8S管理的核心是什么?
目标系统代表企业在战略环境中的目标状态。一般来说,企业的目标由四部分组成:(1)目标,是企业期望的象征;(2)衡量目标实现情况的指标;(3)企业应达到的指标;(4)企业实现目标的时间表。通常公司的目标体系包括企业的愿景、使命和核心价值观,是在一定时期内实现一定目标的指标体系。建立企业目标体系要考虑市场需求的增长、竞争对手的表现、对自身改变宏观环境能力的评价等诸多因素。同时,构建公司目标体系,需要将公司目标分解为各部门的考核目标,并明确分解到岗位。企业目标分解涉及到责任制。
责任制度是基于企业战略的公司治理结构和组织设计结构的具体体现。科学规范的公司治理机构重在理顺董事会、监事会和经理层的权责关系,并建立和完善相关管理制度予以保证。企业发展的战略思想、企业文化和许多内外部因素决定了组织结构的设计。同时根据发展战略、管理模式、业务格局,按照一定的原则优化组织结构。
规划体系就是将战略规划转化为可执行的计划,即将企业的战略目标细化为规划目标、规划内容、责任单位、责任人和参与者。把战略规划变成可执行的公司计划并层层分解,落实到部门和行动。它不仅包括企业的发展方向,还包括可量化的阶段性工作成果和具体的工作步骤。计划一旦形成,就成为各部门绩效指标的目标值。
然后建立绩效指标,确定每个岗位的绩效目标。
预算体系,根据公司发展战略的要求和公司的具体规划措施,制定经营预算。在预测销售、产品、人力资源需求的基础上,预测资源需求,并与企业当前的资源供给进行比较,从而实现企业资源的最有效配置。预算系统通过收集与目标相关的数据,编制绩效报告,制定计划,及时生成报告,帮助绩效监督,为经营目标提供财务分析,实现整个企业的战略目标。同时,预算体系还包括对突发事件的预测和对财务风险的控制。
过程系统。流程是连接公司所有部门和个人,协调他们工作的纽带。业务流程是为客户创造价值的一系列有组织的、相互关联的活动。流程系统的重要内容是实现管理流程的优化,流程优化的方向包括消除非增值活动、任务集成、简化活动、流程任务自动化、增加环节和重新安排环节。通过核心管理流程和核心业务流程,确定部门和岗位的关键职责。公司的成功不仅取决于合理的组织结构,还取决于关键管理和业务流程的支持,以及这些流程在组织结构中的顺利实施。
检查制度是对企业所有部门、岗位、人员进行监督检查,建立以物代人的绩效检查制度。其核心强调过程管理的检查、询问和结果评估,强调实施、执行和结果;监督体系可以帮助高层建立控制年度目标完成情况的质询机制,在事实和数据的基础上,定期对相关责任人的表现进行质询,并提出改进方案,确保年度经营目标的实现。监督体系还包括在绩效检查后制定行动改进计划,以确保绩效的持续改进和提升。监督制度包括定期绩效质询会、中期述职报告和绩效监测报告,以进一步规范和改善企业管理。
评价体系是收集和汇总绩效数据,评价绩效和能力,促进企业目标的实现。评估体系包括“评估目标、评估内容、评估标准、评估权重、评估实施、评估结果、评估反馈、评估申请”等模块。对业绩的总体评估是基于关键业绩指标的完成情况。总体绩效评价是对定量和定性绩效指标的综合评价。评价体系的具体操作目标是建立以绩效合同为核心的绩效考核体系。
薪酬体系的核心思想是建立合理的薪酬激励机制。薪酬激励机制的设计目标是建立内部公平、外部竞争的市场化薪酬激励机制,吸引和激励人才。建立与公司战略一致的薪酬激励机制理念;将薪酬激励机制与企业绩效管理紧密挂钩;打造内部公平、外部有竞争力的薪酬结构;创建能留住优秀员工的长效激励机制;以战略绩效管理体系为核心,确定人才招聘、选拔、晋升、调配、淘汰等相关机制,促进企业人才梯队建设健康发展。