找一段马云的演讲。
最大的失败就是放弃。
2.集中精力做一件事
3.创业者就是要面对困难。
4.骂他们，因为我爱他们
创业者最好的大学是社会大学。
第二章经营理念:让天下没有难做的生意。
1.阿里巴巴将在102成为一家公司。
2.做正确的事，然后做正确的事。
3.能创造价值的企业才能成长起来。
4.创业不能停留在想法和幻想中。
5.最好的模式是最简单的。
第三章内部管理:为目标和理想而努力
1.最好的团队是唐僧团队。
2.不要依靠股份来控制企业
3.在共同的目标下团结起来。
4.因为诚实，所以简单。
工作不开心就是对自己不负责。
第四章人力资源开发:相信边上的人比你聪明。
20世纪1.265438+人才最重要。
我们必须认同我们的文化。
3.形成团队自己的竞争机制。
4.创业要找最合适的人。
5.逆境中的真正领导力
第五章资本运作:投资人只是我们的叔叔。
1.我们需要战略投资者。
2.不能有功利心。
3.投资人追随优秀的创业者。
上市只是一个加油站。
5.被忽悠是因为你太贪心了。
第六章营销:不仅要“卖”，更要“经营”
1.名字应该被全世界的人记住。
赚钱是我的结果，不是我的目标。
3.在改变到来之前改变自己
任何网站都必须是互动的。
5.成为世界级的互联网公司
第七章客户关系:让客户先赚钱。
1.用长远的眼光培育市场
2.相信客户是懒的。
3.帮助顾客站起来行走
4.成为客户最满意的公司。
5.我们必须听取顾客的意见。
第八章战略竞争:心中无敌，天下无敌。
真正的威胁来自于自己。
2.用我们的方式看世界
3.互联网和传统行业一定要结合。
4.长江斗鲨鱼
下一个目标是屏蔽谷歌。
6.扔鞭炮，扔炸弹。
第九章成功之道:智者用心说话
1.永远相信你的直觉。
我们缺的不是钙，而是爱。
失败是最宝贵的财富。
4.我们既要追求速度，也要追求耐心。
善于倾听别人的人容易成功。
6.不是每个人都会在冬天死去
第十章个人修养:比别人多一点。
1.视野、头脑和力量
我的工作就是对机会说“不”。
3.企业家的社会责任
与众不同是我的本能。
慈善最重要的是爱。
第11章电子商务:互联网只是一个工具。
1.阿里巴巴是一家服务公司
2.适合你的商业模式
只有诚实的商人才能致富。
4.不要把电子商务看得太神秘。
5.建立电子商务帝国
第十二章对话媒体:阿里巴巴只是一家普通的公司。
1.马云在阿里巴巴B2B上市当天与媒体的对话
2.马云与台湾省媒体的对话
3.马云在创新论坛的对话
4.马云与财富人生的对话
第十三章精彩演讲:我有天生的口才。
1.马云在宁波会员大会上的演讲
2.马云在阿里巴巴网商论坛上的演讲
3.马云在“中国青年创业行动”上的演讲
附录
1.马云的个人成长档案
2.阿里巴巴的发展历史
3.马云和阿里巴巴的荣誉
附言
文献学
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第一章创业:左手暖右手。
最大的失败就是放弃。
创业者没有退路，最大的失败就是放弃。
今天是残酷的，明天更残酷，后天是美好的，但是明天晚上大部分人都会死，所以大家不要放弃今天。
很多人比我们聪明，很多人比我们努力。我们为什么会成功？是不是我们有财富，别人没有？当然不是。一个重要的原因是我们坚持下来了。
我想告诉你，创业其实很简单。一个强烈的愿望就是说:我想做什么？我想改变什么？你想好了之后，就会一直坚持下去。
为什么我的座右铭是“永不放弃”？因为这个世界上最大的失败就是放弃，而放弃其实是最容易的。所以我想说的是，活着就是胜利。这个世界上最痛苦的是坚持，最幸福的是坚持。
我一直认为人的一生都在创业。深圳曾经有句口号叫“二次创业”，但我不太认同。同一批领导是没有办法再创业的，因为你从一天开始就在创业。
互联网进入冬天的时候，我们一开始没有品牌，二来可用的资金非常少。整个市场形势不太好，大家一听到互联网就掉头就跑。当时进来的人多，出去的人也多。我记得一个刚进公司的年轻人。我告诉他，希望在最困难的时候坚持下来，不要放弃。年轻人说:“我记得我五年都不会离开。”五年来，和他们一起来的人都走了。在他快要坚持住的时候，我告诉他，我想起了他当时说的话。现在他坚持下来了，无论是做事风格还是财富都做得很成功。
在长城上，我们说要打造中国人创办的世界上最好的公司，所以在最困难的时候，我们要永远记住这个东西。
我不知道如何定义成功，但我知道如何定义失败，那就是放弃。如果你放弃了，你就失败了；如果你有梦想，你不放弃，你将永远有希望和机会。
人永远不要忘记自己第一天的梦想。你的梦想是世界上最伟大的事情。
生活是一种经历。成功在于你克服了多少，经历了多少灾难，而不在于你取得了什么成果。我希望在我七八十岁的时候，告诉我的孙子你爷爷这辈子经历了多少，而不是成就了多少。我觉得大家都一样。生活是美好的，如果我们继续努力，不放弃，我们就会有机会。
短暂的激情不值钱，只有持久的激情才能赚钱。
电子商务是一个新的领域，对我们来说最重要的是永远对自己热爱的事情充满热情。做电商不容易。我很高兴今天有这么多人在这里。从事互联网的人，尤其是这几年活下来的人，经历的事情太多了。
永远不要拿自己和别人比较。我从来不认为我比别人幸运。我可能比他们更执着。在最困难的时候，他们坚持不了。我可以再坚持一两秒钟。
我很少坚持自己的观点，100里很少有一件事。但是有些事情，我拍了拍自己的脑袋，凡是我认为有意义的，我一定要坚持下去。
不是阿里巴巴有多伟大，也不是马云有多伟大。一直以来，很多人对我评价不高，不相信B2B模式能赚钱。但我们一直看好这个行业，从未改变。2002年网络经济泡沫破裂，很多做B2B贸易的网站相继倒下，只剩下阿里巴巴。无论是互联网的冬天，还是泡沫时期，我们总是坚定的一路走来。有的人晚上想尝试很多路，早上起来走原路，注定失败。
2.集中精力做一件事
人应该有所专注。人一辈子走下去，会有更多的挑战。如果你每天都变，我会怕你。
世界不是你能做什么，而是你应该做什么。李嘉诚曾经说过，他的多元化，一定要等一两个永远赚钱，才能等到第三个。长江实业是他的旗舰，有了它他才有今天。
这个世界上没有优秀的想法，只有脚踏实地的结果。好像创意都是挺不值钱的东西，真正有价值和整合的才是你创造的价值。
你现在可以出去找工作，一个月能拿个三五千，但是三年后这样的收入还得找工作。而我们现在每个月只有500元的工资。一旦我们的公司成功了，我们就再也不用担心经济问题了！
我不知道阿里巴巴未来会是什么样子，但是未来三到五年，我们还是会围绕电子商务来发展我们的公司。我认为我们不能离开这个中心。10创业告诉我，永远不能追求时尚，不能因为有事就跟风。
梦想不足以让我们到达远方，但到达远方的人必须有梦想。
我认为我们不应该早起去看晚场电影。我不会因为谷歌和百度的股票在涨就什么都不想做。就像四五年前，我不相信短信会改变互联网，也不相信游戏会改变我的生活。我不希望我的儿子玩游戏，也不希望别人的儿子玩游戏。
我坚信电子商务会影响中国的经济。由于缺乏信用体系和网络基础设施，中国将有一个跨越式的发展。打造自己，追求无私。你有自己的个性，但一定要忘记自己。
不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼睛在哪里更重要。星巴克不在纽约，在西雅图；肯德基不在纽约，全世界都有。企业在定位的过程中，要明白自己的产品能不能走那么远，能不能走那么远。去另外一个地方换另外一个产品，换新的地方，换新的产品，这是一个很大的挑战。所以，不一定大，但一定要先做。星巴克卖咖啡两三百年，15000家店面向全球。一定要有独特的想法，有了独特的想法再推广就来不及了。
创业，真的要想清楚自己解决了什么问题，创造了什么独特的价值。
这个时代概念已经卖不动了。一定要变成具体的东西，哪怕很小，很具体，很详细，大家都会欣赏。不管出于什么目的，你都必须把你的计划说清楚，让所有人都明白。
从现在开始，我们要做一件大事。我们的B2B将给互联网服务模式带来一场革命！
这三四年我变了很多，但是有一点我想和大家分享，就是越是困难的时候，我越要说我在前进。大家都有困难的时候，你要勇往直前，忍半天，然后路就开了。
什么是品牌和企业？我比别人活得长。你活着，人死了，你就是品牌，就这么简单。
其实最大的决心不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事情，经历是一种成功。你去休息一下，如果不行，可以掉头；但是，如果不去做，就好比“夜想千条路，晨起走原路”。
如果一个年轻人今天告诉你他要做什么，三年后还说要做，而且坚持要做，那么你一定要给这个年轻人一个机会。
3.创业者就是要面对困难。
在困难的时候，要学会用左手温暖右手。开心的时候，给别人带去快乐；当你不开心的时候，别人会给你带来快乐。
幸福是一种投资。你开心了，就要和别人分享，然后总有一天别人会报答你。做一份工作，做一份自己喜欢的工作，才是一个好的起步。
如果你在创业的第一天说，我是来享受痛苦的，那么你会变得很快乐。我在1992做销售的时候说过，创业的乐观很重要。十倍销售额为零，出去后真的为零。你是对的。你应该奖励自己。
面对各种不可控的变化，真正的创业者必须懂得乐观主动地拥抱。当然，改变往往是痛苦的，但机会往往是在适应改变的痛苦中获得的。
这些年来，我经历了很多痛苦，所以我不在乎以后会有更多的痛苦。无论如何，我会杀一个。
自己没有经历过困难的人，不会克服更多的困难。你能帮他一次，就很难帮他两次。人要靠自己。另外，记住这个世界充满了爱、关心和关怀，所以他应该认为今天发生在他身上的事是不幸的，比他不幸的人还有很多。
任何人对此都无能为力。你自己要明白，我要去哪里？我能为社会创造什么价值？创业的时候，同事可能会流泪，朋友可能会流泪；但是我没有，因为眼泪没有用。
我告诉自己，我做的是对的。我所做的非常困难。很少有人能做到，但我愿意尝试。这是一个临界点。跨过这个临界点——最难的黑暗，就可能看到曙光。黎明前的黑暗最难熬。
最重要最珍贵的是，我们犯了很多错误，走了很多弯路，这让我们更有信心去面对明天的挑战。
别人没想到，经营一家互联网企业会这么痛苦。我比这种痛苦多20倍的心理准备，所以我不会失败。只要我们面对现实，敢于承认错误，总会有办法解决的。
企业家必须发自内心地喜欢某样东西，才能把它做好。
从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没来，但总有一天会到来。
你不能回避困难，也不能让别人替你扛。九年的创业经历告诉我，任何困难都要自己去面对。企业家不得不面对困难。
幸福不是概念，概念从来不是企业的核心竞争力。任何一个企业家都应该时刻露出笑脸，很难想象一张痛苦的脸能给人带来快乐。所以快乐是需要展示的，你应该展示你的快乐。
创业者是快乐的，创业者有团队。一个人走在黑暗中很可怕，但这么多人手拉手走在一起是幸福的，是勇气。
创业者没有第一，没有第二，没有大，没有小，大家都在同一起跑线上。
4.骂他们，因为我爱他们
别人觉得我说话比较严厉，钻得比较多，写得比较犀利。因为我觉得企业家不需要听好话，企业家需要听真心话，这是我想说的。私下给我们提建议，指出我们错误的人，才是我们真正的朋友。
如果你想听谎言，我可以告诉你，那是非常虚伪和虚幻的；但我相信，所有和我一样的年轻人都想听真话。
世界上最难的事是说实话，最容易的事是说实话。当你告诉他们真相时，他们会听的。所以，我总是去哈佛读MBA，每次都骂一些人。我骂他们是因为我爱他们。如果我连骂都不骂，我就是不爱他们。
商科教育培养MBA，首先要做的是做人。
希望分享一下阿里巴巴六年的经验，六年的错误，以及这六年来的很多事情。我不希望看到很多公司今天成功，明天失败。外人看到的是创业者辉煌的时候。其实谁知道他们付出的代价？我们所经历的，大家看到的辉煌的一面只占20%，困难的一面达到80%。从1956年开始，我们一路坎坷，没有什么辉煌的过去可言。每一天，每一步，每一个决定都很艰难。在别人看来我们这一年发展的这么快，其实这一年我们积累了五年的经验，比别人10年付出的还多。
如果100人创业，其中95人可能会失败，剩下5人，其中4人是我们已经看着他即将失败的人，1是可能成功的人。所以失败是大多数创业者都会遇到的问题。
我觉得创业者应该知道这样一种状态:痛苦地坚持，快乐地死去。创业的过程是痛苦的。你应该不断克服一个又一个困难，取得更大的成功。一百年后，你死了，你会觉得很幸福:我奋斗了一辈子，我幸福了一辈子。
从创业的第一天起，任何一个创业者都应该有这样的心理准备:每天都要思考自己在未来的10和20年里要面对什么。记住，你遇到的倒霉事只是你这几十年遇到的困难的一小部分。
一个优秀的CEO和领导者，在给员工展示美好未来的时候，一定要让他们看到未来的灾难是什么。想清楚未来的灾难，你就能挺过未来的灾难；想不清楚的话，每天想一想，一般又会关门。
创业者最好的大学是社会大学。
企业家往往是先锋。你在MBA上学到了很多东西，不一定能让你创业。创业者最大的快乐就是在创业的过程中学习和提高。
很多时候，创业者创业是因为不知道，而当你知道了，你就不创业了。所以，创业者书读得不多没关系，在社会上就怕不读书。
有时候高学历不一定能让你沉下心来做事。我觉得拿到博士学位只是现实生活考试的开始。博士生比研究生多做三道模拟题，研究生比本科生多做两道模拟题。
我自己读书不多，创业者最好的大学是社会大学。我发现无论多高的学位，无论多有名的学校，似乎都不是很聪明。所以我给你这个建议，初中生也挺好的。关键是我们在社会创业大学学到的东西比别人多。但是学习一定要总结，没有总结是不行的。
其实我30岁创业，离开大学的时候，就有一个想法，10年创业，然后回学校教书。这一直是我的梦想。我当时犯了一个错误。我以为创业太简单了。
其实创业很难，想创办一个伟大的企业更难。你要付出的代价非常非常大。那时候说我能回到10年，很容易。事实上，这是一个错误。
我和北京大学的张教授争论过。首先我承认自己水平比较差。我解雇了95%的MBA。他们没有错吗？怎么可能95%都是我炒的？一定是弄错了。因为这些MBA进来告诉你年薪至少10万的时候，都是策略。每次听那些专家讲MBA都热血沸腾，然后不知道从何说起。
前几天组织公司的一些高管看历史天空。这是一部很好的电视剧，讲述了一个农民如何逐渐成长为将军的故事。主角蒋大牙一开始几乎是个土匪，但通过不断的学习和实践，他不仅学会了游击战、大规模作战和机械化作战，还融入了自己的创新，最终成为了一名战无不胜的将军。和很多中小企业一样，阿里巴巴也希望员工像蒋大牙一样不断转型、学习、创新，让企业不断成长。
三年前送一个同事去读MBA。我跟他说，如果你毕业后忘了学的东西，那你已经毕业了。如果你还每天想着学了什么，那你还没毕业。学习MBA的知识，但要跳出MBA的局限。
不要害怕人与人之间的距离。关键是看人与人之间的距离。只有看到了远方，才有努力的目标和方向。
我发现大学排名前三的人在社会上往往是不成功的，而十个人左右在社会上是非常成功的。
人的一生就是为了一次失败和一次成功，所以失败和成功都不是偶然的，而是一点一滴积累起来的，在对的时间，做对的事，用对的人。我很幸运，用了很多合适的优秀的人。