手机软件闪退是什么原因？

1，尝试重启软件

进入设置-应用和权限/更多设置-应用管理-找到应用-强制停止，或者在后台结束软件，然后重新打开软件。

2.将系统和软件升级到最新版本。

新版本提高了兼容性和稳定性。可以尝试升级系统，在app store或者软件里勾选升级到最新版本。

3、检查软件兼容性

在app store中搜索软件，看看它是否与设备的最新版本兼容，或者与设备的相同Android版本进行比较。如果app store提示不兼容，或者类似设备也有这个问题，可能是应用本身的问题。建议你咨询软件客服，想办法解决。

4、检查软件权限

如果设备禁止第三方软件的某些权限，可能会导致软件闪退。可以进入设置-应用和权限/更多设置-权限管理找到软件，允许所有权限，然后打开。

5、清除软件数据

如果备份了数据，可能是应用缓存文件异常。可以进入设置-应用和权限/更多设置-应用管理-查找软件-存储-清除数据。(该操作将清除软件原有的使用数据，操作后数据无法恢复。)

6.卸载并重新安装软件

备份数据，按住桌面上的软件图标——卸载应用，然后在应用商店重新下载安装。(该操作将删除软件数据，操作后数据无法恢复。)

7.清理运行内存和存储空间。

使用I管家及时清理设备存储空间，卸载不常用软件，保持剩余存储空间在20%以上。

如果有更多问题，可以去这个链接页面咨询在线客服了解详情。