电子商务的发展历程

随着互联网逐渐成为全球交流和交易的媒介，全球在线用户数量呈指数级增长。快速、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。下面是我给大家整理的电子商务的发展过程。欢迎阅读浏览。

第一，电子商务的出现

电子商务最早出现于20世纪60年代，90年代开始大规模发展。其产生和发展的重要条件主要包括以下几个方面。

1，经济全球化的发展

经济全球化是指世界各国经济在生产、分配和消费各个领域的一体化趋势。经济全球化促进了跨国公司的发展，使国际商务活动频繁，国际贸易成为各国经济发展的重要组成部分。

经济全球化促使人们寻找合适的方式来满足这种商务活动，于是电子商务应运而生，并以其独特的优势成为这场革命中的重要力量，在国际商务活动中发挥着越来越重要的作用。

2.计算机和网络技术的发展、普及和广泛应用。

在过去的30年里，计算机的运行速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这些都为电子商务的应用提供了基础。

随着互联网逐渐成为全球交流和交易的媒介，全球在线用户数量呈指数级增长。快速、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。

3.信用卡和电子金融的推广应用。

信用卡因其方便、快捷、安全而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球信用卡计算机网络支付结算系统，使“一卡环游世界”成为可能，也成为电子商务在线支付的重要手段。

各大银行也看到了电子商务的发展前景，纷纷推出支持网上交易的电子金融服务。在安全技术的保障下，电子银行的发展解决了商务活动中的支付问题，成为电子商务发展的强大推动力。

4.电子安全交易协议的制定与安全技术的发展。

1997 5月31日，美国VISA和万事达卡国际组织共同指定的安全电子转账协议(SET)发布，得到了大多数厂商的认可和支持，为在互联网上开展电子商务活动提供了关键的安全环境。

计算机和网络安全技术的发展为电子商务的发展提供了技术和安全保障。这些技术包括HTML、XML、数据库技术、动态网页技术、SSL协议、SET协议、加密技术、防火墙技术和数字签名技术。

5.政府支持和推动。

自1997、欧盟发布《欧洲电子商务协议》、美国随后发布《全球电子商务纲要》以来，电子商务引起了世界各国政府的重视，许多政府开始尝试“网上采购”，为电子商务的发展提供了有力的支持。同时，世界各国政府都非常重视电子商务的发展，为电子商务的发展提供了良好的生存环境，同时制定了电子商务的法律规范和技术标准，保证了电子商务的合法进行和长远发展。

第二，电子商务的发展

全球经济一体化以及信息处理技术和现代通信技术的飞速发展推动了电子商务的快速发展。总的来说，电子商务的发展经历了以下两个阶段:20世纪60年代至90年代基于EDI的电子商务阶段和90年代以后基于互联网的电子商务阶段。

1，基于EDI的电子商务

从纯技术的角度来看，人们使用电子通信进行贸易活动已经有几十年了。早在20世纪60年代，人们就开始用电报发送商务文件。20世纪70年代，人们普遍使用方便快捷的传真机来代替电报。但由于传真文件是印刷在纸上传递和管理信息，信息不能直接传递到信息系统中，人们开始采用电子数据交换(EDI)作为企业间电子商务的应用技术，这就是电子商务的雏形。

EDI于20世纪60年代末出现在美国。当交易员使用计算机处理各种业务文档时，他们发现手动输入一台计算机的数据中有70%来自另一台计算机输出的文件。由于人为因素太多，数据的准确性和工作效率的提高受到影响，人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上自动交换数据，这促使EDI的出现。

EDI是一种根据公认的标准将商业文件从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方法。由于EDI大大降低了纸质票据的作用，人们也称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。从普通商场的电子收银机、POS(销售点实时管理系统)、EOS(电子订单系统)、MIS(管理信息系统)到跨国家、跨企业的EDI，对数据和信息的控制和处理越来越准确有效，大量的交易越来越标准化。

从技术上讲，EDI包括硬件和软件。硬件主要是计算机网络，软件包括计算机软件和EDI标准。

在硬件方面，90年代以前的EDI大多是通过租用专网而不是互联网来实现的。这种专用网络被称为增值网络(VAN)，其主要目的是考虑安全问题。但随着互联网安全性的日益提高，作为一种成本更低、覆盖面更广、服务更好的系统，已经呈现出取代VAN成为EDI硬件载体的趋势，所以有人直接把通过互联网Internet实现的EDI称为Internet EDI。

从软件方面来说，EDI需要的软件主要是将用户数据库系统中的信息翻译成EDI的标准格式进行传输和交换。由于不同行业的企业根据自己的业务特点规定了数据库的信息格式，当需要发送EDI文件时，从企业专有数据库中提取的信息必须翻译成EDI的标准格式才能传输。这时候就需要相关的EDI软件来帮忙了。

2.基于互联网的电子商务

由于VAN使用成本高，只有大型企业才有可能使用，限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大，而推动电子商务快速发展的关键因素是互联网的快速发展。

20世纪90年代中期以后，互联网迅速普及，逐渐从高校、科研机构走向企业和普通百姓家庭，其功能也从信息共享演变为一种大众化的信息传播工具。从1991开始，一直被排除在互联网之外的商贸活动正式进入这个王国，从而使电子商务成为互联网应用的最大热点。

基于互联网的电子商务活动完全摆脱了传统商务活动的时间和空间限制，使得商务的运作和发展更加灵活、实时和全球化。

基于互联网的电子商务发展非常迅速，与基于EDI的电子商务相比，它具有以下优势:

(1)成本低:由于互联网是一个覆盖全球的开放网络，任何人通过接入互联网进行商务活动的成本都远低于传统的面包车成本。

(2)覆盖面广:互联网覆盖全球，基于互联网的应用可以在全球范围内进行。用户可以通过访问互联网轻松地与贸易伙伴交流和传递商业信息。

(3)功能齐全:由于互联网可以提供许多不同的应用，资源丰富，基于互联网的电子商务可以支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标，如建立商务网站、发布商务信息、进行网上商务谈判、建立虚拟商场等。

(4)更大的灵活性:基于互联网的电子商务可以灵活地为不同的客户提供不同的服务，如为不同年龄段的用户提供个性化的服务界面，为不同国家和地区的用户提供不同的语言展示。

三，中国电子商务的发展

自20世纪90年代电子商务概念引入中国以来，在中国政府和信息主管部门的指导下，电子商务的发展经历了三个阶段:

1，了解电子商务阶段(1990—1993)

20世纪90年代，中国开始在电子商务中应用EDI。从1990开始，国家计委和科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目。1991 9月，由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头，会同国家计委、科委、外经贸部等八部委局，发起成立了“中国促进EDI应用协调小组”。同年5438年6月+10月，“中国EDIFACT委员会”成立，并参加亚洲EDIFACT理事会。我国政府、商业企业和金融界认识到电子商务可以使商业交易过程更快、更高效、成本更低，并肯定电子商务是一种全新的商业模式。

2.广泛关注电商阶段(1993—1998)。

现阶段，电子商务在全球范围内迅速发展，引起了社会各界的广泛关注，中国也掀起了电子商务热潮。从1994开始，国内部分企业开始涉足电子商务，并取得可喜成绩。基于现代信息网络的中国商品交易中心(CCEC)和中国商品交易系统(CGOS)等电子商务系统也已投入运行。1995，中国互联网开始商业化；6月，1996，中国公用计算机互联骨干网(CHINANET)工程建成开通；中国互联网信息中心(CNNIC)于6月成立，1997，开始作为国家互联网信息中心运行。3月6日，1998，国内第一笔网上电商交易成功。1998 10国家经贸委、信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的“金贸工程”，这是在经贸流通领域推广网络应用、发展电子商务的大型试点工程。因此，1998在中国甚至被称为“电商”年。政府、企业和消费者都意识到，电子商务的兴起既面临机遇，也面临挑战。如何探索适合中国国情的电子商务发展模式，是政府、商家和消费者共同考虑的问题。电子商务的发展需要政府的推动和企业的积极参与。一是需要有完善的信息基础设施，政府非常重视。从上世纪90年代初开始，先后实施了“金桥”、“金卡”、“金门”等一系列“黄金工程”。第二，要有安全可靠的保障措施，就要建立必要的法律法规和技术标准；第三，要克服文化障碍，提高消费者的网购意识。

3.电子商务应用开发阶段(1999至今)

在这一阶段，国家信息主管部门开始研究制定我国电子商务发展的相关政策法规，启动政府上网工程，成立国家计算机网络与信息安全管理中心，开展了一批电子商务示范工程，为实现政府与企业之间的电子商务奠定了基础，为电子商务发展提供了安全保障，在法律法规、标准规范、支付、安全可靠、信息设施等方面总结了经验，并逐步推广应用。与此同时，企业电子商务蓬勃发展，阿里巴巴网站诞生于3月1999；同年5月，8848网站上线，成为当年国内最具影响力的B2C网站。2000年6月，中国金融认证中心(CFCA)成立，为金融业务的各种认证需求提供单证服务。2001年，我国正式启动“十五”重大科技项目——国家信息安全应用示范工程。2005年，电子商务爆发出迅猛的增长活力。2005年初国务院2号文件的发布，为2005年中国电子商务市场的持续快速增长奠定了良好的基础。《电子签名法》的实施和《电子支付指引》的颁布，进一步从法律和政策层面为电子商务的发展保驾护航；第三方支付平台的兴起促进了网上支付的普及，为电子商务的应用提供了保障；B2B市场持续快速发展，中小企业电子商务应用逐渐成为主要驱动力。虽然B2C市场略显平淡，但网民数量已过亿，为B2C业务的稳定增长奠定了坚实的用户基础。由于淘宝和易贝的对立，以及腾讯和当当的进入，C2C市场进一步加剧了市场竞争。2005年也被称为“中国电子商务年”。

拓展电子商务的运营模式

企业对企业

B2B的概念主要是针对企业内部和企业(b)与上下游第三方(b)之间的信息集成，以及在互联网上进行的企业对企业的交易。利用内联网和外联网，将产业的上下游和制造商结合起来，可以实现供应链的集成。因此，B2B商业模式不仅可以简化企业内部的信息流通成本，还可以使企业之间的交易过程更加快捷，减少成本损失。

B2B运营

阶段(1)——是自动化管理企业之间的“供应链”和“分销商”。通过互联网，不仅节约了成本，提高了效率，而且有机会开发新的市场，在企业之间交换商业交易信息，如采购订单、商业发票和确认通知。

阶段(1)→(2)这种数据交换协议称为电子数据交换(EDI)，其操作方式是电子表格的每个字段与商业交易书面形式的每个部分一一对应，就像所有的采购订单和交易记录都记录在数据库中一样。

阶段(3)-电子资金转账，如银行与其企业之间的资金自动转账。

阶段(4)-所有的运输要求在数据库中处理后将自动完成物流配送的要求。

典型代表:阿里巴巴

企业对客户

概念

B2C是指企业通过互联网向个人消费者销售产品或服务。企业制造商直接将产品或服务推送到互联网上，并提供充足的信息和便捷的界面来吸引消费者购买。这也是目前最常见的操作模式，如网上购物、证券公司网上下单操作、一般网站的信息查询操作等。，都属于企业直接接触客户的运营模式。可以是以下四种商业模式:

门户网站):例如，雅虎！虚拟社区(Virtual communities):虚拟社区关注客户的需求，具有三个特征——关注买家和消费者而不是卖家、良好的信任关系、创新和承担风险。交易聚合器:电子商务就是买卖。广告网络。

B2C运营

阶段(1)——用户通过门户找到特定的目的网站后，会收到目的社区网站(或商店)的产品信息。

阶段(2)——在B2C的运营模式中，用户通常会将自己的个人数据交给店铺，店铺会将用户数据存储起来，作为以后营销的依据。当用户想在商店消费时，他们会输入订单数据和支付数据。

阶段(3)，将你的电子认证数据、订单数据、支付数据发送到店铺的交易平台，店铺会保留订单信息，将其他发送到认证。

阶段(4)中的收单银行请求授权并完成认证。阶段(5)——认证完成后，店铺将物料发送到物流平台，最终完成物流配送。

B2Q

概念

B2Q(企业网购引入品控)，英文:企业网购引入品控，双方先在网上签订意向性交易合同，合同签订后可根据买家需求引入公正的第三方(检验、验厂、设备调试工程师)进行产品质量检验和售后服务。[1]

C2B

B2C与C2B的比较

B2C C2B

商品来源商家提供所有网民和小商家。

产品线特定或有限的多样化

产品线很深，非常多样化。

出轨的情况很少，有时也会发生。

货送的好，质量不一样。

产品保障不错，规则有待完善。

服务质量由卖家根据商家性质提供。

C2B模式更具革命性，它将商品的主导权和优先购买权从制造商手中交给了消费者。传统的经济学观念认为，一种产品的需求越高，价格越高。但是消费者由于问题或需要而形成的共同体，通过集体谈判形成的共同体或发展的共同体需求，只要更多的消费者购买同样的商品，购买效率就越高，价格就越低，这是C2B的主要特点。C2B模式强调使用“需求聚集者”而不是传统的“聚集供应商”购物中心，被认为是一种近乎完美的交易类型。

从消费者到消费者

概念

C2C是指消费者之间的互动交易行为，这种行为是可变的。比如消费者可以在一个竞价网站或者拍卖网站一起在线竞价，出价最高者中标。或者消费者在网络新闻论坛或BBS上发布通知出售二手商品，甚至是新品，这种由于消费者之间的互动而完成的交易就是C2C交易。

目前，竞价拍卖已经成为确定稀有物品价格的最有效的方法之一。对于古董、名人物品和珍稀邮票，只要需求方大于供给方，就可以用拍卖模型来确定最佳市场价格。因为买家之间的比较，拍卖商品的价格逐渐上涨。最后，最想购买商品的买方以最高价格购买商品，而卖方以市场能接受的最高价格出售商品。这就是传统的C2C竞价模式。

C2C招标网站，招标项目多样不限，商品提供者可以是邻家小孩，也可以是顶级跨国企业；商品可以是自制的蛋糕，也可以是毕加索的原画。而C2C并不局限于商品和金钱的交易。在这个虚拟网站中，买家和卖家可以选择以物易物或与人力资源交换货物。比如，一个家庭主妇准备了一个宴会服务，来换取心理医生的安静旅程。这就是参与网络竞价交易的魅力所在。网站运营方不负责物流，而是协助收集市场信息，建立信用评级体系。当买卖双方面面相觑，自行讨论发货和付款方式时，每个人都能创造出令人惊喜的交易。

C2C操作

阶段(1)——卖家在社交服务器上注册要出售的商品。

阶段(2)-买方通过门户网站服务器获得二手商品信息。

阶段(3)——买家在查看卖家的信誉度后，选择自己想买的二手商品。

阶段(4)——通过交易管理平台完成数据记录。

阶段(5)中的支付认证和阶段(6)中的对卖方的支付。

第(7)阶段——通过网站的物流配送机制将货物交付给买家。

O2O

概念

O2O是Online To Offline，把线下商业的机会和互联网结合起来，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务可以线上吸引客户，消费者可以线上筛选服务，交易可以线上结算，很快就会达到规模。这种模式最重要的特点就是推广效果可以检查，每一笔交易都可以跟踪。国内第一个社区电商的开创者——九社区，就是鼻祖。还有象屿集团投资运营的象屿商城。

O2O运营

线上发布品牌商家发布选址要求，展示项目详情。

线下导入商家和项目相关材料进行匹配。

然后，我们会带领感兴趣的商家线下看店团，实地踩点。

最终达成合作意向。

可以称之为生意上的“红娘”。

管理模式

很多专家认为，要想在进入门槛低的电子商务市场生存，必须制定出可行的商业模式。综合众多电子商务公司的商业模式，我们可以归纳出以下四种主要的商业模式:

(1)广告模式:为广告提供网页空间收取广告费。

(2)零售模式:在网上设立虚拟店面销售商品。

(3)中介模式:撮合买卖双方完成交易，以此抽取佣金。

(4)服务方式:提供在线服务收取服务费。

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