从导游服务的历史和发展来看,你是如何理解导游这个职业的?

从导游的历史和发展来看,导游职业具有以下特点:

1,独立性强

导游人员应当独立宣传和执行国家政策,独立实施旅游计划和组织活动。出现问题时,导游也要独立合理处理。导游应根据游客不同的文化水平和审美情趣,给予有针对性的讲解,满足其精神享受需求。

2.大脑和身体高度融合

导游服务是脑力劳动和体力劳动高度融合的服务工作。

3、复杂多变

客户复杂,游客需求多样,人际交往复杂,面临各种物质和精神污染。4.跨文化

导游服务是传播文化的重要渠道。导游所在的地域文化要通过它来介绍。导游必须在各种文化的差异中工作,甚至在各民族和各地区文化的碰撞中工作,尽可能多地了解不同文化之间的差异,圆满完成传播文化的重任。

5.与客户保持密切联系。

游客参加跟团游,吃、住、行、游、购、娱六大要素都要安排好,而导游是这个旅游团队的灵魂。