你为什么要查看你每月的电话账单? 中国移动查询话费返还记录的步骤(以移动为例):1.打开中国移动官网,用手机号登录。2.在个人中心页面,点击页面左侧的“话费查询”选项。3.点击页面右侧的“免话费查询”选项,然后点击查询月份,即可找到话费返还记录。