急需南宁景区市场旅游规划方案
规划方案
一.前言
随着社会工作节奏的加快,国家压力越来越大。人们对旅游的需求和欲望与日俱增,旅游热不断升温,逐渐成为百姓的新宠。随着国家经济的快速发展,人民群众有了更多的可支配资金,国家实行惠民的休假制度,让人民有更多的休假时间去旅游,为旅游业的发展创造了良好的空间。
南宁青秀山风景区作为南宁市第一批4A级风景名胜区,原名青山林场,每年接待约654.38+0.2万人次,接待首府南宁市重要领导,规划总面积654.38+09.4平方公里,现开发至5.3公里。它被称为南宁东南部的城市风景区。
为了让景区更好的发展,需要对现有的市场进行新的规划。由此可见,青秀山景区的游客有更大的提升空间。规划必须从几个方面进行:
产品策划:增加娱乐措施和主题项目。
促销策略:采用促销组合进行促销活动。
旅游市场:开发淡季市场,增加主题活动。
二、青秀山风景区的优劣势分析
(一)、青秀山风景区的优势和市场“卖点”
1,知名度高,首批国家4A级旅游区。
青秀山是国家4A级旅游区,每年都会举办盛大的“桃花节”和“美食节”。每年五一和十一黄金周有40多万人来景区,两大节日有80多万人来景区。青秀山景区先后举办了“40周年庆典”、“99国庆”、“2000年中国金鸡百花电影节开幕式”、“CCTV 3超级综艺”、“生活”等一系列大型综艺节目,成为人们游览和休息的场所。它不仅是国内游客来南宁旅游的必去之地,也是来永重要领导的接待场所。
2.它位于广西首府南宁的中心,地理位置优越。
青秀山风景区位于南宁市东南部,距南宁市中心约10公里,交通枢纽便利。有4路公交车到达景区,景区的主要客源是南宁市民,更方便他们出行和开展景区的主题活动。能够更好更有效的开展各种推广活动。
3.景区资源丰富,景观丰富(山、水、人文、园林)。
青秀山景区现开发5.3平方公里,规划面积19.4平方公里。绿化面积25000平方米,主峰海拔289米。山-青山(棕榈园、高尔夫球场、东盟友谊圈、景观走廊等。);水——秀水(天池、瑶池等。);人文(龙象塔、凤凰塔、东泉、小台等。);园林(苏铁园、桃花岛);而且很多景观需要游客慢慢观赏。
4.政府重视并大力投资建设。
青秀山是国企。1986起,南宁市人民政府拨款重建青秀山景区。我们在青秀山景区投入了大量资金,帮助景区重建,特别是近年来,青秀山进行了“三浪”建设。第一波是2000年修建西门和雨林大观;第二波是2002-2003年中国-东盟友谊园建设和首届美食节。2007年,第三波准备建设棉被门区、琅东门、青少年户外活动区。并更新维护景区内的公共措施。
5.品牌效应高的主题活动(桃花节、美食节)
桃花节是青秀山景区的特色“卖点”品牌。每年,当桃花盛开时,周围的人们和游客络绎不绝地前来观赏桃花。平均每天2万人次(桃花盛开30天),60万游客一到景区,拉动景区其他市场的发展;美食节是一个汇集不同国家和地方的不同特色食物和菜肴的地方。每天也有2万人来品玩(按10天计算),一个* * *,有20万人;这两个节日吸引了80万游客,占总收入的3/4。这两个节日几乎都成为了景区的主要收入来源。
6.拥有相对稳定的消费群体。
青秀山景区位于南宁市中心,市民已经成为景区主要且稳定的消费者。因为城市生活的压力,他们需要找一个地方休息和观光。在消费结构中,个人客户居多,占90%。便利的交通和优美的环境吸引了大量的城市散客。只要有时间,他们就会去景区放松一下,放纵一下感情。
(二)、青秀山风景区的劣势和不足
1,景点资源比较单一,不利于游客互动。
旅游必须形成游、行、住、吃、购、娱六大要素,但景区还处于原始的游乐和欣赏。没有其他活动,娱乐、餐饮、住宿、购物不合理发展。景区资源比较单一,没有一个让游客互动的平台,让游客没有完全达到想要的境界。
2、观念相对落后,缺乏市场开拓意识,仍处于等待客户上门的状态。
青秀山景区作为国有企业,多多少少保留了国有的经营理念。市场讲究速度和效率。目前经营者的经营理念是前卫的,但相对于市场经济,景区的经营理念更为保守。度假主题活动只有两大品牌,游客结构基本都是散客,和旅行团合作不太多。都在等游客来玩。这对市场未来的长期发展非常不利,缺乏长远眼光。
3.主题活动太少。
青秀山景区有两个颇具影响力的品牌主题活动(桃花节和美食节),成为景区的主要卖点。除了这两大主题活动之外,几乎没有其他大型主题活动,导致部分游客流失,这些游客缺乏重点开发,导致淡季和旺季的落差。
4.可供参与的娱乐项目严重不足。
景点以游客观赏为主,娱乐等项目相对较少,只有一些没有特色的项目缺乏吸引力,参与性娱乐项目严重缺乏。与现在发展旅游业的建设格格不入,连最基本的都做不到。造成游客的游览单一无味,也不利于游客的互动。这一切都没有满足游客外出放松的欲望。这对景区的发展和口碑都会有一定的影响。
3.现有产品的深度推广和开发。
青秀山现有的产品主要是供游客观赏,没有进一步推广自己的产品线和额外的旅游项目。没有根据自身资源优势进行更合理的开发,从中提炼出优势产品卖点。被动应对市场竞争,只能被激烈的市场竞争淘汰。
6.淡季市场开发不足
由于青秀山淡季主题活动太少,与游客互动不广。没有充分了解游客对淡季市场的需求,没有开发淡季市场。我觉得开发淡季市场没用,所以被动等待淡季市场。没有针对淡季游客的主题活动,导致大部分游客流失。
对利弊规划的评论
通过优劣势的对比,可以得出结论:要尽量发挥景点的优势,提炼为卖点,呈现给游客。景点的优势一定要加强,优势卖点不能淡化。也要重视景区的短板,尽快升华自己的短板,完善和整改短板,让景区的短板逐渐变成景区的优势,从而提升景区的竞争力。因为青秀山的各种设施和项目都不完善,发展的空间很大,可以更好的掌控市场运作。针对景区的优势和劣势,对景区的市场进行重新定位,进行新的规划,从而增强景区的竞争力。弥补现有资源。
第三,竞争对手分析
(一)主要竞争者的构成
随着市场的不断发展和完善,旅游的深度被不断开发,从而逐渐形成了更具竞争力的场景。有一种情况是诉求点基本一致,相对目标群体也差不多。针对同一目标群体开发市场,演变成了白天竞争的局面。价格上的定位也差不多;青秀山的主要竞争对手有:凉风江、人民公园、南湖公园。为了应对来自他们的竞争,有必要对他们的竞争对手进行分析。因此,是时候改变自己的策略来迎合他们的竞争,从竞争中获得更大的优势。
(二)与主要竞争对手的主要优劣势比较分析
1,凉风江景区
(1)主要优势对比
主题活动设置丰富,吸引人。
凉风江不仅有良好的资源优势开发更多的旅游项目,也开发了更多的主题项目供消费者游玩。公园不仅有可供观赏的景点和文物,还能满足游客观光、烧烤、登山、划船、垂钓、游泳、森林浴、会议、度假、科普、科研、文化娱乐、集体活动等不同需求。所有的游客都能玩得开心。
有很多互动活动供游客参与。
凉风河主题活动多,贴近大众消费者的兴趣爱好,更容易与游客形成互动效应。游客的观光、烧烤、爬山、划船、钓鱼、游泳、森林浴都是根据消费者的口味开发的活动。
宣传力度更大。
凉风江的每一次活动都会根据活动需要适当宣传,大型主题活动的宣传力度会更大。会宣传一些学校、市民、机关等单位。我也比较关注目标市场,有很强的发展意识,可以根据主题活动的变化改变自己的宣传方式。宣传自己的卖点,打动消费者,激起消费者的消费欲望。
(2)主要劣势比较
知名度比较低。
凉峰江景区属于国家3A级国家森林公园,重大主题活动开发相对青秀山较少,不能很好的引起政府对凉峰江的重视。我没有足够的努力去维护自己的品牌,也没有更好的品牌形象。
离市区比较远。
凉峰江位于南宁市南郊,距离市中心14.5公里。离市区比较远,很难和消费者沟通宣传。部分主题活动的信息未能及时到达目标消费者,导致部分消费者想去却不知道的情况。不仅消费者错过了机会,景区也失去了赚钱的机会,只好让给别人。
资源和景观相对较弱。
由于景区资源本身的原因,景区内的开发项目存在一些障碍。资源的限制使得景区的大型项目无法进行,景观的缺乏也会导致游客的减少。由于自身资源的制约,景区可以开放。
2.南湖公园景区
主要优势对比
南湖公园位于市区东南部,是一座集水景和亚热带园林风光于一体的公园。因为地处市中心,方便游客出行。在免门票的政策下,更多的游客和市民被吸引来参观。这样更容易拉动园区其他商业的收入和发展,也方便游客参与园区开展的活动。
主要缺点比较
由于南湖公园宣传力度不够,南湖公园在消费者心目中的知名度不高,主题活动缺乏,娱乐等设施不全。园区缺乏景观和资源,目标消费者仅限于本市市民消费。部分主题活动宣传不到位,缺乏与消费者互动的项目。园区无门票政策导致园区收入低,无法独立开展部分项目。
3.人民公园景区
主要优势对比
人民公园位于市中心,地理位置优越,交通便利,路线清晰。娱乐项目很多,可以参加的娱乐项目也很多。门票价格也符合大众消费者的实惠价格。消费者在园区消费容易,重复消费的游客也多。
主要缺点比较
由于人民公园是针对南宁市民的,公园的宣传力度不够,人民公园的知名度和美誉度不高,娱乐设施不完善,设立和开展的主题活动不多。景观和旅游资源不丰富,观赏项目投入不足。没有关注其他游客和旅游团市场的发展,被动等待市场。
(三)竞争对手的分析、总结和评估
通过对三家竞争对手的分析,得出竞争对手的娱乐项目和主题设置非常丰富,更注重主题项目和主题活动的开发。票上的价格更低,以吸引更多的游客消费。地理位置优越,目标群体基本针对城市消费者。但在品牌建设上,没有强调品牌建设和品牌推广,都是被动等待市场。
第四,青秀山风景区的定位
(1)青秀山风景名胜区的功能和特色定位
1,南宁人的绿肺——巨肺
青秀山景区现有绿化面积25000平方米,树木众多,各种树木耸立在青山上。每年都会释放出无数的氧气。空气清新,是天然的氧吧,有助于游客的心情和身心健康。
2、旅游景点
青秀山景区有热带雨林大观、棕榈园、水月寺、龙象塔、泰国园、高尔夫球场、东盟友谊圈、景观走廊、桃花岛、凤凰塔、东泉、小太天池、瑶池和世界上最大的苏铁园。有上万棵树和原始森林。旅游资源这么多,是旅游景点的优势。
3.休闲娱乐景点
青秀山景区自然风光和旅游资源丰富,对经常居住在城市的游客有很大的吸引力和诱惑力,适合游客在景区游览、休闲、娱乐。
4、科学研究和科普基地
青秀山景区有植物、文献、建筑可供科研,其潜在的科学价值无与伦比。是科研人员值得考研的地方。
5.佛教(宗教)人士的聚集地
青秀山景区和佛教有一定的关系,很多建筑都能体现出来。而且每年都有很多来自东南亚的外国和国内游客来到南宁,其中一些是佛教圣人,这也非常迫切地需要开发这个市场。
6、广西民族特色大型活动的举办。
青秀山景区利用自身资源举办过很多大型活动,积累了很多举办这些大型活动的思想,举办大型活动的条件非常成熟。因此,我们应该努力成为大型专项活动的举办地,并借此机会推动风景旅游的发展。
(二)青秀山风景区的目标客户和市场定位
1,一级市场
南宁——青秀山风景区的核心客源市场
在青秀山景区各项措施不完善的情况下,南宁是景区发展的主要目标市场。在游客的消费群体中,全部是散客,散客的主要来源是南宁市民。南宁人口多,经济条件好,消费能力强。景区交通便利,休闲资源相对独特,容易吸引消费者。广西作为省会,科研机构、企事业单位多,有相对固定的休闲群体,容易吸引消费者。举办主题活动的时候,不仅容易进行宣传活动,还能省下不少钱。很容易达到预期的效果。
2.二级市场
区域内-旅游市场的重要组成部分
在一定时期内,由于景区自身的发展,这个市场离景区较远,景区的宣传力度不够。相对来说,景区知名度不是很高。不知道景区的景区地位。来南宁商务旅游的游客,各大旅行社组织的游客,提供科研场所进行交流。
3.三级市场
区外及东南亚各地——游客的重要补充市场
在区域外,由于大城市的噪音和压力,到西部地区旅游的欲望逐渐增强,一定的时间和财力一定会促进他们的旅行。在国外,东盟博览会设在南宁,南宁越来越开放,吸引了许多东南亚国家的游客和东南亚国家主要领导人的接待,以及他们对中国这座城市日益增长的好奇心和了解中国发展的巨大兴趣。势必会有更多的外国游客前来参观,还有来参观团队进行科研(动植物)考察和实习的东南亚游客。
(三)根据消费群体,定位于城市休闲观光群体。
1,家庭组
随着主流市场的发展,旅游的认知度越来越高。旅游对完美的追求也在不断升级。家庭的旅游消费观念也在不断变化。每年消费者以当地人居多,占游客总数的70-75%。家庭消费也成为当地市民的主流消费。
2.青年(爱好者)团体
如今,随着时代的发展,年轻人的思想在追求浪漫的爱情和大自然的生态景观。我也注重爱情观的培养,有空放松身心健康。随着旅游观念的改变,我有了环游世界的想法。所以对旅游景点的要求也很高,大型主题活动要创新。
3.旅行社和单位团体
旅行社对景点的要求更高,利润空间更大。但他们开发了丰富的客源,大力宣传景点,有助于提高景点的知名度,给景点带来丰厚的利润。所以有更多的资金去开发和拓展其他项目。由于工作压力大,单位团体对旅游的需求很大。它不仅能调节单位企业员工的情绪,还能给企业带来和谐的氛围。
4.大学生
大中专学生对旅游的概念并不强烈,但有一颗好奇的心。只要有一定的宣传力,他们很容易打动自己想消费的心。除了扩大知识面,增加自己的阅历,还可以有更多的交流,达到一举两得的目的。不仅可以放纵自己,回归自然的理想境界,还可以增长书本上学不到的知识。
5.中老年人(淡季发展重点——广西最大的天然棋牌场地)
这群老年人退休后不用上班。为了达到锻炼身体的效果和保护身心健康的想法,出去旅游放松一下。吸收大自然的空气,平静地度过一年的剩余时光。因为家里没人,我就出去联系人调节心情,解闷。对娱乐健身项目需求很大,20岁对欣赏文化景观也有特殊爱好。
(四)青秀山景区的季节性市场定位
青秀山风景区季节性市场定位的意义
◆有利于形成鲜明的季节特色,更好地吸引游客。
◆有利于避免客源枯竭现象,更好地吸引回头客。
◆有利于打造景区品牌的亲和力,改变景区单一现象。
第五,景区运营亟待解决。
(根据旅游四要素,旅游、购物、娱乐、饮食,考虑并实施解决方案)
(1)尽快发展青秀山夜市。
1.发展青秀山夜市的可行性
(1)南宁人口多,经济条件好,消费能力强。对夜生活的追求和渴望。
(2)地理位置优越,方便游客参加主题活动和往返。
(3)景区有自己的资源优势和可靠的资金来源。
(4)景点知名度在南宁市区有一定影响力,对开发的项目比较好奇。
2.发展夜市的具体措施
(1)调查市场需求先确定市场需求,了解市场变化。
(2)找准开展这个项目的地点,做好活动的前期准备工作。
(3)招商引资,吸引景区内可行的夜市开展活动和项目,对商户进行评估。
(4)向商户收取一定的租金,加强景区内的安保,确保游客和消费者的人身安全。为了打消消费者的顾虑。
3.促进夜市发展。
(1)前期对招商期进行了一些宣传,讲解景区发展夜市的优势和前景。
(2)招商结束后,要宣传目标消费者的大趋势,体现大品牌营销的策略。
(3)并告诉目标消费者一些信息(景区的夜市产品非常丰富,足以满足你的需求)。
(4)向消费者发放广告传单,合理选择合适的媒体进行相应的宣传,以配合传单的发放。
佛教文化节的运作
1,经营佛教文化节的可行性
(1)中国是一个有着1000多年佛教历史的国家,佛教圣人数量众多。市场基数比较大,前景非常理想。
(2)景区靠近东南亚市场,佛教基础比较深厚。他们对佛教的信仰促使他们对中国的佛教产生了极大的兴趣。
(3)景区本身的资源包括佛教的佛教文化历史。可以为世界各地的佛教徒提供一个交流和信仰的平台。
2.经营佛教文化节的具体措施。
(1)整合景区佛教文化资源,深耕自身佛教资源和文化基础。
(2)邀请一些著名的佛教圣人主持开幕式,并邀请其他佛教嘉宾参加文化节。
(3)借鉴广东德清龙母庙文化节的发展,或与其他佛教圣地共同举办文化节。
3、运作佛教文化节进行宣传。
(1)明确目标市场和宣传起着关键作用,尤其是佛教信仰场所。
(2)提炼文化节的卖点,对卖点进行有针对性的宣传,准确的告诉消费者文化节需求的卖点。
(3)在当地有影响力的媒体上进行宣传,让更多的消费者了解景区开展的活动和内容的基本情况。
(2)丰富景区娱乐项目,吸引回头客。
1,娱乐功能区定义的意义
娱乐功能区是游客来到景区,可以玩得开心、休闲、刺激,暂时忘记生活和工作带来的烦恼的娱乐区域。这样可以让景区多了一张可以竞争的“王牌”,一个亮点,增强自身的竞争力。使景区在吸引力上更有吸引力,从而拉动整个景区的经济增长。
2.重大娱乐项目的可行性分析。
◆景区内的旅游项目都在开发观赏性风景,娱乐项目目前非常匮乏。但是,游客的娱乐需求在不断扩大,景区的娱乐项目已经不能满足游客的需求。
景区内各类旅游项目的开发现在基本成熟,景区内的资源有能力为娱乐项目的开发提供基础条件。
景区现有资源无法吸引部分游客,必须开发新项目,景区娱乐措施严重缺乏。开发娱乐项目可以更好的吸引回头客。
竞争对手的娱乐项目目前还是有吸引力的,会抢占一些市场份额。如果他们仍然无动于衷,他们可能会失去更多的市场份额。
3.娱乐项目设置注意事项
◆需要调查竞争对手的娱乐项目,了解竞争对手娱乐项目的基本构成。
◆需要对目标消费群体进行分析调查,了解消费者需要和喜欢的娱乐活动。
◆引进项目必须适合景区的市场定位,符合景区的品牌形象和宣传的旅游形象。
◆引进的娱乐项目必须与竞争对手的不同。只有这样,引进的项目才能形成亮点,更容易打动消费者。
(三)尽快增加专门购物和消费场所的数量(解决吃和买的问题)
1,介绍特色购物场所示范
旅游的形成包括吃、住、行、购、娱六大要素。景区内购物场所少,可供游客购买的特色商品少。这让游客们又饿又失望,连个纪念品都买不起。
2.购物场所管理中的注意事项
(1)销售产品的商家必须签订一定的条约,以限制其销售范围,保证产品质量。
(2)销售的产品必须符合景区形象、景区环境、景区人文等旅游要素。
(3)销售场所的管理必须以景区资源为基础。为了项目的持续发展,景区的自然资源是景区的源泉。保护风景区的环境是必要的。