真正的华为是什么样的?
中国最国际化的企业——70%的收入来自海外,全球客户超过500家。
它是一家100%的私营企业,也是《财富》世界500强中唯一一家没有上市的公司。根据《财富》的报告,其2013年收入达349亿美元,超过爱立信的336亿美元,成为全球通信行业的领头羊。
其收入的70%来自海外,高于联想的4.2%。《经济学人》指出,华为在150多个国家拥有500多家客户,每天有超过20亿人使用华为的设备进行交流。也就是说,全球有三分之一的人口在使用华为的服务。即使在4G技术领先的欧洲,华为的市场份额也超过一半。
其技术研发能力对于中国企业来说是超乎常人想象的。华为拥有3万项专利技术,其中40%是国际标准组织或欧美国家的专利。《经济学人》指出,华为已经是电信领域领先的知识产权企业。
纵观世界500强企业,90%的中国企业是靠原材料、中国内需市场等优势排名的,但华为是靠技术创新能力和海外市场表现取得今天的地位。而摩托罗拉、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子这些曾经的通信业巨头,都面临着衰退危机,却在过去的10年里逐年增长。
员工关系与客户关系——“生活社区”
1“舍得”——养出最好的团队,员工一年分红1.2万元。
华为没有上市,而是把98.6%的股份开放给员工。创始人任仅拥有65,438+0.4%的公司股份。除了不能投票、出售或拥有股票外,股东还可以享受股票升值带来的股息和利润。而且每年赚的净利润几乎100%分给股东。
2010年,华为净利润创历史新高,达到238亿元,分红2.98元。如果一个在华为工作65,438+00年的高管业绩优秀,配股可以达到40万股,当年仅分红就将近65,438+0.2万元。这个数字甚至比很多外企的高级经理还要高。
怎么分辨自己是老板级别的员工还是打工仔?在华为,从你的工资账户对比就很清楚了。
“我们不像普通的打工仔。公司经营好不好,到年底就很有同理心了。”从日本最大的电信公司NTTDoCoMo加入华为和LTETDD产品线的副总裁邱恒说:“你的绝望程度直接体现在你的工资上。”
以自己为例。09年受金融海啸影响,整体环境不好,公司增速大不如前。他的基本工资保持不变,但红利缩水了。次年,华为净利润创历史新高,分红较上年增长1倍。
这无异于将公司利益与员工个人利益紧紧捆绑在一起。在华为,如果一个派往非洲的基础工程师能帮助公司很好地服务客户,赢得一笔订单,那么年底的配股、分红和总奖金的数额将高于一个坐在办公室里但业绩不达标的高管。
事实上,即使是刚入职的新手本科,起薪也比一般企业高。以第一年月薪9000元计算,加上年终奖,年薪至少654.38元+0.5万,比台湾省毕业生领22K高出近一倍。
工作2到3年,就有配股分红的资格。在华为有“1+1+1”的说法,即工资、奖金、分红的比例是一样的。随着资历和业绩的增长,分红和奖金的比例会大大超过工资。即使是声称重视员工福利的欧美公司也不多见。但是,这个出处只是为了三个字“活”。
不仅员工与公司利益捆绑在一起,客户也成为他们的生活共同体。
在华为的企业文化中,第一条就是“以客户为中心”。“作为一家100%的民营企业,华为已经生存了26年,不是靠政府,不是靠银行,而是靠客户,”华为第五名员工、现任三位轮值CEO之一的郭萍在接受采访时说。
这句话说起来容易。其实“很多公司嘴上说维护客户的利益,其实是在维护自己的利益。这两件事经常发生冲突,”邱恒说。
通信行业由于技术标准和频段不同,会衍生出不同的产品。一家电信运营商可能需要使用三种技术标准购买三套不同的机器,其中安装和后续维护成本甚至高于单机本身。
站在厂商的角度,我们当然希望客户买的产品套数越多,能赚的服务费就越多。这个算盘连小学生都会打,但华为走了一条反路:我帮客户省钱!为了反过来站在电信运营商的角度思考,我们积极研发了集三套标准于一体的设备,帮助客户节省了50%的成本。
“短期来看,我们是傻了或者亏了,但长期来看不一定”,邱恒说。客户省下来的钱可以用于其他投资,开发更新的产品,从消费者身上赚更多的钱,然后回来和你合作,共同成长。“当他只能赚一块钱时,他不可能给你一块半。如果他能赚五块钱,你就有机会拿到两块甚至三块钱。”邱恒说了一个商场互利的简单逻辑。
很多技术创新都来源于这个过程:“华为是第一个打通2G、3G、4G的人,一套设备就能提供多方位的服务。”郭萍说。当客户提出问题或需求时,华为工程师会回过头去从基础科学中寻找答案,从而产生层出不穷的新产品和专利。
拼服务,“向客户低头”——严禁讨好老板,机场接机也不好。
邱恒说,一个领薪水的员工是不可能主动帮客户想出创新的解决方案的。但由于华为员工把自己当成老板,呆的时间越长,拿到的股份和分红就越多。所以大多数人不会为了追求一两年的短期业绩目标而牺牲客户的利益,而是会想尽办法服务好客户,让客户愿意长期合作,形成正向循环。
把客户服务做透,是华为成功的关键。
“国际厂商更容易玩大牌,不会愿意配合客户的要求去量身定制产品。反正给你什么我就吃什么,美其名曰教育市场,其实就是怕麻烦。"权威研究机构顾能高级分析师杨靖宇观察通信行业10年。
他指出,通常给客户派四五个工程师是件大事,但华为可以一口气派出12人的团队,和客户一起讨论开发最适合的产品。如果产品出了问题,哪怕地点离非洲的乞力马扎罗火山很远,华为也会一个电话马上派工程师到现场,和客户一起解决问题,不像其他企业大多用远程视频遥控来节约成本。
这可以归功于中国拥有全球最廉价的高素质人力,但也与华为强大的企业文化有关,此外还有配股分红的激励机制,使得这群高知识工人愿意为公司和客户工作。
“你的头应该面对顾客,你的屁股应该面对领导”,这是任反复对一般仆人说的话。他认为,大多数公司会腐败,是因为员工把精力花在讨好上司上,而不是考虑客户需求。
所以他明令禁止老板接受下属的招待,甚至开车去机场接他都会被他骂:“客户是你的衣食父母,你要把时间和精力放在客户身上!”
战斗在海外,有那么多志愿者去筛选——无畏福岛核灾,一天冲过300个基站。
在华为总部,我们遇到的每一个员工,无论是任职超过10年的高级主管,还是刚入职不到7个月的新手工程师,甚至是负责接送的司机,说起“以客户为中心”总是仿佛已经植入了DNA。
“大家都会喊口号,但华为真的执行了,它的文化是活的,不是死的。”李瑞华观察到:“判断一个公司是否成功,要看它的潜规则是否与其显性规则一致。不可能说一套做一套。华为不仅一以贯之,而且遥相呼应。这是他最伟大的地方!”
华为的另外两种文化是“奋斗者为本,不断努力。”
2011在日本福岛核灾难的恐怖威胁下,华为员工依然表现出服务到底的精神。他们没有因为危机而被疏散,而是派出更多的人帮助软银和E-mobile等客户,并在一天内抢劫了300多个基站。甚至有很多员工自愿去日本帮忙,他们需要接受身体和心理素质的筛选,并且足够强壮才能被派往现场。
软银LTE部门负责人非常惊讶:“其他公司的人都跑了。你怎么还在这里?”“只要客户还在,我们就在,”曾负责协助软件银行架设LTE基站的项目负责人李星很自然地回答:“反正汶川地震我们都亲身经历过。”
在华为,一个电话飞到利比亚、阿尔及利亚、委内瑞拉等世界各个角落是常事,往往一飞就是三个半月,在最落后的环境里做最难的事。当然,员工可以选择不去,但“去是给你一个舞台,给你一个学习和成长的机会;如果年底业绩好,还可以多认购股份,多分红。为什么不去?”邱恒说。
事实上,“只有最优秀的人才能被送到基层”,郭萍说。以前讲究论资排辈的日企,往往干了七八年都没有升职,但在华为奋斗了10年,已经成为管理4000名R&D工程师的中层主管。
这就是任的“少将连长”哲学。
“华为的领导团队从基层一路打拼。只要是有战功的,30岁就当上少将,管理几十亿美元的合同,是很常见的。”“活着就是最大的动力!该书作者田涛说。田涛是任的密友,也是华为的顾问。他分析说,“能多劳者多得,多劳者多得”,这就是华为的企业家精神。尽管任从IBM、ge、惠普等西方公司引进了大量的管理制度,但他对华尔街的财务制度非常不满。
在他眼里,搞金融的人光是玩数字游戏就能赚很多钱,而真正挽起袖子努力工作的人却只能赚到微薄的工资,这是世界上最不合理的事情。所以他坚决不让华为上市,宁愿和员工分享利润。
争取激活,摆脱长辈的“阻碍”——7000人辞职再就业,两次代谢。
这个系统并非无懈可击。在设计了这个系统之后,任仍然一直在寻找组织中的“黑洞”。很多人在华为工作了10年,都赚到了退休的钱,造成了一批阻碍公司成长的“沉淀层”。在工号20000之前,他们在公司被称为“贵族”,享有职位和资历的特权。为此,华为分别在1996和2007年发起了由董事长和任本人发起的“集体辞职”运动,涉及近7000人。
以2007年为例,8年以上工龄的员工,只要主动辞职,就可以获得与工龄相对应的补偿,最低20万元。辞职后如果愿意留在公司,华为会重新录用。虽然现有股份不变,但职位和资历按照当年的业绩重新计算。
这种激进的做法在当时引起舆论哗然,中国官方甚至介入调查华为此举是否违法,但出乎意料的是,华为员工并没有激烈抗议,辞职复工率高达90%。
这是因为不回岗的人在离职前必须把股份卖回给公司,重新入职的人可能会被降职、降薪,但持股数量不会稍有减少。只要公司继续成长,继续盈利,他还是会可靠地持股,享受分红的好处。
这种做法使华为一方面保护了资深股东的利益,另一方面促进了新陈代谢,让一批更年轻、更有能力的人走上了与业绩相符的岗位。普通公司会遇到的增长瓶颈和人员困境,再次依赖于“让员工当老板”的原则。
现在网站上有那么多人在诅咒华为。今天我就让你看看你在骂什么华为。
最近网上有很多人骂华为,说华为只会投机。在三星和苹果的帮助下,稍微做出点成绩就天下皆知了!
我实在受不了了。对于这种不懂装懂的人,我只想说:睁大眼睛看清楚,给你们看看真正的华为!
华为手机国内低价卖,国外高价卖!!
华为手机在国外的价格比国内高很多,但是人家低调不说;以去年华为荣耀6Plus为例,印度售价2649元,国内售价1999元,高于650元。
再来看苹果手机。以苹果6为例:苹果6刚出来的时候,在美国的售价是649美元,折合人民币不到4000元;但是在中国,价格已经到了5288元,谁对中国人民好,你一眼就能看出来!
当今世界,那么多品牌为了关注中国市场,争先恐后的在中国推出新品,而华为却不咬嘴唇上的肥肉,跑到欧洲去推出产品,并以和苹果一样的价格销售。想想务实的欧洲人是不是很蠢。华为不知道吗?华为就是想赚外国人的钱!还有一个大新闻:联想手机国内价格比国外贵。你再对比一下华为,就知道是谁真正为中国人民操碎了心。
60%的利润来自国外!!
华为去年4月1日发布了2015年度报告。华为运营商、企业、终端全球销售收入达3950亿元。对比腾讯发布的2015财报,全年营收1028亿,华为的规模几乎是腾讯的4倍!
关键是华为在中国的营收只有654.38+0677亿元,也就是说华为每年有60%的营收来自海外。每年赚国外2000多亿!
纳税最多但未上市的企业。
BAT员工:阿里3万,百度5万,腾讯3万左右。员工总数是11万,华为全球员工总数是17万!
BAT缴税:阿里缴税6543.8+009亿,百度缴税22亿,腾讯缴税70多亿,总缴税200亿;华为自己纳税337亿!
BAT利润:阿里234亿,腾讯242亿,百度654.38+00.5亿,总利润580亿;70%被外资拿走,华为自己的利润279亿!
从2000年开始的最近十五年,华为累计营收2.3万亿,超过70%来自海外,从外国人那里赚了1.38万亿!
不仅如此,华为CEO任还把公司99%的股份分给员工,他自己只保留了1%的股份!这意味着华为每年赚的钱大部分上交国家,剩下的分给员工,这也是华为不上市的原因。是骨子里造福中国人民的企业。
真正扛起中国科技崛起的大旗!!