨:每个人都必须得到尊重,必须为用户提供尽可能好的服务,所有工作都要追求最杰出的结果。或许在今天,类似的口号经过无数次的重复已经成为空洞的陈词滥调,但在半个多世纪前,它确实起到了凝聚人心、鼓舞士气的作用。老沃森不只是玩虚拟的。深知“精神和物质两手都要硬”,在IBM首创终身雇佣制,消除后顾之忧的员工都愿意为公司尽心尽力。老沃森率先在工厂附近建立了一个乡村俱乐部,包括两个高尔夫球场和一个射击场。IBM的任何员工只要每年缴纳一元的会员费就可以参与和使用。
老沃森的管理并不深刻,但真正执行起来并不容易。能够将直来直去的管理理念付诸实践,正是老沃森的过人之处。半个世纪后的80年代,美国人为了探寻在与日本企业的竞争中节节败退的原因,曾经组织产业界和学术界的人去日本学习所谓的日本式管理,却惊讶地发现,日本的管理经验原来来自IBM的沃森。我想当时的美国人心情一定很迷茫。
晚年的华生身边都是一群马屁精,由于他的固执和冷酷,大多数人都不敢跟他说实话。老沃森本人似乎对个人崇拜颇感兴趣,他为下属为他写的大量奉承话感到自豪。他还把大部分精力放在与社会政治名人的交往上。他与艾关系密切,因为他帮助艾森豪威尔赢得了总统大选。老华生甚至习惯把艾写的亲笔信放在口袋里,以便随时炫耀。至于管理,老华生越来越生疏了,所以他有很多招数。我们都知道一个成功的人在他最后的日子里失败的故事。也许这是历史和创造者推陈出新的唯一途径。好在此时大儿子小沃森已经逐渐挑起大梁,避免了公司的衰落,这又是IBM的幸运。
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