商业案例故事1: airbnb

5438年6月+2007年10月，旧金山举办国际设计大会，周边酒店爆满。两个年轻人灵机一动:他们在公寓里放了一些充气床垫，以每晚80美元的价格出租，并提供免费早餐。

因此，这项服务很受欢迎。整个会议期间，他们净赚了65，438美元+0，000。

后来，他们推广新的租房模式，创办了一家公司——Airbnb。这两个年轻人是Airbnb的创始人:布莱恩·塞斯奇和乔·格比亚。

如今，Airbnb已经成为估值300亿美元的独角兽公司。

1.精准抓住用户痛点

这里的用户不是租客，而是房东。前期Airbnb面临的一大问题是房东不会给房子拍照，导致房子租不出去。我们做什么呢CEO塞斯奇自己也是摄影师，挨家挨户拍照上传。两年时间，他发展了庞大的摄影师网络，每月至少为5000名房东提供摄影服务，大大提高了房源的预订率。

2.建立高成本的定价体系。

因为地段、品质、旅游旺季等因素，房子的价格会随时波动，这也带来了一个问题:房东无法像专业酒店那样精准定价。为此，Airbnb依然选择高成本引进技术人才，打造一套核心算法软件，在资金不足的情况下帮助房东定价。这也成为了Airbnb赢得市场竞争的关键法宝之一。

3.建立“世界性”的品牌文化。

很多人只是把Airbnb当成一家酒店，但Airbnb除了给人们提供住宿，更重要的是建立“四海为家”的品牌文化:让房东和房客有人际互动，享受生活体验，让房客在异国他乡有宾至如归的感觉。Airbnb通过这种方式在房东和租客之间建立了一种情感纽带，这是之前任何一家房屋租赁公司都没有做到的。

4.探索更多适用场景

就像我们一开始说的，Airbnb一开始是做大型会议和活动的住房和短租业务，但是这些活动并不频繁，很难持续盈利。我们做什么呢创始人不断探索更多适用场景，如我们现在熟悉的短租B&B，与商业公司合作提供个性化定制商务旅行，并计划进军婚庆服务，推出英式城堡、意大利别墅、加州牧场等独特房间。