三宝是什么意思?
三包是零售商业企业销售商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定时期内,卖方对买方购买的商品负责的一种信用担保方式。
三包政策对不是由于用户使用和存放不当,而是由于产品质量问题造成的故障提供这项服务。
国家三包法关于部分商品修理更换退货责任的规定
第一条为了保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者对部分商品修理、更换、退货(以下简称三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定,制定本规定。
第二条本规定所称部分商品是指列入《实行三包的部分商品目录》(以下简称《目录》)的产品。该目录由国务院产品质量监督管理部门会同工商主管部门共同制定和调整,并由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条对列入目录的产品实行谁经销谁负责的三包原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不免除本条例规定的三包责任和义务。
第四条《目录》规定的指标是履行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录的产品的三包以及销售者、生产者向消费者承诺的高于已列入目录产品三包的责任。
扩展数据:
在下列情况下,消费者有权要求经销商承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的性能,且未事先说明的;
2.不符合明确采用的产品标准的要求;
3.不符合产品说明、实物样品等表明的质量条件。;
4.产品经技术监督行政部门和其他法定部门检测不合格的;
5.该产品维修两次后无法正常使用。
参考资料:
国务院-工业产品质量责任条例百度百科-三包政策