康柏收购原因
2001年9月4日,惠普公司和康柏公司联合发布的声明中宣布了一项坚定的合并协议,一家年营业额870亿美元的高科技企业诞生了。全新的惠普将为商业和消费用户提供业内最完整的IT产品和服务,并承诺以开放的系统和架构为用户服务。合并后的公司将在服务器、接入设施、图像和打印方面拥有全球最大的营业额,并成为IT服务、存储和管理软件的全球领导者。
三年前康柏吃了DEC,今天惠普吃了康柏。当牧羊人吵架时,狼就赢了。
今天看来,康柏收购DEC基本上是失败的。收购康柏对惠普来说也是一大挑战。惠普会重蹈康柏收购DEC的覆辙吗,合并会成功吗?从康柏购买DEC的经验对今天的惠普有所启示。
DEC,惠普,IBM,这些都是近百年的老店,而康柏只有十几年的历史,能成为今天这样的规模已经是奇迹了。三年前,康柏雄心勃勃。收购DEC后,康柏和惠普的营业额几乎相等,都渴望出人头地。实践证明,适得其反。在过去的三年里,康柏的业务远远没有达到最初的预期增长。康柏与DEC合并时,其销售额为390亿美元,惠普为395亿美元。截至目前,康柏前四个季度的销售额为404亿美元,惠普则达到470亿美元。
康柏收购DEC失败的主要教训是文化冲突,至少双方准备不足;另一方面,销售渠道充满冲突。康柏整合销售是不成功的,没有一定的纪律性。双方在销售模式、目标销售渠道、目标定位上都没有很好的融合。
聪明的融合就是尊重彼此的差异。不要用不同的方式互相掐。捏一个就有问题。你应该在一定的层面上,在一些技术方面进行沟通,而不是打乱整个组织。
DEC本来就是一个技术过硬的企业,文化也适应了技术过硬的时代,所以基本的第一理念就是高科技投入。其R&D投资一度占到其收入的13个百分点,非常高。在技术上,DEC今天依然先进。某种程度上,DEC的经营理念就是好酒不怕巷子深,很少谈生意,总是谈技术,以为技术好了就万事大吉了。
康柏以经营业绩著称,最著名的说法是其资本最高时一年能翻14倍。但是,康柏公司在科技和R&D方面的投入很低,大概不到3个百分点。康柏以前是做PC的,所以康柏当时扩张很大。当我成为PC老大的时候,我想到了收购DEC,我想把业务大师康柏和技术大师DEC结合起来。
但是真正结合的时候发现很难,问题很大,两家公司文化差异太大。DEC已有40多年的历史。DEC总部位于波士顿,是一个诞生科技精英的地方,有点科技贵族的味道。康柏的总部在德克萨斯州的霍斯特,不是很繁华的地方,历史也只有10年,没有深厚的文化基础。康柏收购DEC后,因为文化的不兼容,DEC的人认为技术不会再被重视,于是大量人才离开,失去了掌握技术的人才,大量的人去了微软、英特尔等科技公司。
康柏收购DEC后,在销售战线的整合并不容易。康柏卖PC,讲究渠道,分层,主渠道,一级代理商,分销商。一次交易只有300和500个单位。预计这个月几万台,那个月几万台。他们主要追求的是资金周转,他们整个分销渠道没有太多的技术层面,更多的是服务维护。DEC的代理商都是行业大客户,一年可能卖三五台。但是这台机器价值极大,每台都是几百万元。他们做的主要是小型机或者服务器,而不仅仅是把机器搬到别人那里。他们还向其他人提供应用程序和解决方案。DEC和康柏的代理是两种不同的模式。DEC的代理看不上康柏的代理,康柏的代理看不上DEC的代理,代理一线混乱。结果康柏收购DEC三年来,销售团队和销售渠道一直在折腾,整个销售渠道很难消化吸收。
今天的惠普吃康柏,康柏吃DEC,不完全一样。当时康柏吃了DEC,感觉挺好挺有钱的,有扩张的目的。当时并没有考虑到现在人们特别关心的市场环境好不好,要和齐新一起共同抵御风暴。当时康柏是单向的,就是要收购DEC,DEC是扎扎实实被收购的。今天康柏被惠普收购,这是一个很大的环境问题。除了争夺市场地位,还有相当多的被动成分,因为如果不收购康柏,可能会一塌糊涂。
惠普和康柏在很多地方有很强的互补性。一看就是高端服务器,PC服务器,两边都是PC。其实高端服务器、PC服务器、PC工作站都有不同的档次。所以总体来说,双方的产品线有相当多的互补部分。所以合并后,新的惠普产品线会非常整齐,当然也会有重叠的部分,但是层次和档次还是有区别的。所以惠普和康柏的合并和互补多于重复的部分。
惠普的整体思路非常清晰。从20年前开始,它拥有所有的打印机、个人电脑和高端服务器。系统部门负责高端产品,PC部门负责PC,打印机部门负责打印机。当时很多人说惠普的仪器和电脑都很好,可以互补。东方不亮西方亮。为什么要分开他们?其实惠普很清楚,PC和打印机属于低端产品,惠普一直保持着高端产品管理的独立性。去年惠普做了一些尝试,分享了一些可以享用的资源。所以收购康柏之后,惠普的产品线会看起来非常整齐,互补的部分比重复的部分多,而且惠普有很多不同产品一起运营的经验。
惠普公司今年已经有62年的历史了。是第一家在硅谷成立的高科技企业,硅谷可谓是硅谷的发源地,有着非常丰富的技术背景。惠普文化以人为本。到目前为止,惠普在技术、管理和对整个市场的把握上已经相当成熟。因此,惠普和康柏合并后,惠普应该可以很好地管理新惠普。从惠普整体来看,在很多方面,都有可能避免康柏之前的错误。此外,董事会主席兼首席执行官Carly女士在收购和分销方面拥有丰富的经验。她咄咄逼人。她只想冲上去,抢占市场,占领阵地,进一步提高惠普的地位。
惠普收购康柏也可能获得康柏服务的份额和比例。Carly女士认为惠普相对于IBM的弱点在于服务。过去20年,尤其是郭士纳执掌IBM以来,拓展服务非常重要。原来DEC有自己强大的服务咨询体系,在高端技术咨询方面,康柏依然保持着那套咨询技术服务。