12306能查到所有的购票记录吗？

如果想查询一年前的购票记录，只能拨打客服电话12306。1个月以上购买的车票，在官网和APP 12306看不到。

操作步骤如下:

1.先去12306的网站，这是购买火车票的网站，点击左边的新版本购票。

2.然后点击右上角的登录，输入购买火车票的账号。

3.登录后，点击右上角我的12308下的已完成订单。

4.然后您可以看到非旅行订单和历史订单。

5.选择历史订单，选择时间，然后单击查询。

什么是中国铁路客户服务中心(12306)？

中国铁路客户服务中心(12306.cn)是铁路客户的重要窗口，将整合全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。