历史供应链与传统供应链的区别
(2)客户类型不同。在传统的供应链管理模式下,企业服务的对象是固定的,供应链服务商可以清晰地把握客户的类型及其所需的服务和产品。随着电子商务的出现,需要快速、高速和详细的物流和业务流程方法。顾客是未知的实体,他们根据自己的意愿、季节需求、价格和方便程度来订购产品。
(3)供应链运作模式不同。传统供应链是典型的推式运作。为了克服货物转移在空间和时间上的障碍,制造商利用物流将货物交付给市场或客户。商流和物流都是推动的。在电子商务供应链中,商品生产、配送、仓储、配送等活动都是根据客户的订单进行的。商流、物流、资金流都围绕着市场,物流为商流提供了强有力的保障,所以拉动了电商供应链。
(4)库存和订单流程不同。在传统的供应链运作模式下,库存和订单的流动是单向的,没有买卖双方互动和沟通的过程。在电子商务供应链条件下,客户可以定制订单和库存,过程是双向互动的。作为客户,他们可以定制、监控甚至修改自己的库存和订单,而作为制造商和分销商,他们也可以根据客户的需求随时调整自己的库存和订单,从而最大限度地提高供应链运作的绩效。
(5)物流的目的地不同。在传统供应链中,由于无法及时掌握商品流动过程中的信息,尤其是分散客户的信息,缺乏个性化服务能力,物流只能实现集中批量运输和无差别服务,运输目的地集中。而电商供应链完全是按照个性化客户的要求来组织商品的流动。这种物流不仅需要通过集货将运输成本降到最低,还需要通过差异化配送实现高服务,其目的地是分散的。
(6)供应链管理的要求不一致。传统供应链管理强调物流过程的稳定性和一致性,否则物流活动就会混乱,物流运作中的任何波动和变异都可能给上下游企业造成巨大损失。电商供应链管理则不同,因为其物流需求本身就是差异化的,物流是基于高度信息化管理的增值活动。因此,物流必然具有很强的季节性和不连续性,要求企业在管理物流活动时遵循反应及时、服务优质和总体成本最优的原则。
(7)供应链管理的职责不同。在传统的供应链运作环境下,企业只对自己承担的环节负责,比如运输企业只关心有效运输和相应的成本等。供应链各运作环节之间往往没有明确的责任人,供应链运作活动分散,结果往往出现局部优化,整体绩效不佳。而电子商务供应链强调供应链管理是一种流程管理,要求企业从整个供应链的角度实施商品物流流程和相应的成本管理。
(8)物流信息管理系统不同。在传统的供应链管理中,物流信息一般是人工收集、传递和汇总的,信息是单向的,而供需信息是不对称的。物流信息管理系统一般是一个单机系统,或者最多是一个局限于内部网络的局域网系统。电子商务环境下供应链管理中物流信息的收集可以由供需双方通过Internet网络在线进行,信息是双向对称的。信息管理系统是基于互联网的对供需双方开放的网络系统,信息具有高度的实时性、准确性和有效性。
(9)资金结算方式不同。在传统的供应链管理中,大部分资金以现金、支票或转账的方式结算;然而,在电子商务环境下的供应链管理中,在线电子支付是主要的结算方式,因为交易都是在网上进行的。