在广西柳州，公交车冲过围栏撞上街边小店是什么原因导致的事故？
事故现场目击者潘先生告诉上游新闻记者，81公交车原本行驶在对向道路上，但突然冲出隔离带。开了五六十米，一连撞了两家店。8月20日凌晨0点40分左右，一辆公交车。柳州市柳江区柳保大道81突然撞上路边店铺，造成数名乘客轻伤。
潘先生介绍，他在附近一家电动车店上班。事故发生后，公交车一直在冒烟。当时车上有七八名乘客，其中一些人受了轻伤。潘先生和其他同事拿起灭火器冲到公交车上灭火。潘先生告诉记者，当他去救司机时，发现司机已经昏迷。司机醒来后，很害怕。
清理现场目前，事故公交车已被拖走，正在清理现场。被撞的店铺老板说，事发时他不在店里，接到交警电话后才知道公交车撞了他的店，然后又撞了隔壁的店。被撞店铺装修轻微受损，店外一名老人受轻伤。
柳州交警支队柳江大队事故处理中队工作人员告诉上游新闻记者，交警正在现场处理，目前事故原因正在调查中。
如何解决公交车安全管理问题？一方面可以从公交车内部安全入手，为摩托车座椅设置安全护栏，可以使用钢化玻璃。这项技能保证了司机的人身安全，也可以保证没有人会随意打扰司机，影响司机的行车安全。另一方面，可以建立相关的管理制度，对在车内恶意闹事的人进行严惩，仅仅劝导是不够的。
建议公交车上要有保安，不太现实，因为这样会增加很多保安，一个城市的公交车数量还是很大的。当然，在制定这些规定的同时，也要加强对司机的安全教育，这种事情怎么处理才是正确的。
司机除了要掌握熟练的驾驶技术外，还要有崇高的职业素养。同时，要充分认识到自己岗位的特殊性。他们每天都要面对五颜六色的人群，总有几个人喝得醉醺醺的，脾气暴躁的，精神错乱的。我们没有选择乘客的能力，只能接受和适应。那些伸手不笑的人，我们只能用微笑，温柔，耐心去化解可能出现的矛盾。对于那些无法解决的矛盾，要牢记安全第一，以法律为底线。
通过媒体加大对乘客遵守日常公交秩序规则的宣传力度，让大家知道如果对服务不满意，可以通过正当渠道投诉和建议，不要和司机打架，支持和关爱他们从事这个神圣的职业，也就是关爱我们自己的出行安全；对扰乱司机安全驾驶行为的人要及时提醒，对攻击司机的乘客要及时勇敢制止，因为这样的人是大家安全的公敌，各级人民和部门绝不能把这样的人当顾客神。另外，骑行时要注意安全锤和紧急开关在车上的位置和使用方法。
随着公交管理系统的完善，软件、硬件和人员的素质也在提高。相信以后会更安全，更舒适，更方便。