上海富梦软件有限公司产品品牌

M8改变了传统管理系统中人们必须围绕系统功能进行操作的工作模式，利用多角度视图将需要完成的工作和关心的问题直接推送到桌面，实现了有事找人的工作模式。

1，驾驶舱视图

“一站式”信息展示窗口提取系统中各个模块的数据，以个性化订阅的方式展示在每个用户的主页上，及时告诉你“今天做什么”、“应该什么时候做”等关键信息，实现找人的工作模式，支持“钻取查询”，层层细化，找到问题源头。以便每个用户不必去每个模块并花费大量时间寻找他需要的信息。

2.从属视图

它为各级管理者提供了展示下属工作的专门窗口，提供了多层次的树形展开，结合员工照片，以非常人性化的方式，用多维指标量化每个员工的工作状态。

3.客户视图

以客户为中心提取和展示相关数据，多维度数据分析，个性化定制视图。

4.供应商视图

多角度分析供应商，汇总阅读询价记录、质检报告、发货记录、邮件等资料，让用户全面掌握供应商的情况。

5、商品观

以产品为中心对用户关心的各种历史数据进行关联，对精选商品进行多维数据分析。

第二，操作方便

M8人性化设计，让用户在操作中享受工作的快乐。

1，快速数据输入

复制模板可以快速复制文档，使重复的工作变得极其简单。Excel导入数据，使输入的数据可以在复制粘贴中完成。

2.业务可追溯性

从任意文档开始，可以向上追溯文档的来源，也可以向下钻取相关的下推文档，帮助用户快速找到问题的根源。

3.数据更改订阅

系统自动记录文档数据的变更历史，并通过订阅通知上下游相关人员及时处理相关事务。

第三，大众客户管理

让企业以科学的管理、智能的分析、有效的跟进来面对海量的客户资源。开发新客户，留住老客户。

1，海量客户数据处理

多维度分类支持百万级客户管理，多维度细分管理，面对海量客户资源，能够精准把握客户偏好，挖掘客户潜力。

2.智能客户评级

用量化的数据对目标客户群进行分级，用量化的方法客观评价你的客户。

3.完整的防止重复条目方案

可以自定义方案，防止重复录入客户。用户可以根据自己的需要设置判断重复的条件以及录入检查的方式和步骤，并支持重复的关联提示。

4.自动安排后续计划

可根据条件定制客户随访周期，每次随访后根据随访结果自动计算下一次随访的最小间隔，保证客户的及时随访和服务。

5.公海管理

根据业务员的能力限制跟进服务的客户数量，将未能及时跟进的客户放入“公海”进行再分配，以保证每个客户都能得到有效跟进，减少客户流失。

第四，产品管理

详细管理产品图片、描述、价格、配件、包装和生产细节。

1，销售价格策略

根据客户的档次、订单数量、时间段制定公司的销售价格策略。报价时可以自动匹配对应的价格，即使是新业务员也能快速准确的报价。

2.供应价格管理

可以记录供应商各个时期的采购价格，并可以在各种相关单据中灵活调用。

3、零件管理

一个产品涉及多种配件，M8可以有效管理配件价格和比例，支持组合报价，自动分解采购，让繁琐的配件管理变得轻松。

4.多包管理

一种产品有很多种包装。不同包装的装箱率、净重、毛重都不一样，要采购的包装材料也不一样。M8可以细致准确的管理这类产品。

5.图片管理

支持添加产品多张图片，制作文档时可以自由选择，可以根据客户分配查看权限，可以批量上传图片导入excel，用户可以方便的对产品进行归档。

6.Ipad商品展示

可与“阜蒙派”的展示系统对接，用户可随时随地使用电子目录更精美、更便捷地展示企业的产品。

动词 （verb的缩写）企业管理

详细管理企业销售、国内采购、进口采购、库存、出货、财务的全流程。

1，客户查询

快速响应客户，合理报价，赢得更多订单。

2.快速访问历史价格

在向客户报价时，可以快速查询过去的交易记录、采购成本，以及相关产品厂家的价格信息，让用户准确把握客户的价格需求，快速给客户一个合理的价格。

3.快速准确的报价

报价时要考虑运费、保费、交货期等因素。M8提供自定义报价公式，运费智能计算，使报价精细化，保证企业合理利润。对于套装或者带配件的产品，选择组合报价比较方便。

4.订单成本控制

预估订单的采购成本和各种费用，通过审核流程的设置控制订单的利润。

5、客户支付风险控制

您可以控制每个客户的应收款金额、预付款金额和交货金额，从而降低企业付款风险。

6.订单进度跟踪

抓住每一个可能出错的环节，将订单、采购、检验、出货、付款的订单号进行有效衔接，让管理人员和业务员及时掌握进度。

7.质量管理

严把质量环节，不合格产品不能交付。评估制造商质量和交货期的准确性，优化供应链。

8.船运单据

提供出口商品检验、报关、客户结汇等单据的生成，数据不需要从上游订单流入，降低出错率，提高单证人员的工作效率。

9.仓库管理

您可以立即查询库存商品的数量。

你可以快速盘点一下，确保货账相符。

能合理控制货物进出仓库业务。

有效处理库存销售占用问题，为业务人员提供更可靠的参考，帮助企业降低库存成本。

支持多种成本计价方式，可以准确计算库存成本。

不及物动词金融

营业部用的财务制度，业务员能看懂的财务。

1，应收应付管理

管理客户和供应商的付款，核销应收账款和应付账款。

2.成本管理

记录销售、采购、出货过程中各种费用的发生情况，可以按客户、员工、发票查看相关费用。

3.订单利润结算

M8提供每张票的成本结算，自动归集购买、费用、佣金、退税等项目，让财务部门轻松结算成本，让管理者及时了解每张票的费用和利润。

七、企业邮件管理

企业级海量邮件的集中安全管理。

1，邮件资源集中管理

M8使分散在每个员工电脑上的邮件有规律地聚集在一起，既保证了邮件管理的安全性，又有效地将邮件作为企业级的重要资源进行管理和利用，让管理者可以方便地访问到所需的邮件。

2.邮件处理的好助手

M8作为企业专业级邮件管理系统，可以回复和跟踪特定邮件，识别邮件来源，自动转换和提醒邮件，批注邮件，在线翻译，帮助员工更方便、更清晰地管理邮件。

3.邮件营销推广

用户可以根据细分的客户划分自己的不同需求，定制相关推广方案并自动发送，通过邮件推广积极宣传公司的新产品、公司动向和推广方案，以最简单快捷的方式赢得更多感兴趣的客户，用户还可以通过M8制作精美的产品介绍和邮件营销模板，统一展示自己的企业形象，赢得更多客户的关注。

4.协作邮件处理

M8推出工作流套件，允许将邮件作为一个任务和多人协作的开始，按照预定的流程高效、多人协同处理邮件，从而更好地服务客户，利用客户资源。

5.自动邮件分发

陌生客户和敲定客户的询盘按照不同的分发规则自动分发。一方面陌生客户的询盘可以快速、准确、公平的分发到业务员，另一方面老客户的询盘可以准确的分发到最原始的业务员，方便安全，提高效率，有效规避业务碰撞风险。

6.积极跟进

用户可以根据不同的客户级别定义客户跟进提醒规则，提醒业务员及时保持跟进热度。系统还可以强制收回业务员长期不联系的客户或者交给其他业务员处理。

7.关心顾客

提醒业务员在客户生日、宗教节日或有纪念意义的日子到来时，给客户发一封祝福邮件。M8群发功能支持客人地址自动匹配，一对一发送，一定会让客户感到些许温暖，拉近与客户的距离。

八、协同工作流自动化

随着工作流套件的引入，M8在企业管理方面有了更完善的解决方案，实现无纸化办公，提高沟通效率，推进业务流程自动化，降低工作强度。

轻松有序地工作，用最优路径解决问题，把每个要完成的任务直接推送到关联操作员的桌面，真正实现“找人”的工作模式。

各节点的工作状态以图形方式直观显示。管理系统的自动化大大提高了企业对流程的管理能力，做到每一项任务都不遗漏，及时准确，严格执行企业流程。

及时监控业务执行过程中各节点的工作状态，对工作效率进行统计分析，便于企业优化业务流程，不断提高工作效率。

九、领导决策

强大的查询统计分析为业务发展提供强有力的支持，为业务决策和市场规划决策提供依据。

X.知识管理

建立企业级知识库，帮助企业高效有序地管理相关知识资源，让每个人都可以通过适当的方式快速便捷地享受自己的经验和技能，同时获取自己需要的信息和知识，从而全面提升每个人的技能素质。

一个完全标准化的知识组织，允许用户在任何时间、任何地点编辑、存储和创建任何类型的文档。所有的知识和信息都可以根据不同的需求推送到每个员工的桌面，各种学习资源一应俱全。

XI。基于平台的产品架构

富盟始终坚持为每一个用户提供个性化服务，让用户以最小的投入获得自己想要的管理系统。

每个企业都有自己的个性化管理方法，一个固化的或标准化的产品很难满足企业的需求和激烈多变的市场需求。M8不仅是一套专业的管理软件产品，更是一个可以为客户快速搭建个性化应用的平台。

随着市场环境的变化，竞争的激烈，人民币的升值，材料和人工成本的增加，外向型企业举步维艰，新的挑战摆在面前。环境变了，不能坐以待毙，让辛辛苦苦经营多年的企业付之一炬。要想从逆境中突围，让成功的企业更加成功，唯一的办法就是加大营销力度，提高管理水平。

TradeCRM V6.0是危机中孕育出来的一套产品。它不是简单的文档处理，也不是单一的邮件客户管理。它以客户为中心，将产品、邮件、询价、订单、财务、营销、团队紧密整合在一个* * *平台上，促进公司营销能力的提升，达到提升公司核心竞争力的根本目的。

冷静面对海量客户信息，留住老客户，抓住意向客户，挖掘更多新客户...

快速报价，快速准确回复客户，及时满足客户需求...

提高成本控制能力，确保企业合理利润...

让分工合作没有沟通障碍，提高效率...

规范基础档案和业务流程，实现管理模式的可复制性，快速扩大销售队伍和规模...

员工变动时实现零成本交接，快速安全...

多维报告使评估和决策有充分的依据...

第一，客户管理

360度查看客户，合理细分，有效跟进，快速获取相关信息，让服务客户成为工作中心。

1，客户细分

可以按销售区域、档次、货源、产品、销售渠道等多维度细分客户，使客户管理更加清晰合理，方便用户为不同需求的客户提供针对性服务。

2.客户跟进

根据不同的客户制定合适的跟进计划并及时提醒，让无论多少客户都能在第一时间轻松管理并满足他们的要求。

3.根据客户归档相关信息。

客户的联系记录，邮件，各种资料不再混乱。以客户为索引，你甚至可以通过一个客户编号或客户名称，轻松地访问各种与客户相关的联系和交易历史。

二、供应商管理

全面掌握供应商的资质、价格、质量、交货期，完善供应资源管理，让企业从容选择，赢得更大的利润空间。

1，供应渠道细分

供应商可以按等级、来源、产品等细分。

2、根据供应商相关资料进行归档。

对供应商的询价记录、质检报告、发货记录、邮件等资料进行汇总和访问，让用户全面掌握供应商的情况。

第三，邮件

一个对老板、经理和员工真正有用的电子邮件系统，让电子邮件不再只是一个交流工具。

1，邮件集中管理

TradeCRM 6.0使分散在每个员工电脑上的邮件有规律地聚集在一起，不仅提高了邮件管理的安全性，还有效地利用了电子邮件这一外贸企业的重要资源，帮助用户更好地服务客户，也让管理人员可以方便地访问所需的邮件。

2.邮件处理的好助手

邮件回复跟踪、邮件来源识别、邮件自动转换和提醒、邮件评论、在线翻译等详细功能，帮助员工更方便、更清晰地管理自己的邮件。

3.邮件营销

用户可以根据细分的客户划分自己的不同需求，通过群发邮件的方式积极推广公司的新产品、公司动态和推广计划，以最简单快捷的方式赢得更多感兴趣的客户，用户可以通过TradeCRM 6.0进行精美的产品介绍，统一展示自己的企业形象，赢得更多客户的关注。

4、邮件自动分发和归档

客户邮件自动识别归档，陌生客户和成交客户的询盘按照不同的分发规则自动分发。一方面可以将陌生客户的询问快速、准确、公平地分配给业务员，另一方面可以将老客户的询问准确地分配给原本和他们打交道最多的业务员，既方便又安全，提高了效率，有效避免了业务碰撞的风险。

5.积极跟进

用户可以根据不同的客户级别定义客户跟进提醒规则，提醒业务员及时保持跟进热度。系统还可以强制业务员长期不联系的客户收回或交给其他业务员处理。

6.关心顾客

当客户的生日、宗教节日或值得纪念的日子到来时，提醒销售人员向客户发送祝福邮件。TradeCRM 6.0群发功能支持客人地址自动匹配，一对一发送，一定会让客户感到温暖，拉近与客户的距离。

7、邮件审批和协同邮件处理

与客户的有效沟通是赢得客户的关键，通过邮件分发和审批达到协同邮件处理的目的。通过该功能，销售人员可以在团队的帮助下更有效地处理查询，实现不同级别的销售人员可以同时处理一封邮件，不同角色可以处理同一客户的查询。作为管理人员，如果不太信任某些业务员的回复，或者某类邮件必须经过公司确认后才能发送，或者业务员对客户的回复没有把握，可以使用TradeCRM 6.0的邮件审批功能，让邮件完全符合公司的要求。

四、询价价格

快速响应客户，合理报价，赢得更多订单。

1，快速获取历史价格

在向客户报价时，可以快速查询过往交易的记录，或者自己的采购成本、相关产品厂家的价格等信息，让用户准确把握客户的价格需求，快速给客户一个合理的价格。

2.快速准确的报价

报价时要考虑运费、保费、交货期等因素。TradeCRM 6.0提供自定义报价公式，运费智能计算，使报价精细化，保证企业合理利润。对于套装或者带配件的产品，选择组合报价比较方便。

动词 （verb的缩写）预订订单

保证每一笔订单都有质量保证的送到客户手中，提高出货单据效率，留住老客户，赢得更多新客户。

1，跟踪和过程控制

(1)成本控制

成本控制是每个管理者都非常重视的一个环节。TradeCRM 6.0可以在报价时或下单后预估该笔业务的采购成本和各项费用，配合定制化的审核流程控制企业的利润风险。

(2)客户支付的风险控制

您可以控制每个客户的应收款金额、预付款金额和交货金额，从而降低企业付款风险。

(3)质量控制

质量是企业的基础。严把质量环节，不合格产品不能交付。评估制造商质量和交货期的准确性，优化供应链。

2.审批过程

TradeCRM 6.0的每一个环节都可以定制审计。方便用户定制适合自己企业的各种审批流程，让企业对各种流程进行管控。

3.订单进度跟踪

及时掌握每一个可能出现的问题环节，有效衔接订单、采购、检验、发货、付款的订单号，让管理人员和业务员及时掌握进度。

4.方便快捷的文件制作。

为了制作各种文档反复复制粘贴，重复劳动，一时失误造成的无法挽回的错误，都将成为过去。TradeCRM 6.0为用户提供强大便捷的文档制作功能，流畅的数据流，支持多种格式的输出(Excel、PDF、Word、Jpg等格式)。

不及物动词制品

有效管理产品图片、价格、配件、包装和生产细节的要求。为市场推广、订单执行、财务结算提供完整准确的数据信息。

1，销售价格

(1)价格策略的制定

可以记录客户各个时期的销售价格，可以在各种相关单据中灵活调用。

(2)客户价格管理

可以控制每个客户的应收账款金额、预付款金额、发货金额，降低企业催收风险。

(3)供应价格

可以记录供应商各个时期的采购价格，并可以在各种相关单据中灵活调用。

2、零件管理

一个产品涉及多种配件。TradeCRM 6.0可以有效管理配件价格和比例，支持组合报价，自动分解采购，让繁琐的配件管理变得轻松。

3.包装管理

一个产品有很多种包装，不同包装的装箱率、净重、毛重都不一样，购买的包装材料也不一样。TradeCRM 6.0可以细致准确的管理此类产品。

4.图片

支持添加产品多张图片，制作文档时可以自由选择，可以根据客户分配查看权限，支持图片批量导入，用户可以方便的对产品进行归档。

七、营销

积极营销以赢得更多客户...

1，精准营销

使用TradeCRM 6.0，用户可以准确把握客户需求，根据细分市场和产品细分进行邮件营销，优化各种推广渠道，提高营销精准度。

2、业务员跟踪监督

合理分配业务员的客户，及时调整跟进人员，充分利用客户资源。

八、团队

有了零成本工作的交接，分工合作的多角色可以顺畅沟通，很多人依然可以有条不紊的面对同一个客户。

1，工作交接

客户的邮件和各种文件可以按照客户和员工快速交接，让新员工快速上手。

2、协同办公

TradeCRM 6.0可以支持多种协作模式。一个客户一个业务员一个业务助理的多人服务模式，业务员一个采购一个出货的合作模式等。，可以很容易的得到自己需要的东西，权责分明。让沟通不再有障碍，大大提高工作效率。

九、财务

外贸企业专用财务，业务员能看懂的财务。

1，客户付款，厂家付款

客户和制造商付款提醒和帐户日期查询。

2.成本管理

记录各项费用的发生情况，可以按客户、员工、发票查看相关费用。

3.注销退税

跟踪核销单从入库、收货、发货、核销的全过程，记录退税申报，方便客户管理核销单。

4.成本结算

TradeCRM 6.0提供每张票的成本结算，自动归集购买、费用、佣金、退税等项目，让财务部门轻松结算成本，让管理者及时了解每张票的费用和利润。

X.果断的措施

强大的查询统计分析为业务发展提供强有力的支持，为业务决策和市场规划决策提供依据。

多角度交叉统计可以按照客户、产品、业务员、月季度对用户的销售情况进行交叉分析统计，深度挖掘数据信息，让管理者更全面的了解公司的销售情况。

穿透式查询允许用户从概要到细节到相应的文档一步步深入，逐层发现执行中的各种问题并快速处理。

由于用户的管理模式和发展阶段不同，有不同的管理需求，因此需要不同的查询统计报表。TradeCRM 6.0提供灵活方便的自定义报表设置，满足客户不断变化的需求。邮件

一个对老板、经理和员工真正有用的电子邮件系统，让电子邮件不再只是一个交流工具。

1，邮件集中管理

TradeMail使分散在每个员工电脑上的邮件有规律地聚集在一起，不仅提高了邮件管理的安全性，而且有效地利用了邮件这一外贸企业的重要资源，帮助用户更好地服务于客户，也让管理人员可以方便地访问所需的邮件。

2.邮件处理的好助手

邮件回复跟踪、邮件来源识别、邮件自动转换和提醒、邮件评论、在线翻译等详细功能，帮助员工更方便、更清晰地管理自己的邮件。

3.邮件营销

用户可以根据细分的客户划分自己的不同需求，通过群发邮件的方式积极推广公司的新产品、公司动态和推广计划，以最简单快捷的方式赢得更多感兴趣的客户，用户可以通过TradeMail进行精美的产品介绍，统一展示自己的企业形象，赢得更多客户的关注。

4、邮件自动分发和归档

客户邮件自动识别归档，陌生客户和成交客户的询盘按照不同的分发规则自动分发。一方面可以将陌生客户的询问快速、准确、公平地分配给业务员，另一方面可以将老客户的询问准确地分配给原本和他们打交道最多的业务员，既方便又安全，提高了效率，有效避免了业务碰撞的风险。

5.积极跟进

用户可以根据不同的客户级别定义客户跟进提醒规则，提醒业务员及时保持跟进热度。系统还可以强制业务员长期不联系的客户收回或交给其他业务员处理。

6.关心顾客

当客户的生日、宗教节日或值得纪念的日子到来时，提醒销售人员向客户发送祝福邮件。TradeMail的群发功能支持客人地址自动匹配，一对一发送，一定会让客户感到温暖，拉近与客户的距离。

7、邮件审批和协同邮件处理

与客户的有效沟通是赢得客户的关键，通过邮件分发和审批达到协同邮件处理的目的。通过该功能，销售人员可以在团队的帮助下更有效地处理查询，实现不同级别的销售人员可以同时处理一封邮件，不同角色可以处理同一客户的查询。作为管理人员，如果不信任某些业务员的回复，或者某类邮件必须经过公司确认后才能发送，或者业务员对给客户的回复没有把握，可以使用TradeMail的邮件审批功能，使邮件完全符合公司的要求。