公益产业发展阶段
公益行业要经历四个发展阶段。
第一阶段是教育阶段。各种社会组织的从业人员还处于义务教育阶段。这个阶段的特点是各种前期支持各种学习。重点和精彩都在这里,举办各种比赛,案例,展览。而且各种角色的组织都没有很好的发展,很多空缺,很多弱势。
第二个阶段是运营阶段,也就是说这个阶段可以按照一定的质量水平和管理水平去做事情,放下所谓的效果和效率,至少看起来有点像的东西可以出来。这里更强调的是运营或者吸引资源。
第三阶段是专业阶段。事实上,当组织度过了发展期,组织就基本可以生存下来,摆脱生存阶段。另外,之前的经验和知识积累也开始提升现阶段的专业性。需要注意的是,这种专业提升是一种组织行为,是组织内生的,而不是组织负责人去参加培训,直接反应的是项目专业水平的提升,而不仅仅是整个团队的提升。
第四个阶段,战略阶段,说白了就是谈使命的阶段。这时候马庄兵强马壮,想到的事情基本都能做到。各种行业细分开始涌现,各种细分市场开始泛滥。当然,这并不是说前几个阶段的策略不重要。这里说的是宏观形势。比如一个区域性的公益行业还处于第一阶段,有些机构会达到第二、第三甚至第四阶段。
其实直到这个阶段,可以说行业已经基本成型。现在总体来说,大家还处于第一阶段。
在不同的阶段,会有不同阶段的“专业精神”强调:
教育阶段会讲志愿者精神,公民精神,助人自助,尊重平等,换位思考,进入社区。然后会讲一些概念,比如互联网+,这个模式那个模式,强调情怀,共同繁荣,和谐。
在运营阶段,我开始讲很多管理词汇,行动,执行,你死我活的竞争,抢蛋糕,各种绩效考核,关键行为。
专业阶段,用了一些工具和框架,什么专业、官僚的名字都来了;
战略阶段,没看过,不知道会说什么。可以从使命愿景入手,谈商业模式,谈资源投入的重点。