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铁路12306

“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件。它与火车票官方网站共享用户、订单、票额等信息，使用统一的售票业务规则。该软件具有机票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

于2013年2月8日正式投入试运营。2月24日，65438+2020，中国铁路12306APP正式推出“基于时间的固定车票”。

2022年6月5438+10月，铁路部门统筹疫情防控精准化要求和旅客便捷出行需求，不断完善服务措施，方便旅客购票和退改签。将12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每天5: 00至23: 30延长至次日凌晨5: 00至1: 00(每周二除外)。

提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由公交站前25分钟延长。从65438+10月15开始，12306手机APP实现了签发电子临时旅客身份证明功能。