“揭丑运动”的相关材料和史料。
揭丑运动开放分类:公众与公众的关系65438+2009年下半年,美国商品经济高度发达,资本主义从自由竞争走向垄断。数百家经济巨头控制着美国的经济命脉。为了巩固这种垄断地位,他们根本无视国内员工的利益,把损害公共利益作为国外赚钱的重要手段,奉行“只有我能发财,让公共利益见鬼去吧”的经营理念,引起了舆论的强烈不满和批评。一些记者利用大众媒体提供的舞台,聚焦企业的缺陷,严厉谴责大财团不顾公共利益的卑劣行为。结果最终出现了2000多篇揭露工业界和传播界丑闻的文章,形成了美国现代史上著名的“揭丑运动”。(又称“粪运动”)后续影响很多企业在这场运动中受到打击。一些记者,比如麦克卢尔·塔贝尔,已经成为专门揭露丑恶的职业作家。比如,麦克勒在以他名字命名的杂志上连载了塔贝尔写的《美孚石油公司的历史》,揭露了洛克菲勒公司内部的腐败及其在与其他小公司竞争中不光彩的战术,并刊登了许多员工的谈话。就这样,洛克菲勒被奉为“强盗之王”,而麦克卢尔则成为“刮粪运动”的一面旗帜。大企业丑闻的曝光也让政府介入。罗斯福总统认为,联邦政府有责任维护公众利益,他要求大公司,如美孕石油公司,美国钢铁公司和宾夕法尼亚铁路公司解释公众的不满。诚然,在揭丑中捕风捉影、歪曲事实的例子很多。由于一些名人、富商、影星甚至政府官员担心自己成为“揭丑”的对象,纷纷聘请新闻代理人为他们处理和处理越来越多与新闻界接触的事务,以免“揭丑”后发生意外。此时,《纽约时报》的记者艾维-李(Ivy-Lee)创办了一家“宣传咨询公司”,为企业或社会组织提供专职的沟通和宣传服务,帮助客户建立并保持与公众的正常联系。他早期的客房包括洛克菲勒集团,拥有无烟煤工业,宾夕法尼亚铁路公司和美国电话电报公司公司。洛克菲勒曾因公开下令屠杀科罗拉多州罢工工人而臭名昭著,被称为“强盗之王”,他与公众的矛盾非常尖锐。为了平息工人的罢工怒火,改变他们的形象,洛克菲勒雇用了埃弗里·李来处理劳资纠纷及其与新闻媒体的关系。艾伟力大胆采取了一系列措施,聘请了久负盛名的劳资关系专家来核实和确定事故的具体原因,并公之于众。邀请劳工领袖参与解决该劳资纠纷;建议洛克菲勒进行广泛的慈善捐赠;增加工资,方便孩子放假,扶贫。这潜移默化地改变了工人们对洛克菲勒的看法,为洛克菲勒集团在国内外公众中树立了良好的形象。1906,无烟煤行业业主极力逼迫罢工工人复工。同时受到新闻界的猛烈抨击,于是互相指责,推卸责任,致使整个无烟煤行业陷入混乱。后来,他们聘请了著名的黎础宁·莱来解决这些问题,并协调劳资、业主、业主和新闻界之间的关系。他们被迫接受李锦梅提出的两个前提条件:即他有权与行业最高管理者接触,并影响高层的决策过程;他有权在他认为必要时向全社会公开所有事实。因此,艾维利积极协助记者了解罢工情况,安排劳资双方采访。记者撰写的报道内容真实丰富,使劳资双方通过报纸了解到对方的态度和立场以及舆论对整个事件的看法。最后,在相互理解的基础上,双方同时做出让步,解决了一些具体问题,企业恢复正常生产。同年,李锦梅应邀协助宾夕法尼亚铁路公司处理事故的善后工作。他要求保护现场,然后派车去接记者采访,让他们了解事故的真正原因,见证铁路公司为处理事故所做的努力,比如向遇难者家属提供赔偿,为伤者支付医疗费用,向社会各界真诚道歉。安排相关人员如实回答记者提问,对记者进行技术讲解,为实地采访提供各种便利。当第一批有关事故的文章在报纸上发表时,公司的董事们惊喜地发现,公司得到了有史以来最公正、最善意的评价,大大改善了公司的形象。1908年,有效控制了84%电话业务的美国电话电报公司公司率先在公司成立了专职公关部,由一名副总经理负责公关工作,正式将公关纳入企业管理范围。早期还聘请了艾伟力做公关顾问。李锦梅时期被认为是公私关系萌芽或上升的时期。公共关系的兴起是社会生产方式变革的结果。在艾维利时代,不仅社会生产结构从“生产中心”向“市场中心”转变,媒体的介入也迫使社会组织从“象牙塔”向“玻璃屋”转变,即完成了从闭门造车到开门营业的过程。此外,现代管理理论也实现了“以物为中心”和“以人为中心”的转变。艾薇·巩俐关系思想的核心是“说真话”和“讲真话”;他的口号是“公众必须知情”;他反复向他的客户强调这样一个信念:“凡是对公众有益的,最终都会使企业或组织受益。”1906年,他向新闻界发表的著名的《原则宣言》,不仅明确阐述了公共关系的职业目标,而且主张公共关系工作要进入企业高层管理,实现企业的人性化管理。艾伟力凭借自己的积极努力和出色工作,为公关工作在社会上赢得了一席之地并产生了巨大影响,同时也使公关正式成为一种职业,为此人们尊称他为“公关之父”。但李的公共关系思想仅仅停留在经验或直觉的基础上,缺乏理论概括和科学抽象,只能称之为艺术,他没有对公众舆论进行科学的考察,也没有考虑组织如何积极地为公众做一些事情。公共关系的实践呼唤理论的指导。