PCCW集团发展有限公司

近年来,本集团已成功从传统电信公司转型为提供媒体内容、应用软件和交易服务的新一代服务提供商。

集团以创意和质量赢得了良好的声誉,并成功建立了独特的“四网合一”平台,在消费市场牢牢占据领先地位,满足了市场对新技术和内容应用的需求。无论在家还是在外,客户都可以通过我们的各种增值服务享受前所未有的自由。

集团在香港固网市场占据领先地位,共拥有超过250万条商业和住宅线路。而其“在线旅游”凭借稳定可靠的互联网宽带服务,牢牢占据了当地宽带市场的最大份额,个人和企业客户* * *数超过654.38+0.3万。就服务而言,在香港约230万户家庭中,宽带电视客户占40%以上。此外,自2005年集团以其品牌重返移动通信市场以来,为了提高服务质量,集团一直在大力投资扩大其3g网络。

是香港发展成为“-城”的主要动力,有7000多个——热点,比如餐厅、商场、大学、公交等等。

在香港铺设的光缆长度足以绕地球33圈,而这一技术已被用于向香港约三分之二的家庭普及宽带服务,传输速度为1000。它是香港唯一能为客户提供真正“四网合一”体验的服务提供商,也是全球少数几家能提供类似服务的运营商。换句话说,同样的信息娱乐内容、应用软件和交易服务,可以根据不同的需求,通过四个平台——固定网络、宽带互联网、移动通信和电视——以适当的方式交付给客户。客户可以根据自己的喜好和生活方式安排如何欣赏内容。

信息娱乐的大部分内容来自宽带电视。宽带电视于2003年开始广播,被公认为世界上最成功的商业服务之一。根据2009年6月的数字,宽频电视已成为香港最大的收费电视服务供应商,拥有992,000名客户,可供观众选择的频道超过65,438+070个,其中约一半为电影、体育、新闻及娱乐节目专用。

我们的“四网合一”功能非常灵活,这使得客户不仅可以在电视机上观看宽带电视节目,还可以在手机、连接互联网的个人电脑或我们的多媒体平台和PCCW 2上观看。通过“四网合一”平台提供的其他休闲服务包括:数字音乐流媒体服务和跨媒体图片分享服务!(将数码照片和视频存储在/network上,并通过“四网合一”平台与亲朋好友分享)和黄页服务。

客户可以在我们的任何一家专卖店参观和演示,亲身体验“四网合一”的魅力。上述专卖店分布于香港多个地区,交通便利,是我们个人客户业务部下庞大分销网络的组成部分。其他销售方式包括24小时呼叫中心、直销人员、销售伙伴安排等。PCCW的创意品牌也受到香港和其他地方的公共机构和企业的广泛欢迎。

我们的商业客户业务部专门为大型机构乃至中小企业提供全面的信息通信技术服务解决方案,在该领域的经验是同行无可比拟的;其中一项重要的商业计划是为香港交易及结算所有限公司建立一个专为证券及衍生工具市场而设的网络。它是亚洲最大的科技网络,为香港作为国际金融中心的长远发展奠定基础。

PCCW企业解决方案是集团在外包信息技术和业务流程方面的旗舰产品。它汇集了各个领域的优秀人才和专业知识,为金融服务、企业服务、电信和商业领域的客户承担了复杂的项目,包括集成了领先技术的香港特区政府电子护照系统(-)和智能身份证系统。这种智能身份证系统受到世界各国政府的高度赞扬。

凭借庞大的客户群和互动功能,我们通过不同的渠道提供各种广告和互动服务。越来越受欢迎的“四网合一”服务和众所周知的黄页指南,一方面可以吸引各行各业的广告,从而接触到我们审慎的客户,另一方面也可以让客户享受家庭购物、订购剧院门票、买卖证券等服务,使他们的生活更加便利。

电话业务管理服务为呼叫中心提供卓越的外包服务,并运营着大中华区最大的在线客户服务业务。它不仅为我们的呼叫中心客户处理呼入和呼出电话、电子邮件和其他交易,还为大中华区和其他地方的跨国企业提供服务。多年来,集团在海外也建立了良好的声誉,被各界公认为值得信赖的商业伙伴。以全网状、光纤和卫星网络的一体化全球通信服务方案,为跨国企业提供语音、数据和多媒体服务,满足电信行业的运营需求。通过其在欧洲、美洲、非洲、中东和亚洲的业务基地,它为各地的企业和批发市场提供服务,其高度灵活的网络现已连接了65,438+000个国家和地区的65,438+000多个城市。

本集团技术服务部利用自行开发的独特专业技术应用于电信基础设施项目。而集团则充分发挥在该领域的技术优势,结合自身在媒体、企业服务和内容营销方面的经验,为全球同行和政府机构提供端到端的服务解决方案。