简述一下公关的历史?
(1)古代“公关”的自发时期。纵观古代中外自发的“公关”,可以发现一些共同的特点。首先是失明。其次是实证。最后是低级。由于缺乏先进的传播手段,古代公关活动的主要形式是人际传播,其层次和范围都很小。以今天的眼光来看,古代的“公共关系”只能算是“准公共关系”、“准公共关系”的一种。
(2)现代公共关系的萌芽。从巴纳姆事件可以看出,在报纸宣传运动的时代,每一个报纸宣传者在试图赢得顾客眼球时,都想尽一切办法制造神话,甚至愚弄大众。他们只关注为企业赚钱,完全无视公众利益,甚至公开嘲讽和辱骂公众。所以报纸宣传活动不是真正的公共关系,因为他们不知道公众的作用,以公众利益为出发点。从意识形态上看,这一时期其实是一个反大众、反公关的时期。但当时巴纳姆等人利用报纸等大众媒体宣传组织,已经有了现代公关活动的萌芽。
(3)现代公共关系的开端。艾薇·李(Ivy lee)在公关工作中的原则是“必须迅速通知公众”和“告诉公众真相”,这使公关走上了正确的道路。这两条原则的提出,彻底改变了过去企业宣传愚弄公众、欺骗新闻界的传统,为以后公关的进一步发展打下了良好的基础。他改变了以往企业界轻视公众、回避记者的做法,主动向新闻界提供各种相关信息,让公众通过交流获得与其利益相关的信息,改变企业在公众心目中的形象。《原则宣言》的精神得到了肯定。有专家认为,《原则宣言》的提出标志着公共关系进入了一个新阶段,是现代公共关系的真正开始。