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如果不能用手杀，就只能用各种软件杀了。金山卫士、360、金山急救箱、360急救箱都有类似的功能。看一看。

在运行mmc之前

加载本地计算机安全策略单元-用户设置-管理模板-windows组件-Internet Explorer选项-不要更改主页设置看看是否有效。

也可以右击ie图标，选择空载模块，然后点击上面的提示，选择管理插件，逐个禁用加载，看看那个插件，加载后有问题就干掉。挺麻烦的。如果以上都不行，你就要检查你的电脑了，包括可疑进程，启动项，注册表。。。。。。

没试过也没见过删文件，也容易出问题。