行政文员月度工作总结
行政文员每月工作总结1
一个月的时间这么快就结束了。回顾7月以来的工作，可以说有很多值得回忆的地方。作为一名行政助理，我有很多工作要做，但我总是认为这些工作很少。这些小事都是在我不断的工作中逐渐解决的，工作能力得到了很大的提升。社会就是这样。锻炼人的地方很多。我相信我能做好，但这些都需要我不断的努力。我相信我会做好的。在领导的关心支持和同事们的热心帮助下，我不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，圆满完成了各项任务。归纳起来，主要有以下六个方面:
第一，严于律己，树立良好形象。严格遵守办公室的规章制度，始终以工作为重，以大局为重，遇紧急任务加班加点，毫无怨言。领导下了命令，会尽力完成。服从领导和分配，高度重视领导和办公室安排的每一项工作，无论大小，总是尽职尽责、兢兢业业地去做，从不计较个人得失、折扣和条件。自我检查和自我鼓励，批评和自我批评，严格约束自己的言行，一举一动，树立了办公室工作人员的良好形象。
第二，加强学习，不断提高专业素质。虚心向同事学习，经常使用网络工具与同岗位同事交流思想，逐步提升自己。在工作中，我始终以领导和优秀同事为榜样，学不会就问，取长补短，始终保持谦虚谨慎、勤奋钻研的积极心态，综合能力得到了显著提高。
第三，积极工作，完成各项任务。对于我们服务行业来说，所有的节假日对我们的业务影响都很大。所以在节日到来之前，与各项工作相关的一切都要准备好。根据领导的安排，做好各类文件、通知、打印、校对和沟通工作；全方位服务好领导，经常请示，经常汇报，努力当好参谋助手，对整个办公室的有序发展起到了积极的作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工的思想动态，为领导科学决策提供可靠依据。
第四，人事管理。相对来说，我们的人事工作还有很多需要改进的地方。这个月出现了一个很严重的问题，就是总公司已经做好了留人计划，也就是“和员工谈”，但是还没有落实。有些部门做了，但没有按要求做。这说明这件事还没有引起管理者的重视，我们还没有很好的了解员工的想法，那还谈什么留人？最近几个月，新入职的和离职的基本持平。这个月，离开的人数多于新加入的人数。由此可见了解员工思想工作的重要性。其中，这项工作之所以没有完成，是我没有做好监管工作，这是我失职的表现。这件事说明我的执行力还不够强，我会在以后的工作中加强这方面的能力。
第五，强化注重细节的工作态度，加强语言表达能力，消除紧张情绪。文书工作是谨慎的关键。比如我会琢磨下一篇文章，但是因为紧张大脑会短路。这种表现就像潘总说的:我缺乏计划事情的能力，一着急就会迷茫。不过她说，这种能力也和经历有关。经验多了，自然会提高。
第六，个人事务。这个月我的热情不是很高。领导让我做的我都做了，和同事相处感觉也不错。感觉比以前更熟悉了。但是我发现我没有了最初的待人接物的耐心，见到人就走的很开心，但是感觉有点假。我找了找原因，可能真的是因为从学校到工作的过渡期没有做好，导致工作疲劳综合症。我总觉得自己像个孩子。与世界有关的事情很多。处理这些事情感觉很累，也不知道怎么做好。我真的很迷茫，所以越来越没有激情。
虽然我在工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足。今后，我将一如既往地向领导学习，发扬优点，克服缺点，与时俱进，积极进取，努力在较短的时间内使自己的业务素质和专业水平达到一个新的水平，以适应现代社会快速发展的需要，更好地完成领导交给的各项任务。
接下来，重点关注以下几个方面:
一是强化服务意识，增强责任感和压力感，提高工作效率和服务质量。
第二，抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
第三，进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导和办公室同事学习，不断提高自身素质。
今后我会再接再厉，甘当天梯，做好后勤，让领导和其他员工在自己的岗位上努力工作。现在的工作我很满意，所以我会继续加油！
行政文员月度工作总结2
今年以来，在单位领导的关心支持和同志们的热心帮助下，我们不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行职责，圆满完成了各项任务。概括起来，主要有以下四个方面:
一是加强政治学习，全面提高自身素质
我能够坚定不移地坚持四项基本原则，认真执行党的路线方针政策，全心全意学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，全心全意在政治上进步，在是非面前始终保持清醒的头脑，从而保证我在思想上、政治上、行动上同党中央和各级党委保持高度一致。强烈的改革创新意识，进取精神，强烈的革命奉献和服务意识，密切联系群众，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。
第二，加强理论学习，不断提高业务素质。
我积极参加办公室组织的各种群众性活动，利用周一晚上的学习时间，全面系统地学习了“三个代表”重要思想和其他理论文献，提高了政治素质，坚定了共产主义理想信念。同时，通过观看视频，了解有关市场经济的知识，掌握了WTO的相关规则和规定。同时，通过深入基层调查研究，开阔了视野，丰富了知识，增强了掌握写作工作的潜力。注意利用业余时间做好自我充电，重点学习计算机知识，熟练掌握基本操作方法和技能以及网络管理，为实现办公自动化打好基础。在工作中，我始终以领导和老同志为榜样，学不会就问，取长补短，始终保持谦虚谨慎、勤奋好学的态度，使我的综合潜能得到了显著提高。[组织者]
第三，努力工作，圆满完成各项任务。
严格听从领导安排，认真做好各类文件、通知、领导讲话的起草、印刷和校对工作；全方位服务好领导，勤请示勤汇报，努力当好参谋助手，对整个办公室工作的有序开展起到了兢兢业业的作用。同时，经常深入基层调查研究，撰写大量调查报告，为领导科学决策带来可靠依据。
第四，严格要求自己，树立良好形象
严格遵守办公室的规章制度，不迟到，不早退，始终以工作为重，以大局为重，遇紧急任务加班加点，毫无怨言。尤其是为领导起草讲话稿，他们经常夜以继日，夜以继日，努力写出优秀的作品，尽最大努力体现领导的意图。在工作中，我始终以* * * *的标准严格要求自己，服从领导和分配，对领导和办公室安排的每一项工作都非常重视，无论大小，总是尽职尽责，兢兢业业，从不计较个人得失、折扣和条件。自我检查和自我鼓励，批评和自我批评，严格约束自己的言行，一举一动，树立了办公室工作人员的良好形象。
虽然我在工作中取得了必要的成绩，但仍然存在一些问题和不足。今后，我将一如既往地向领导同志学习，发扬优点，克服缺点，与时俱进，锐意进取，努力使自己的政治素质和业务水平在短时间内达到一个新的水平，以适应现代社会快速发展的需要，从而更好地完成领导交给的各项任务。接下来，重点关注以下几个方面:
第一，发扬吃苦耐劳的精神。应付秘书工作复杂繁重的任务，不怕吃苦，敢挑重担，主动找工作，眼口手脚勤，用心适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，广泛阅读，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各种信息，广泛吸收各种营养；同时，注意学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服知识肤浅化倾向。努力培养自己具有扎实的理论基础、正确的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、缜密的组织潜力、机智的分析潜力、大胆的处理潜力、广泛的社交潜力，从而逐步达到会说、会写、会开的境界。
三是弘扬自我超越的精神。要打破长期以来的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正工作中的缺点和错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出更高的学习和工作目标，不断追求和进取，以适应各项工作超常规、跨越式发展的需要。
行政文员月度工作总结3
1年3月入职至今，在前台岗位工作一个月。从一开始对公司环境的熟悉，到现在对公司日常管理的适应，在职期间能认真履行职责，努力完成各项任务。我最近的工作内容如下:
1.负责接待来访者，了解其来访目的，基本咨询和介绍，严格遵守公司相关政策，保持良好的接待态度。
2.负责前台卫生，沙发和茶几的摆放，地面卫生的清洁和维护，杨总办公室和两个会议室的卫生和维护。
3.在行政主管的指导下完成一些工作表格，工作文件，打印和复印办公室文件。
4.协助行政主管向各部门发布通知。
5.负责接听前台电话，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不漏不拖。
6.负责邮件、报刊的接收，并及时传达给相关人员，做到及时、不延误。
7.领导安排的其他工作。
在一个月的工作中，我将个人的收获和体会汇报如下:
接待来访者，最重要的是态度。接待人员要有亲和力，与人交谈时保持微笑，语气温和，仔细耐心地询问来访者来访的目的，然后进行初步筛选，确定如何应对。
1.行政工作最重要的是细心，把每一件事做在最小的细节上。
2.我最大的体会是，和其他部门同事的沟通很重要。不仅是努力，更是沟通互助。行政部的工作需要其他部门的配合，所以与同事的良好沟通是必不可少的。
3.我们应该小心清洁一切。好的环境不仅会让人身心愉悦，游客的第一印象也会随着整洁度上升到一个更高的层次。
在这一个月的工作中，我深感自己对行政办公室的了解是肤浅的。我会加快步伐，努力提高自己的修养和能力，弥补工作中的不足，在新的工作岗位上不断学习，不断总结经验，扩大知识面，不断提升自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁和粗心的缺点，然后用最周全的方法考虑问题，防止出错，并且。
行政文员月度工作总结4
进公司已经xx个多月了。回顾我XX个月的工作表现，虽然有一些不足，但总体来说还是收获了不少的收益。现在我将对我XX个月来的工作做如下总结:
一、工作中的收获:
能够完成自己的工作(如文件录入、归档、打印、办公用品发放等。);知道轻重缓急，做事更有条理；与同事相处融洽，能够积极配合和协助其他部门完成工作；对工作的适应能力逐渐增强，现在对后期安排的工作也很适应。
二、工作中的缺点:
工作关怀还是有欠缺；虽然工作效率提高了，但是感觉有时候部门之间的配合还是有欠缺，工作效率不是最快的！
三、下一步工作计划:根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我意识和工作效率，努力做好工作中的每一件事！
总的来说，XX月的工作是兢兢业业的，虽然有一些不足，但工作确实不够饱和，有时候会觉得不知道该做什么，但我相信这一切都会随着XX月的到来而消逝。非常感谢您对我工作的支持和肯定。我相信* *个月后我会在行政文员的岗位上做得更好，发挥得更好！
行政文员月度工作总结5
一是继续完善公司的规章制度，进一步提高公司的规范运作水平；
在公司原有制度的基础上，完善了12小时工作制、文档管理制、考勤管理制、采购管理制、样板房管理制、员工食堂管理制、员工宿舍管理制等。，涉及人、财、物的管理制度和规范性文件。
1.1今年以来，物业管理公司所有文件由人事行政部统一管理，实现了文件流转登记管理，保证了文件审批效率，严格控制了文件流转。通过人事行政部的统一分发，加强了内部文件的流转和信息的及时传递。
1.2在年初的计划中，公司的系统和更新的部分应该在3月份就已经整理好并编制好了。由于各部门业务工作繁忙，重视程度不够，完成速度未能达到预期效果。6月，集团人力资源部牵头编写了物业管理公司的制度，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前已完成公司层面的制度和操作规范。针对业务处理中存在的执行力差、责任心不强、响应速度慢等问题，我们推出了24小时回复制度、社区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪规范等提升服务水平的相关制度。
第二，人事管理
2.1人员配备:
随着二期工程的验收和接管，以及节日步行街的介入，根据实际需要，人员编制调整如下:
2.2人员招聘；
上半年，物业公司通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所基本完成招聘任务。上半年人员流动情况如下:
备注:6月未统计，因为未结束。
2.3人员成本
1-5月份人员实际工资汇总表
2.31“12小时保安员工作制”
在不增加岗位编制的情况下，增加二期保安岗位，实行“12小时保安员工作制”，并调整保安员工资。试行两个月以来，保安基本接受了调整，部门人员流失率没有异常。基本解决人员不足造成的空缺情况，逐步消化去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务佣金制度
随着二期入住率的提高，对付费服务的需求也在逐渐增加。在不增加保洁员数量的基础上，尽量为休息的员工提供有偿服务，并按标准给他们提成作为工资...元/小时的有偿服务费。目的是减少加班时间，控制人工成本，提高员工积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对员工手册和公司制度的培训覆盖率为100，各部门开展的业务培训平均每周1-2次，组织单个业务部门经理参与阳光团队的发展活动。4月，主管以上员工被组织参观...要借鉴别人的管理经验，找出自己的不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料，计划下半年实施。由于缺乏专门人员，培训工作由部门进行，存在培训内容单一、组织上缺乏部门间交叉培训、缺乏系统的培训资料和操作标准文件等问题。这次各部门都完善了操作手册，也为下半年的培训工作打下了基础。
2.5绩效考核的实施
1月，安保部首次试行保安员绩效考核办法，制定保安员等级及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平和自身素质的积极性，为晋升和调薪提供机会。先后实施的绩效考核部门包括客服中心和车队。
目前绩效考核的工作还没有全覆盖，推进绩效考核的力度和成效还没有达到真正激励员工的效果。分析原因，主要有以下原因:1)工作目标不明确，没有建立实际操作规范。2)管理人员流动性大，管理方式经常变化。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解和认同有限。
第三，行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工意见集中的员工餐厅，经过多次意见调查，确定了大部分员工的口味，并根据各部门不同班次的需要和员工的意见，对食品卫生、数量、菜品、用餐时间进行调整。目前员工满意度基本在95%以上。
3.12 5月份员工食堂收支报告中，已实现的套餐费用包括餐厅的电费、当月人员费用、当月工具材料采购费用、夏季每周两次凉茶、糖浆等所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.21通过制定材料验收制度和采购管理制度，从材料验收阶段就严格控制材料质量，增加了业务部门协助检验的阶段，减少不合格品的发生。其次，强化仓库对物资的管理责任，将采购物资的价格、质量与历史价格、原物料质量进行对比，严格把关，不合格物资一律退货。
3.22为配合财务部做好成本分配工作，工程材料的使用应在每月盘点表中明确列出每种材料的使用地点和成本归属。
3.24增加了样板间物品的管理，联合物资部进行了彻底的清查，对丢失、错账、损坏的物品进行了清理。