Wo视频APP遇到问题怎么办？

1，打不开，闪退，卡死:建议您通过我们官网再次下载安装沃视频APP，检查手机软硬件版本是否符合安装要求；

2.出现黑屏、卡顿等异常状态:可能是在线人数太多，导致网络拥堵。我建议你以后再试一次。

3.已经缓冲很久，无法播放:建议你点击右上角头像进入个人中心>我的视频>我的设置>清理系统缓存，清理完后再尝试播放；

4、卡屏、白屏:建议您检查一下内存是否足够，并且建议清空内存，然后重启沃视频APP再尝试播放。

小贴士:

1.沃视频APP具体功能和操作路径以实际页面为准；

2.如果以上操作未能解决问题，您可以去我们营业厅，营业厅的工作人员会帮您解决。