什么是整合营销？
多关注消费者。舒尔茨认为，整合营销传播的核心思想是:以整合企业内外所有资源为手段，
再造企业的生产行为和市场行为，充分调动一切积极因素，实现企业的统一沟通目标。IMC强调与客户多方面的接触，通过接触点向消费者传播一致清晰的企业形象。它有以下特点:1。在整合营销传播中，消费者是核心。
2.对消费者深入全面的了解是建立在数据库的基础上的。
3.整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观念，与那些最有价值的消费者长期保持密切联系。
5.综合运用各种媒体进行传播。能够传达品牌、产品类别和任何市场相关信息的任何人。
交给消费者或潜在消费者的过程和体验，被视为可利用的媒介。随后，整合营销传播开始扩展。
整合营销展览会。在1995中，PaustianChude首先提出了整合营销的概念，他对整合营销做了一个简单的定义。
整合营销是指“根据目标设计(企业的)战略，控制(企业的)资源以实现企业目标”。菲利普·科特勒(philip kotler)在《营销管理》(Marketing Management)一书中，从务实的角度揭示了实施整合营销的方式，即企业中的所有部门为了顾客的利益而共同努力；这样，整合营销包括两个层面:一是不同的营销职能——销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等。必须协调；二是营销部门与企业其他部门的合作，如生产部门、研发部门等职能部门。虽然对于整合营销来说
定义还存在争议，但他们的基本思想是一致的，即以客户需求为中心，从单向的呼吁和灌输转变为双向的。
交流。确立产品品牌在消费者心目中的地位，建立长期关系，实现消费者和厂商的双赢。一般来说，整合营销包括两个层次的整合:横向整合和纵向整合。2.广告在整合营销中的作用。整合营销传播理论的主要贡献在于，它从另一个方面，即营销传播的层面，明确提出了营销传播整合的概念，强调广告、促销、公关宣传、人员推广、直销等各种营销传播推广要素的组合与协调。广告作为整合营销传播的重要载体，首先要解决定位问题。广告定位是指广告主和广告公司根据既定的社会群体对某种产品属性的重视程度，将其广告产品设定在一定的市场位置，以便在特定的时间和地点向某一类目标消费者销售，从而与其他厂商的产品竞争。整合营销传播本质上是一种系统的营销观点，旨在与受众进行“一对一”的沟通，促进购买，形成忠诚客户。整合营销传播方案的目的是影响消费者和潜在消费者的购买行为，因此方案的策划必须紧紧围绕消费者和潜在消费者这个轴心来进行，自始至终贯彻“由外而内”的指导原则。从广告心理学的角度，不难发现它与以往广告策划依据的本质区别。
1.广告策划是以消费者的心理图式为基础的。
广告策划要以消费者数据库为基础。策划师首先要分析不同群体客户的消费需求和购买动机；然后，要考察这个品牌产品是否适合这类群体，要发掘这个品牌产品更深层次的新奇感和惊喜感，还要考察消费者和潜在消费者是如何认可的；然后通过对消费者和潜在消费者的深度访谈，了解他们心目中的品牌网络构成，进而了解这个品牌的竞争对手是哪些，消费者和潜在消费者对他们了解多少；最后，创造性地提出该品牌产品的消费者利益和独特的品牌个性。如果广告信息不能影响或改变消费者的心理图式，即消费者心目中的品牌品类网络，就很难达到和达到预期的效果。舒尔茨等人基于现代心理学的研究成果，结合广告理论，提出了一种全新的“由外而内”的观点。这种观点的核心是在了解消费者心理图式变化的基础上，通过整合营销传播改变他们心目中的品牌网络品类，即心理上要到位。
要实现上述整合营销广告策划，关键是根据消费者心理图式的变化，不断构建消费者的数据库。这个数据库不仅包括收集信息，还包括对相关信息的处理和分类。只有基于数据库的广告策划，才能保证重点落在消费者或潜在消费者身上，而不是公司的营销目标上。
2.广告策略与执行的协调是广告策划成功的保证。
消费者想听到的，本质上应该是一种双向交流。这意味着买卖双方是一种交换信息、分享共同价值观的关系，这在市场营销中被称为“关系营销”。随着消费者的成熟，过去那种用同一个方案向所有人传播同一个广告策略的单向传播模式，只能让受众得到模糊的结果。整合营销传播倡导采用全新的系统视角，即“一果多因”。这就需要我们通过对消费者数据库的分析和研究，了解和确定各类消费者对相关产品或品类的看法及其形成原因。只有深入了解消费者真正的购买动机，才能形成好的广告创意，广告才会是消费者真正想听、想听的。同时要注意竞争对手说了什么，这对策划消费者想听什么有重要作用。只有当广告策划人充分了解竞争利益、令人信服的理由、产品个性特征等。，才能充分展示广告策略的意义。
当然，再好的创意，如果没有好的执行方法，也很难激发人们的兴趣和购买欲望。整合营销传播不仅要把信息以消费者和潜在消费者喜欢的形式展现出来，还要有一个让消费者和潜在消费者信任品牌产品的理由。这个原因可以来自产品本身，也可以是认知支撑点，或者是传播支撑点。整合营销要求信息的传播是一个双向循环的传播过程，即企业制定传播计划并实施，消费者做出回应；企业从回应中获得有用的信息，根据消费者和潜在消费者在沟通中的需求和欲望，迅速调整和修改沟通方案，然后把这种循环流动下去，可以使消费者和商家达到“双赢”的状态。如果实施策略能做到这一点，就可以说我们在品牌产品和消费者之间建立了一种循环的传播关系，从而让消费者觉得一旦拥有了，就别无选择。实施策略的核心是通过广告策略的实施，让消费者信任品牌，并保持这种信任。这就是消费者品牌忠诚度的秘密。
3.消费者的“真实反应”是广告策划的评价依据。
以往广告理论的心理学原理源于行为主义，其广告评价理念将广告功能与购买行为视为线性关系。根据整合营销传播中广告心理学的观点，广告功能的重要方面是影响和改变消费者对品牌的态度网络。根据这一理论，在广告的影响下，消费者的购买行为和品牌态度网络变化都是广告的结果。从这个意义上说，广告效果的评价应该侧重于衡量和评价消费者对品牌网络态度的变化。同时，整合营销理论认为，消费者态度与购买行为之间的关系是互补的、相互促进的、循环的、非线性的。这种新的广告评价观认为，消费者品牌网络的变化可视为广告发布与购买行为之间的中介因素，其变化在一定程度上反映了消费者的“真实反应”或心理变化特征。这比行为主义关于广告评价对消费者单一购买行为的观点更实际。广告策划人一旦了解了潜在消费者的态度变化，就不难理解消费者购买或不购买行为的真正原因。由此产生的广告策划会更有针对性，进而可以从根本上改善或提高广告效果。
传统的广告理论特别强调一步到位的短期效果，认为如果广告效果不到位，消费者很难进行购买。根据整合营销理论，广告有一个过程。所以，衡量整合营销传播的效果，首先要树立从宏观角度看待传播的观念。目前主要有两种方法:一种是长期测量。由于市场和消费者心智构建的品牌网络随时都在变化，传统的测量只能反映单个时间点的情况，而整合营销传播主张测量一段时间内不同时间点的变化，以反映消费者和潜在消费者的品牌网络的变化，这也使企业清楚地知道消费者过去接受了什么。二是多层次或多维度的测量。这是因为消费者品牌网络是一个非线性结构，对其进行多层次的测量有助于理解消费者品牌网络的变化。
整合营销传播评价观的另一个重要特点是终点也是起点，即评价是下一步广告策划修改的基础。整合营销传播是一个循环系统。我们可以不断地修改消费者数据库，一个终点就是下一个循环的起点，每一个循环都不是简单的重复，而是一个质的提升的过程。4.整合营销中的广告传播策略
imc选择的接触点和信息传播策略主要集中在寻找一些因素。这些因素包含在促进消费者与营销传播者互动、持续对话并获得一定传播效果和消费者反应的方法中。具体指:(1)通信系统的双向性质；(2)掌握沟通过程中双方的反应；(3)传播关系的个性化；(4)数据库技术的使用。Imc强调如何在一定的预算约束下，高效率、最大效果地筛选接触点。通过控制对接触点的“质量”(包括时间、地点、场景、情境)，将不同的媒体类型进行整合，发展为更有效的传播策略。