市场调研的具体工作是什么？

工作描述:

任何公司在产品投放市场之前，都必须通过市场调查的过程听取消费者的意见。市场调查员是收集和评估消费者对产品和服务定位的信息的人。主要工作包括:

制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；

组织对宏观环境和行业现状的研究，对企业营销环境、消费者和用户的研究；

制作研究报告并向管理层提供建议；

收集各种市场情报及相关行业政策和信息。

市场调研是营销策划活动中必不可少的关键环节，对于任何一个有产品销售的公司来说都是一项非常重要的工作。没有市场调研，我们不知道未来的客户是谁，他们在想什么；不知道竞争对手的相关信息和未来趋势。市场研究人员可以及时掌握市场动态，为企业提供信息决策支持，协助营销部门制定各种营销方案。他们是产品推向市场前的“检测者”。

核心竞争力:

知识要求:市场研究员一般应具有市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。统计学、经济学、管理学、市场营销和心理学知识。

技能要求:精通研究方法和分析工具；能够使用各种统计分析软件；具有敏锐的市场眼光和独立工作能力，良好的沟通能力、观察和分析能力。

经验要求:两年以上相关岗位工作经验，掌握市场调研项目的设计、管理、研究和客户服务。

职业素质:熟悉企业的产品和市场定位，具有快速反应能力，头脑灵活，积极主动，愿意接受挑战，具有一定的号召力和人际交往能力。

职业地位:

市场调研在中国已经发展了十几年，目前仍处于成长期。外资公司在发展过程中，如AC尼尔森、盖洛普、益普索等研究公司，将国外成熟的技术引入中国，与其他行业一样，遇到了水土不服的问题，不断调整。而本土公司则在求生存的同时努力探索更健康的发展道路，一些成熟的市场调研公司已经开始崭露头角。

风险和回报:

市场调查是一项艰难的工作。研究者在研究的过程中，时不时会听到很多“不”，得到很多白眼，被拒之门外。

市场研究员的收入取决于公司的规模、研究项目的难度等因素。在北京，平均月薪可以达到3000元。

职业趋势:

发展路径:有实力的大公司一般都有市场部，有专门的市场研究员；中小型企业经常雇用市场调查公司来协助市场调查。可见市场研究人员有这两个渠道进入这个行业。这是一项非常艰巨的工作，可以在深度和广度上进一步发展。

转型机会:有了市场调研的经验，你将拥有熟悉市场营销、市场开发和客户服务的优势。

职业模式:

《福布斯全球》杂志中国市场研究员胡润。