AcFun:一个吃枣丸的“破网站”
望京SOHO写字楼就像三座小山，总面积52万多平方米，最高点200米。它是著名的出生于伊拉克的英国女设计师扎哈·哈迪德及其建筑事务所在中国实践其神奇的超现实主义理念的代表作。
在这样一座堪称宏大现代传奇的庞大建筑里，另一种与其风格完全不同的“小振兴”正在迅速孵化。国内最早的ACG二次元弹幕视频网站AcFun(以下简称a站)，一年前从武汉搬到北京，以半年招聘200人的增长速度冲进了这波互联网创业浪潮。
从去年初开始，在股东和资本的推动下，a站不仅将公司搬到了北京，还开始引入像哔哩哔哩一样的职业经理人团队进行公司化改造。
“目前国家还在给高速列车换轮子。”这是a站产品副总裁张夏在问候之余对PingWest记者说的第一句话。
在那些最艰难的时候，a站的很多用户都喜欢吐槽:“这个傻逼网站吃枣丸(谐音:早晚完蛋)。”久而久之，“吃枣丸”成了最著名的a站梗之一，公司管理层和普通员工都会自嘲。
最坏的拖延和最好的改革
张夏更广为人知的名字是伊卡洛斯之翼，她的朋友和同事称她为翼或臂。去年6月，Wing加入a站，担任产品副总裁，主管移动客户端的产品和运营，后来接手Web端，随之而来的是大刀阔斧的改革。
(翅膀说露个脸人家就不认识她了。)
过去a站一直以个人网站的性质存在，生活在武汉，远离互联网和商业的一线城市。几个校长都可以称之为站长，但是如果以一个公司职业经理人的头衔来要求，那就不够了。
以视频内容为主的a站，曾经长时间用四台服务器承载百万DAU(日活跃用户)。一个负责审计的工作人员，一周七天几乎所有的时间都要在电脑前度过；甚至有传言说a站的猴子(工作人员的代名词)内部在打架。
用户级吐槽反映出来的内部混乱无序更是夸张:视频投稿的审核时间可能长达5天；明明是第一次登录，系统却可能提示用户日常登录次数已经超过；甚至手机客户端也经常无法正常观看视频。
Wing最重要的任务是调整她的团队，“开一批人，招一批人。”有了wings的加入，a站产品经理的团队实力明显增强。多年的专业经验和圈内外的良好口碑，为Wing组建团队打下了坚实的基础。
翅膀的主要招聘方式是发微博:“微博特别好用。现在我最好的产品经理就是我的粉丝。”Wings曾经收到过一份简历，有二维版和三维版。简历最后一句让Wings印象深刻:“你问我擅长什么？我有特别的头发。”最后，这份简历的作者成功加入a站成为运营员工。
“你要明白，因为其实二次元的用户是比较特殊的，很多时候他们会对自己热爱的东西变得非常敏感。如果做不出用户喜欢的东西，至少不要去打扰他们，至少不要让人震惊。但这个‘雷’点，三个要素抓不住，就很微妙了。”
翅膀到了a站之后，手机客户端第一版就加了一个小彩蛋。当用户浏览客户端首页时，可以在页面末尾看到一个AC Niang(a站代表形象)的头像。再往下拉一点，就能看到一个完整的阿娘。但这还没完，用户还可以继续拉，她越往下拉，拉的时间就越长。手感很黏，需要两个手指交替，进一步增加了继续往下拉的欲望。直到再也拉不动了，ACNiang才会占据整个屏幕，两腿之间还有一行小字:“我看你这条腿可以玩一年。”
“这件事不是三元的人能做的。”Wings已经很少涉足一线产品了，但偶尔的作品还是会很惊艳。刚加入a站的时候，Wing经常会遇到一些让她感到无奈的事情，所以她要教这些员工如何一步一步的改进。
“原来我们操作反馈问题的时候，只是在群里扔了一句‘爸爸，网站爆了’。但是这句话并没有什么实际的帮助。实际有用的信息应该是什么？就是‘爸爸，什么情况下不能访问www.acfun.tv，浏览器版本是什么，线路是什么，有多少用户反馈这个问题’。”
Wings对这些“无奈”的普遍反应就是骂人，而且骂人特别凶，话也不太好听。“我骂了很多产品，我觉得产品经理肯定要挨鞭子。因为产品经理会犯错，犯错的不止他一个人。他领导一堆人犯错误，R&D、设计和操作都得和他一起陪葬。经常把产品经理骂的跟狗一样。你为什么没有大脑？！是不是很蠢？!'可以按照正常人的逻辑理解吗？！"
(手工和纸巾是a站办公室最常见的小玩意)
就像翅膀一样的职业经理人一边招聘一边打，a站越来越好。
Web端的DAU翻了三倍，手机客户端的DAU翻了五倍，这是Wing在a站半年交出的成绩单。
资深用户“陆竹”表示，与半年前相比，现在的a站手机客户端是“天上的地下”，“不再是那个上不去的客户端”。
2015圣诞节那天，伊卡洛斯之翼在微博上感叹:“说实话，AcFun是我接手过的最烂的摊子，但也是最好的摊子。”
穿着礼服，谈需求
PingWest记者第一次访问a站的时候，前台的小姐姐好像刚到，不知道“伊卡洛斯之翼”或者“翅膀”是指谁。其实作为一个公司的站，大部分员工，包括很多中高层，入职时间都没有超过一年。
去年5月，Wing从一家音频客户端公司辞职，希望自己的下一份工作与二院有关。摆在她面前的选择是a站和哔哩哔哩，或者用二级项目创业。如果她去哔哩哔哩，可能会负责拉一个旅游相关的部门，但那不是她想做的，a站给的职位是产品副总裁。
Wings之所以选择a站，是因为它“够烂”。她觉得在a站可以充分发挥自己的长处，也有足够的空间真正去做一件事，做一个产品。
“这种救援感觉很棒。我觉得一个企业越困难，我越需要它。如果涨到一定程度，我不是特别擅长做80分到100分的事情，但是我比较擅长处理从泥塘里爬起来。”
她的名字显示了她身上的这种气质。还在上学的时候，《特二》就喜欢想象未来，想为理想做出牺牲，也幻想有翅膀飞向太阳，最后因为蜡化了而坠落。因此，张夏将“伊卡洛斯之翼”作为他的ID，并使用了十多年。
Wing在北京互联网产品经理圈子里口碑不错。一个原因是她真的有丰富的产品经验，另一个原因是她“穿个衣服谈需求”。
翅膀是个lo姑娘，就是把洛丽塔的衣服当日常穿的姑娘。最抢眼的就是裙子特别大。她几乎每天都穿着不同风格的洛丽塔服装出门上班，经常有人表示好奇，“冬天穿这个冷吗？”“夏天穿这个热吗？”“坐地铁该怎么办？”出门前对着镜子简单拍下翅膀，配上“不太热也不太冷不能坐地铁”的回答，发微博。
在其他公司，穿洛丽塔这样的“奇装异服”上班可能会引起同事的注意，但在a站，这只是常态。
“上梁不正下梁歪”，记者PingWest几次走访望京SOHO的a站，总是看到三四个lo娘公司的员工像猫一样在办公室穿梭。在工作间隙，他们互相拍照并上传到社交网络。
翅膀也是其中之一。“如果我偶尔换衣服，别人会认不出我，说‘你是谁？’”Wings说，“这对工作不会有任何影响。如果有，那就是正的。会有更多优秀的二次元爱好者愿意成为a站的员工。
(孟是正义的)
Wing很早就完成了从单纯的二次元恋人到职业经理人的心态转变，这对她来说很重要。
“公司雇你不是为了给公司添堵，而是为了给公司解决问题。”
她招聘一个产品经理，面试时有三个问题必须问:1。判断一个产品的标准是什么？2.当你的产品方案和上级(不一定是谁好谁坏)发生冲突时，你该怎么办？3.作为一个产品经理，你追求什么？你最初的职业目标是什么？最近两年你想做什么？这些问题考验产品经理对产品本质的理解，职业素养，目标是否明确。
这是Wings多年做产品，带团队组建的专业判断。这种判断是现在产品经理最重要的能力。如果我们不加判断地谈论创造力，那是没有意义的。
在a站的主流角度，二次元社区网站，作为公司员工，必须足够专业，才能让公司运营好。
a在与哔哩哔哩的竞争历史中落后了，很重要的一个原因就是没有足够及时的进行公司化运营，导致各方面的用户体验都非常糟糕。但说到二次元弹幕网站，没有人会忘记更老牌的AcFun。
“很多优秀的鬼畜作品，包括开头的金克拉，都在a站火了..印象最深的是这两年的‘大力哥’、‘百元哥’、‘梁逸峰’。”陆说。
2065 438+2006 65438+10月央视新闻频道报道“阿里巴巴(旗下优酷土豆)和腾讯投资AcFun和哔哩哔哩，分别最早深耕二次元”。不久，a站宣布完成软银中国6000万美元投资。从此，a站正式成为一个300多人的中型互联网创业公司。
更多的事业，更多的真爱。
已经有不少二次元爱好者向PingWest记者表达了对二次元商业化的反感。然而，在过去的2015，这种商业化已经势不可挡。
2015年初，一个擅长制作鬼畜视频的二次元粉丝，还在为一份工资4000元的工作努力。到2016年初，通过接商业合作推广的视频订单，他已经可以月入十几万。
二次元的商业化给这样一群人带来了巨大的发展机遇。哔哩哔哩选择在这个话题上尽可能保持沉默，以避免与用户发生冲突。
对于曾经大量流失用户的a站来说，“活着才是最重要的”。a站不会阻拦业主尝试商业化，希望给他们提供一个“双向选择的平台”，是否商业化取决于他们自己；a站也不与Up主签订排他性条约。“并不阻止想从中赚钱的人，也尊重把二次元当成纯粹爱好的人。”
Up的“爱情玩物”从高中就上了a站，现在从事金融相关工作。他一直不理解个人网站的商业化经验:“其实当你步入社会的时候，你就会知道，当你把做一件事作为兴趣的时候，你会很热情，很开心。说到作品，商业化，盈利，有些东西我们说不清楚，但懂的人都懂。最后a站活下来了，这对用户来说是喜事。”
“我们真正要抵制的是那些打着二次元旗号，用偷来的图片和视频做黑心钱的人。”Wings说。
版权问题是中国任何一家视频内容公司的心病。不到一年前，a站因版权问题被后来的股东优酷土豆起诉。
如果满分是10，Wing给现在的产品、运营、技术团队8.5分，已经过了蜜月期，她还保持着相当不错的感觉。
还有很多过去遗留下来的“坑”需要翅膀一步步去填，包括登录系统的问题。最新的融资对她和a站来说也是“终于有钱了，终于能做点事了”。
到达a站后，Wing希望队员们更加全面。比如她招聘产品经理，会倾向于小公司的，因为大公司流水线培养出来的螺丝能力比较单一，小公司出来的人技能不如别人。更不能像以前的a站一样，摆脱不了强烈的个人网站色彩，导致运营困难，问题很多。
因为希望营造一种尊重技术研发同事的氛围，Wing在a站成功打造了一个新单位“爸爸”——1爸爸是一个程序员的工作日。产品经理经常要做一个评估:“这个需求大概需要7个爸爸”。
“很多事情，比如产品需要改变，bug什么的，一般来说，产品经理会特别郁闷，和R&D的关系也会受到影响。现在他们好不到哪去，这些事也没有影响他们的感情，特别奇怪。”
(翅膀说:因为爱二次元，所以要好好的，专业的对待。)
以前a站有一些运营人员，做事很任性。他们依靠的是自己的爱好、性格和不佳的职业素养。Wings会告诉他们:其实热爱二次元和以此为事业并不冲突。
“因为爱二次元，所以要好好的专业的对待它。”Wings说。
“但我们不能说a站的运营之前就不爱了吧？”PingWest记者问。
“我爱它，但我不能——我的能力配不上我的爱。比如你很喜欢这个女孩，但是你养不起她。她喜欢奢侈品，或者她喜欢的东西。你很爱她，却养不起她。就是这个原因。她应该回应你的爱吗？你不应该，因为你不能给她她想要的。你的爱是真的吗？可以，但是你不能给她她想要的。”
？/acfun-up-up-up/