东方管理科学内容概述

东方管理文化是以中国优秀传统管理文化为核心,不断吸收包括西方管理文化在内的世界各民族管理文化精华的开放体系。该体系经过复旦大学和中国商学院学者多年的研究、探索和提炼,衍生出具有强大影响力和号召力的东方管理理论。随着中国改革开放伟大实践的深入,儒家文化界和海外华商的迅速崛起,特别是随着中国加入WTO、成功举办奥运会、应对全球经济危机和世博会的即将召开,东方管理理论迎来了前所未有的发展机遇。

墨子的商业思想社认为,管理同样来源于劳动活动。历史表明,最有前途和创造性的管理理论往往来自经济快速起飞的国家和地区。目前,东方管理理论正面临着这样一个前所未有的机遇。

自从人类文明以来,人们在同样的劳动中产生了管理。管理理论的繁荣总是离不开“强国”、“盛会”、“新时代”的丰富管理实践

现代管理的一些著名流派,几乎都是发达国家的学者提出来的。比如管理过程学派、人际学派、群体行为学派、经验(或案例)学派、社会合作系统学派、社会技术系统学派、系统学派、决策理论学派、数学学派或“管理科学”学派、权变理论学派等等。这些国家的职能部门和企业在经济建设和日常管理活动中,需要先进的管理理论给予指导,特别是以人的心理、动机和修养为主要研究对象的行为管理。

中华民族在几千年的文明进程中,以博采众长的博大胸怀,不断提炼和融合东方各国的优秀管理文化,形成了以周易、道家、佛家、儒家、法家、墨家、兵家、伊斯兰教的管理思想和方法为主体的管理文化。这种管理文化曾因其卓越的管理和能工巧匠的创造,使古代中国在世界文明史上写下辉煌的一页。

十一届三中全会以来,我国经济建设取得了举世瞩目的巨大成就。去年召开的十六大也明确了全面建设小康社会的目标。根据世界银行公布的数据,在1980至2000年期间,中国经济增长对世界GDP增长的贡献率为14%,仅次于美国,位居第二。从历史经验来看,管理理论最有前途、最有创造力的地方,是经济快速起飞的国家和地区。中国经济正面临前所未有的发展机遇,这也是东方管理理论的绝佳机遇期。

经过20多年的研究,东方管理理论体系日趋成熟。而且,东方管理理论将在东西方管理思想、古今管理思想的融合上迈出新的一步。

一套管理理论,或者说一种管理思想,来源于并服务于一定的经济活动,必然会有特定的文化背景。事实上,除了西方文化作为背景之外,世界上许多管理实践都是以东方文化为基础的。

东方管理研究的过程大致可以分为两个阶段。

——70年代中期到80年代中期,是古为今用的阶段。典型代表文章有《红楼梦》经济管理思想、《中国古代行为研究》、《现代管理古为今用》等。

——80年代中期到90年代中期,是东方管理理论的奠基阶段。东方管理理论创造性地提出了“以人为本、以德为先、人之为人”的“三幕”思想,并将这一精髓概括为“人之为人”“人之为人”是指每个人首先要注重自己的行为修养,“做人就是先做人”,然后从“做人”的角度出发,调控自己的行为,创造良好的人际关系和激励环境,使管理者和被管理者都长期处于激励状态,充分发挥主观能动性。“人为”和“为人”是辩证关系,是相互联系的,是可以转化的。这个转变过程体现在家庭、行业、国家管理的方方面面。管理者和被管理者越注重自身行为的质量,他们“做人”的效果就越好,就是管理。

自20世纪90年代中期以来,东方管理理论日趋成熟。作为国家自然科学基金项目“东方管理思想研究”的成果之一,《东方管理》一书于2003年6月正式出版。东方管理理论得到了进一步完善,主要是继承了中华优秀传统文化,吸收了东方管理文化中儒、道、佛、兵家、法家的合理管理思想,将中国商人的管理实践与中国改革开放的成果相结合,融合了行为管理、过程管理、决策管理、权变管理、知识管理等西方管理理论的精华,形成了更加完善的东方管理理论体系。

在新世纪新经济条件下,东方管理理论的发展还将解决以下三个问题:一是对东西方管理思想关系的认识。经过学者们的长期研究和传播,东方管理理论已经引起了国际社会的广泛关注和认可。然而,中国仍有许多学者对管理是否必须分为“东方”和“西方”存有疑虑。事实上,东方管理并不完全不同于“西方管理”,而是一个不断吸收西方管理核心的开放体系。所谓“东方”,强调的是其文化背景。二是对东方管理理论内涵体系虚无化的误解。持这种观点的人认为,所谓的东方管理不过是一堆旧纸里的文字游戏,根本没有体系和内涵。需要明确指出的是,这种观点与东方管理思想所倡导的“古为今用”的理念是格格不入的。实践证明,古代管理文化带来的丰富管理思想,经过提炼加工,具有明显的现代价值。三是探索东方管理的源头。东方管理理论的起源不仅在中国,其他东方文明古国(如印度、埃及)的优秀管理文化也为东方管理理论的建立提供了丰富的营养。

从总体上看,东方管理思想所倡导的“以德为先”的理念与“以德治国”的方略是内在统一的;从小的方面来说,东方文化倡导“和为贵”、“人之为人”的思想,有利于增强企业的凝聚力和家庭、社会的稳定和谐。

从古至今,东方管理文化有力地推动了经济发展和社会进步。中国改革开放20多年的成就,也离不开东方管理思想的恰当运用。

首先,中国的治国方略贯彻了东方管理中“以人为本”的思想。我们要全面实现的小康社会,是满足人们物质和精神需求的更高层次的社会。其次,东方管理文化所倡导的“以德为先”的思想与党中央确立的“以德治国”方略是内在统一的。为实现党的十六大提出的全面建设小康社会的目标,从源头上遏制腐败,我们倡导“官德、商德、民德”的“新三德”理念,作为社会主体经济行为规范和社会活动的精神理念和思想指导。此外,在改革和发展的过程中,许多社会矛盾需要通过运用和借鉴东方管理理论来解决。比如在诚信问题上,我们需要借鉴“为他人做事”的理念。每一个组织和管理者都应该首先表现出诚意,信守承诺,先“纠正自己”给对方信心和榜样,再考虑别人,调整自己的行为,从而达到双方利益的一致,实现共赢。

在企业管理的微观层面,东方管理理论也有无限的应用空间。首先体现在华商的管理上。因为中国企业在起步阶段都是家族式的,家族成员相互信任,便于协调,节省了信息不对称的成本。此外,东方文化崇尚“和为贵”的思想,家庭成员和睦同心,对家庭以外的成员也强调礼仪协调。利用“五边网络”可以增强企业的竞争优势。其次,随着企业知识密集度和信息化程度的不断提高,企业组织结构的扁平化趋势,“人工”管理更加重要。为了保持竞争优势,管理者必须不断创新,而创新要求管理者加强自身修养,增强创新意识,更新知识结构,实现榜样激励。同时,从“做人”的角度出发,为员工创造良好的条件和氛围,鼓励员工发挥优势。

东方管理文化对今天的家族管理有着重要的借鉴意义。“孝在诸德之首”,“孝为德之本,教由此而生。”孝的精神对管理家庭乃至国家都有现实意义。“老有所养,幼有所爱”的内涵,对于弘扬尊老爱幼的传统美德具有深远的意义。东方管理思想强调社会与自然、国家与经济主体、企业与个人作为一个整体而生的“为人”的管理价值观,可以使社会、企业、个人走向一体化、柔性化、人性化。

《墨商》里有一句话,任何理论的发展都是一个长期积累的过程,东方管理理论也要不断发展、丰富和完善。首先要坚定不移地完成东方管理学经典著作,包括《治国》、《管学生》、《管家庭》等14著作,使东方管理理论更加细化和深化,形成更加系统和深刻的管理理论。其次,要着手研究东方管理理论的应用,增强东方管理理论的可操作性。一方面,要加强东方管理案例的研究,特别是要在中国改革开放20多年的实践基础上,进一步将东方管理理论与应用经济学相结合,探讨东方管理文化在中国经济发展中的作用。另一方面,要重视东方管理心理学的研究,在充分肯定定性研究价值的基础上,在适当的领域借鉴西方有意义的定量研究。2002年诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡内曼主要研究心理学和经济学,对不确定状态下的决策问题进行了深入分析。另一位获奖者弗农·史密斯为实验经济学的研究做出了贡献。东方管理心理学实验室在研究人心、人德、人为的过程中,也要批判地借鉴西方实验心理学和实验经济学的研究成果和方法。最后,要加强东方管理文化的教育、普及和推广,弘扬“为人做事”的管理理念。