海尔是哪个国家的品牌,海尔是哪个国家的品牌?
海尔集团成立于1984,是全球大型家电第一品牌。目前已经从传统的制造家电的企业转型为面向全社会的创客孵化平台。在互联网时代,海尔致力于成为一家互联网企业,颠覆传统企业的封闭体系,成为网络互联中的一个节点,互联各种资源,为相关各方打造一个共创共赢、实现共赢增值的新平台。
品牌介绍
海尔集团1984成立于青岛。海尔自成立以来,坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一个资不抵债、濒临破产的集体小厂发展成为全球最大的家电制造商之一。2014年,海尔全球营业额达2007亿元,同比增长11%;实现利润6543.8+05亿元,同比增长39%,利润增幅是收入的3倍;同时,线上交易额达到548亿元,同比增长2391%。
全球权威市场调研机构欧睿信息咨询公司发布的2016年全球大型家电品牌零售量数据显示,2016年海尔大型家电品牌零售量全球第一,这是海尔自2009年以来第八次蝉联全球第一。[30]与此同时,冰箱、洗衣机、酒柜、冰柜也继续保持品牌零售额全球第一,大幅领先第二名。海尔在全球拥有5个R&D中心、24个制造基地[28]、66个贸易公司和143330个销售网点,用户遍布100多个国家和地区。
2012年3月24日,“2012全国企业管理创新大会”在北京召开。海尔的“基于个体户实体的一人一体管理”在全国451管理项目中脱颖而出,获得国家企业管理创新成果奖一等奖。2012年8月8日,第六届中国品牌节公布年度品牌中国总评榜,海尔荣获“2012品牌中国华普奖”,2012年8月3日连续六年获奖。
12,10 9月,美国财经杂志《福布斯》公布了2012年度“亚洲上市公司50强”榜单,中国海尔挺进50强,连续两年入围。2012 9月17日,18中国品牌价值研究结果在英国伦敦揭晓。海尔以962.8亿的品牌价值排名第一,11年蝉联中国最具价值品牌。
2012,165438 10月,在由中国管理现代化研究会、中欧国际工商学院、北京大学光华管理学院、清华大学经济管理学院联合主办的“中国管理全球论坛暨中国管理模式杰出奖”颁奖典礼上,海尔集团荣获“中国管理模式杰出奖”战略愿景奖。2012 12 2月,张瑞敏获得瑞士洛桑IMD商学院颁发的IMD管理思想领袖奖。
2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》“十大世界级品牌”。2008年6月,海尔在《福布斯》“全球最具声望企业600强”中排名13,成为排名第一的中国企业。2008年7月,在《亚洲华尔街日报》组织的“亚洲企业200强”评选中,海尔集团连续五年蝉联“中国内地企业综合领导力”榜单第一名。2008年,海尔入选世界品牌价值实验室编制的“中国买家满意度第一品牌”,排名第四。海尔已经成为世界级品牌之一,随着全球市场的扩大,其影响力正在迅速上升。
2065438+2005年3月31日,海尔在北京发布电视模块化战略,与阿里巴巴联合推出海尔阿里二代电视。这是双方首次推出可定制的模块化电视,用户可以通过更换模块来升级电视的软硬件。
2016 65438+10月15,海尔集团宣布,海尔集团与美国通用电气当天签署谅解备忘录,双方将在全球范围内展开合作。同时,青岛海尔有限公司将整合通用电气的家电业务,通用电气将从海尔获得54亿美元的现金对价。据报道,此次整合包括GE家用电器持有的墨西哥家电公司Mabe 48.4%的权益。Mabe与GE家用电器保持业务关系,共同经营一家合资企业长达28年。[1]
2065438+2006年6月7日青岛海尔股份有限公司(600690。SH)与海尔集团以41%控股的通用电气(NYSE: GE)共同宣布,已签署青岛海尔与通用电气家用电器公司整合所需的交易交割文件,标志着GE家用电器正式成为青岛海尔的一员。[4]
服务信念
创业之初,海尔就提出了“真诚永远”的理念,以高品质、高质量实现了企业对用户的诚实承诺。1985年,海尔以“砸冰箱”砸碎品质意识,1988年,海尔冰箱获得中国冰箱史上第一枚金牌。产品的高质量成为海尔创业的基石。上世纪90年代,在看到一则海尔用户丢失空调的报道后,海尔推出了集送货、安装于一体的星级服务,以更好地满足用户需求。在海外,依靠对当地用户需求的准确把握,海尔以差异化的产品和服务树立了中国家电的国际知名品牌。互联网时代,海尔探索从传统的官僚企业向共赢的创业平台转型。其目的是通过组织变革,让每个人都直接面对用户,让每个创客都能“与用户零距离”,打造互联网时代的诚信品牌。[27]
互联网时代,用户关注的不是“广告”,而是“口碑”。企业要打造诚信品牌,需要和用户融入一个生态圈。海尔的愿景是颠覆后电商时代的传统电商交易平台,打造基于诚信的共赢模式,打造以诚信和社群为基本单元的新平台。[27]
先卖信誉再卖产品:质量是产品的生命,信誉是企业的根本,产品合格不是标准,客户满意才是目的。营销不是“卖”,而是“买”。就是通过卖产品和“买”用户忠诚度的环节来建立产品口碑。
浮船法:只要比竞争对手好,“半养”也是可以的。只要保持高于竞争对手,就能掌握市场主动权。
只有淡季的思想,没有淡季的市场:海尔认为,企业的经营目标应该是贴近市场,最重要的是开发市场,创造新的市场,从而引导消费引领市场。
市场不变的法则永远在变:我们要根据瞬息万变的市场不断完善自己的目标。
创造未来:创造情感就是对工作充满* * *感;就是不断满足用户的个性化需求;就是用心做事,用心做产品,用心做用户。海尔人一直在创造印象,正如国际知名咨询公司兰德公司的专家所说:“在海尔国际化的过程中,我们一定会以一个不断创造印象、高度凝聚、不断创新的品牌形象开启美好未来!”
用户永远是对的:1995,海尔提出“星级服务”,宗旨是用户永远是对的。即用户是衣食父母。只要他们能不断地为用户提供最满意的产品和服务,用户就会给企业带来最好的效益。
市场的问题是我们创新的主题:“创造市场”的内涵并不局限于在现有市场上争夺份额,而是用自己的优势创造新的市场。企业要善于重做“一块蛋糕”,通过创造新市场、引导消费来引领市场。
紧盯市场,创造良好的口碑:紧盯市场的变化,甚至在市场变化之前发现用户的需求,以最快的速度满足甚至超越用户的需求,创造良好的口碑。