如何在atm上查询交易记录?
如果想查询更详细的交易记录,只能通过银行的ATM查询,操作方法和ATM差不多。或者可以去网上银行或者银行柜台查询。
查询交易记录的四种方式:
(1)银行柜台:持身份证、银行卡到银行柜台,向柜员求助。
(2)自助终端:持银行卡,可在所在银行的自助终端查询。
(3)网银:登录网银可以查看账户余额和转账明细。
(4)电话银行:开通电话银行的,可以直接电话查询,需要提供身份证、银行卡号和密码。
自动柜员机的功能:
(1)取款:将卡按卡上箭头所示方向插入。在键盘上输入密码后,按回车键。根据屏幕上显示的栏目,按下屏幕左侧的“取款”键。输入所需取款金额,核对后按“回车”。拿回提款卡和“客户告知书”。收集ATM机吐出的现金。
注意:如果连续三次输入密码错误,银行卡将被锁定,无法取钱。(不同的地方不同的银行章程不一样,三次之后就锁定了。)
(2)查询:插卡输入密码后,按“回车”键。根据屏幕上显示的栏目,按下屏幕右侧的“查询”键。您的账面余额、可用余额和当天ATM上的可用余额都会显示在屏幕上。屏幕返回后,按屏幕右侧的“取卡”按钮,取回ATM卡。
(3)修改密码:将卡按卡上箭头指示的方向插入插卡处。在键盘上输入密码后,按回车键。根据屏幕上显示的栏,按下屏幕左侧的“更改密码”键。在键盘上输入新密码(六位数字,屏幕上显示六个*)后,按Enter键。再次输入新密码,确认新密码是否正确。如果两个条目不一致,密码将不会更新。如果密码被更改,屏幕上将显示“接受新密码”。拿回提款卡和“客户告知书”。
注意:操作过程中,每步不要超过30秒。当你收回旧卡时,请立即收回。如果取出的ATM卡有一半直接推进去,或者超过30秒不取卡,ATM就会把ATM卡吞掉。
如果密码输入错误,ATM会要求您重新输入。如果连续三次输入错误,ATM会自动吞卡。
如果ATM卡被吞,请出示身份证到发卡银行领取。
如果取款交易完成但钱没有从ATM机吐出来,请携带身份证和“客户通知单”尽快与附近营业网点联系。
如果您忘记了密码,请携带身份证到银行重新设置。