领导有效性的内容

领导效能是一个综合指标,包括许多不同的具体内容。总的来说,主要包括以下几个方面:用人有效性是指领导活动中选人用人的有效性。

领导活动依赖于各级人员的活动。能否选择合适的人员从事合适的工作,能否合理配置和组合各类人员,能否充分调动各类人员的积极性和创造性,不仅关系到实现组织目标的速度和效果,而且直接影响到组织的社会存在价值和领导活动的成败。如果一个组织在用人上是低效的,那么这个组织的领导活动和一切活动必然是低效的。领导者的职能活动主要表现在组织、指挥、协调和激励等方面。处理和解决问题,也就是处理各种领导事务。如果领导者懒惰,效率低,出错率高,那么这个组织的运作必然是低效无效的。因此,效率是领导效率的重要组成部分。

效率是领导者在与各种企业打交道时获得的效率。时间对任何人都非常重要,对领导者也是如此。领导者必须把时间效率放在重要位置,才能科学地管理时间,采用更高的时间效率。

b、领导者的时间,即他的时间效率与整个组织的发展挂钩。科学的时间概念至少包括以下几个方面:

a、认识到领导者的时间效率是和组织的命运联系在一起的,所以要尽量减少时间的浪费。

b、善于抓住机会。

c、注重务实。实际效果是指单位时间内完成的工作量。一、尽可能消除琐事,集中精力办大事。蒙哥马利说:“一个高级指挥官绝不应该沉浸在琐事中,这一点极其重要。.....指挥官整天忙于琐事,没有时间仔细思考。绝对不可能制定高水平的作战计划或有效实施大规模作战行动。”所谓大事,是指组织的发展方向、组织决策和决策、非程序化决策、用人等等。

b、一定要做好工作计划。很多一天需要处理但又不能完全处理的事情,可以按照轻重缓急分为A、B、C三个层次,然后依次去做。

C.确定工作优先级的方法。德鲁克在《有效的管理者》一书中说,安排工作不是哪个先来,而是哪个后来的问题。这里重要的不是分析,而是有勇气去顶住压力。而哪些应该率先应该遵循以下原则:探索未来而不是过去;重视把握机遇,而不是克服困难;专注于选择自己的方向,而不是跟随别人。

d、努力提高时间的利用效率。主要方法有:利用最佳时区做最好最重要的事;坚持今天能做的事;集中一定的时间处理耗时的工作;凡事提前做好准备;精简会议和文件。1)在建立健全各级领导岗位责任制和任期目标制的基础上,确定考核标准。考核要素和标准必须统一、规范、清晰、明确,形成一套科学合理、能反映客观实际、易于操作的考核指标体系。

2)要建立健全严格的评价体系,形成相应的评价规则或标准。如评估的目的、持续时间、范围、对象、步骤和程度。

3)要有严谨科学的考核方法。评估方法应尽可能科学、规范、程序化,实用、灵活,做到确定性与不确定性、规范性与非规范性的统一。领导效能的评价包括领导能力、工作态度、领导环境和工作绩效等。,但要坚持贡献优先的原则,即以实际贡献和工作实绩作为评价领导人员履职和德才的重要标准。

1)坚持贡献优先的原则,可以使评价客观。

2)坚持以贡献评价领导活动的优劣,可以引导各级领导机关和领导的注意力转向正确的发展方向,使领导扎扎实实地从事各项领导活动。

3)坚持以贡献为基础的评价原则,可以使领导者改变“不求有功,但求无过”的观念,树立“无功过度”的新观念,充分发挥自己的潜力和专长。

必须正确处理局部与全局、当前与长远、数量与质量、效率与效果的关系。领导效能的评价必须由具体的组织和人来主持,即必须有一个评价主体。我们必须坚持客观公正的原则。客观就是实事求是;所谓天理不偏。

人们厌恶评价的原因有两个:评价的指标和方法不实用。评价结果不全面,使被评价者感到评价结果没有反映其工作的整体情况;由于评价主体或其他原因,评价结果与被评价者的实际效率差异较大,使被评价者发现结论无法接受。

坚持客观公正的原则,我们应该做到三点:

1)评估师要诚实正直,就是要诚实,克己,尊重事实,实事求是,不主观,不偏见,不自私。

2)评价标准要统一,过程要公正。同一层级组织内不同领导的工作内容有特殊性,但能统一的标准要统一。

3)评价结果应来自准确完整的数据和对事实的调查分析,任何结论都必须以事实为依据。所谓民主公开原则,就是让下属和普通员工以不同的方式参与和监督领导效能的评价。坚持民主公开的原则,做到以下几点:

1)领导效能评估应该在员工参与的基础上进行。必须采取上级评价、同级评价、下级评价和自我评价相结合的方法,多渠道、多层次、多角度地评价领导效能。

所谓上级评价,是指领导的直接上级对领导的评价。因为他们处于“居高临下”的地位,不仅可以看到下级领导如何处理局部与全局的关系以及在整个系统中的贡献,还可以在下级领导之间进行比较,得出更全面的看法。同级评价是指有密切合作和工作联系的同级领导之间的相互评价。“同行”不仅与考生朝夕相处,更了解情况,地位相当。“平面比较”更真实深刻。自我评价,即领导根据组织要求和评价内容进行自我评价,结果供组织评价参考。对下属的评价,就是下属和群众对领导的评价。这是坚持民主开放原则的重要一环。

2)领导效能评估应接受群众监督。群众对考评工作的监督是群众对领导和领导活动监督的一个重要方面。它包括对评价主体、评价过程和评价结果的监督。

对评价主体的监督是看评价主体是否正直正派,是否具备评价能力和评价条件;对评价过程的监督,就是看评价是否认真进行,评价标准、评价程度、评价方法是否一视同仁,是否有营私舞弊;对评价结果的监督,就是看评价结果是否受到非正常因素的影响,是否客观公正,是否符合被评价者的实际。只有进行全方位的群众监督,才能克服封闭、神秘的评价方式带来的种种弊端,避免评价过程中的主观随意性和片面性,保证评价结果的全面性和客观性。

3)领导效能评估结果应该公开。因此,有必要以适当的方式向被评估者和群众公开评估结果。

将评价结果反馈给被评价者的方式有很多,如访谈、图表、报告等。面试,即通过谈话向考生反馈评价结果,是反馈评价结果的一种基本形式。面试时,主讲人要开诚布公,以肯定自己成绩的优缺点为主,既要把问题和不足讲透,又要讲究方式,恰到好处,注意倾听被考核者的反馈和要求。图表式,即评价结果以图表的形式反馈给被评价者。所谓图,就是用曲线表示数据的统计图,用“时间序列”画出的动态图,可以反映现象在时间上的变化。基于报表,即利用汇总报表将评价结果反馈给考核人。评价弱点和缺点时,不宜骂人。总之,向被考核者和群众公布考评结果,只要运用得当,不仅有利于防止和减少考评中可能出现的主观偏见和各种错误,而且有利于领导总结经验教训,提高领导水平,有利于群众掌握情况,便于对领导活动和领导进行监督,激发主人翁意识和工作热情。