中美企业文化初探
(一)美国企业文化的形成与发展经过20世纪70年代的石油危机和货币危机，美国传统制造业受到巨大冲击，企业竞争力日益下降。而日本，只有靠更先进的管理模式，才安然无恙。这使得美国的企业管理研究者和实际工作者开始研究日本模式，并纷纷前往日本取经，探寻日本企业成功的秘诀。“赴日淘金”热潮引起了美国理论界对企业文化的深切关注，以及对美国本土企业文化的深刻反思，认识到了企业文化这个“软件”所发挥的重要作用。尽量举例说明。美国得克萨斯州一家电视机厂因经营不善濒临破产，老板决定请日本人接手。历经七年，产品的数量和质量都达到了历史最高水平。日本人靠什么？就是通过尊重人的优秀企业文化。表现为:一、新经理在接管之初，把员工召集在一起，不是指责和嘲笑他们的失败，而是邀请他们开咖啡会，给每个员工发一台晶体管收音机。二是日本经理主动拜会工会领导，希望“多关照”，尽量让美国工人解除心理戒备，在情感上亲近日本人。第三，工厂生产好转后，日本经理把被工厂解雇的老员工全部接回来重新任用，培养工人的“感恩之心”。自20世纪80年代以来，美国企业形成了符合其经营理念和经营战略的企业文化。(2)美国企业文化现状美国是一个移民国家，文化基础较浅，很少有刻板的传统。全社会重视突出个人的作用。这种文化在企业中，首先表现为对个人尊严和价值的尊重，对员工的充分信任。“质量第一，顾客至上”也是美国企业文化的重要组成部分。(三)美国企业文化的特点1，注重自我价值的实现。2.提倡竞争和奉献。福特公司前总裁亨利·福特说:最高的位置是不能继承的，只能靠自己去争取。3.奖励创新。3M公司的成功在于创新和独门绝技，所有的招数都很精彩。3M公司不会轻易扼杀一个想法。如果一个想法在3M部门找不到家，设想者可以用15%的工作时间证明自己的想法是正确的。4.利益共享。美国最大的连锁商店沃尔玛和希尔顿，将部分股份作为工资或福利发放给员工。(四)美国企业文化的成功模式美国企业文化自20世纪80年代以来发展迅速，许多企业建立了自己独特的企业文化，形成了强大的企业凝聚力，如IBM、摩托罗拉、朗讯等。我们再来看看摩托罗拉“人本管理”的企业文化:摩托罗拉自成立以来，根本宗旨就是尊重人性，为员工、客户、社会做有益的事情，并以此作为指导公司发展的最高准则。它在世界上的巨大成功，很大程度上归功于它坚持以人为本的管理。在摩托罗拉，人的尊严被定义为:实质性工作；了解成功的条件；受过充分的培训，能胜任工作；在公司有明确的个人前途；及时而中肯的反馈；公正的工作环境。
二、中国企业文化(一)中国企业文化的形成和发展1。解放前民族资本企业中萌芽的企业文化。中国近代工业建立以来，涌现出一大批优秀的民族资本企业，代表了中国早期具有独立商品生产经营组织性质的萌芽企业文化。2.建国初期社会主义公有制企业的企业文化在这一时期，中国的企业文化有三个特点:一是政治性。第二，伦理。三是首创精神，如“铁人精神”就是这一时期企业文化的代表。3.改革初期转型阶段的企业文化主要有三个特点:一是信念的模糊性。第二，不适应。第三，非均衡。(二)我国企业文化的现状在过去的20年中，随着我国改革开放的不断推进，我国企业文化的理论研究和实践也在不断加强，使得人们越来越意识到企业文化的巨大价值，许多企业也开始有意识地培育企业文化。其现状表现在:①残酷的事实和激烈的市场竞争唤醒了许多企业“人才是第一资源”的意识。(2)诚实守信是做人之道，是做人之本，是企业精神的第一要义，正逐渐渗透到企业文化的核心层。③“学习型组织”的企业文化受到更多关注。(三)中国企业文化的特点第一，从内涵上看，还缺乏严格意义上的企业价值观，企业的核心理念尚未形成。其次，从结构上看，还停留在表层和中层，缺乏对企业文化的三个主要板块，即企业价值观、企业精神和企业形象的综合考虑，没有形成整体。第三，从状态上看，中国的企业文化具有明显的“不平衡发展”特征。第四，从内容上看，中国企业文化具有* * *理论和* * *为价值取向的基本特征。中国的企业文化有两个最显著的特点:第一，中国的企业文化的基础是优秀的传统文化。传统文化的其他分支，百家争鸣，包括孙子兵法和战略，也分别被企业文化所吸收。如:兵家的管理思想——深谋远虑等。第二，不同文化的交流和渗透成为普遍现象，比如“顾客至上”、“统产统销”。(四)中国企业文化案例改革开放以来，特别是加入WTO后，企业文化越来越受到中国企业界的重视。海尔、联想等在企业文化方面做得相当成功。比如联想的企业文化联想的企业文化主要包括以下几个方面:①崇尚爱国主义。“联想人和联想精神”是联想文化的主题。“爱国主义”就是这一主题的体现。②倡导合作精神。联想对合作精神有着近乎苛刻的要求。联想用计算机术语把善于与人合作的部门和人称为“用户友好”，反之亦然。③提倡奋斗精神。“把5%的希望变成100%的现实”是联想斗志的直接体现。(4)强调以信为本。联想文化主要倡导两种口碑，一种是个人口碑，要求是:踏踏实实做事，一点一滴积累；赢得用户、同事、上级、下级和* * *的信任。二、公司信誉，要求是:以用户利益谋求公司利益；宁可赔钱，不可信。⑤倡导服务大众。联想集团提出了“客户利益第一，联想利益第二”的服务理念，并将这一理念纳入企业文化建设范畴。三。中美企业文化对比分析美国企业文化以“理性主义企业文化”为特征，表现为强烈的个人主义，把自我利益放在第一位，讲求“求真求存”。它强调创新精神、功利主义和重视系统管理，在业务管理和处理上讲究原则，具有强烈的“法治”观念。而中国则强调群体和谐，注重个人对群体的责任、奉献和服务，个人归属感强，注重协调感情。它注重创新精神、民族主义和爱国主义，在企业管理和事务中重视感情，忽视制度和规章的管理，具有强烈的“人治”观念。我国的企业文化建设刚刚起步，广泛借鉴发达国家的经验尤为必要。发展有中国特色的企业文化，应该立足于中国的文化背景，从理论和实践两方面入手，借鉴国外企业文化研究的理论和方法，加强中国企业文化研究和理论对实践的指导，使中国企业文化的发展适应中国企业管理实践和现代化进程。参考文献[1]李长路:企业人力资源管理开发与管理，大连理工大学出版社，2006。[2]刘涌案，廖学军:《美国企业人力资源管理的主要特点》[J]，企业经济，2003。[3]李静:《国外著名企业的用人之道》，经贸世界，2003.2。[4]张岩松，李健:《人力资源管理案例精选分析》，经济管理出版社，2005年。[5]陈晓:《联想的考核机制》，企业管理，2001.2。