旅游应急计划
在学校或者社会,会发生意想不到的事情。为了将事故造成的不利影响降到最低,往往需要提前做好应急预案。如何准备应急预案?以下是我的出行应急预案,仅供参考,希望对你有所帮助。
旅游应急预案1首先,安全应急预案的指导原则是:
“以人为本、预防为主、快速反应、联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区的首要任务,层层落实责任,形成统一指挥、反应灵敏、运转协调有序的应急管理机制,对各类突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
二、成立安全应急领导小组、安全应急电话和安全应急救援队伍。
安全应急领导小组成员:
组长:梁兴(集团总经理)
副组长:杨宏兵(景区经理)
童(景区总经理)
赵福军(集团安全经理)
成员:周志军(景区主管)
童宁(景区安全部经理)
董志学(景区主管)
安全应急值班电话(24小时):
安全应急救援小组成员:
杨宏兵(安全应急救援队队长)
安全应急救援队全体成员(***11,名单附后)
三。紧急处理程序:
1,发生和报告
一旦游客在景区内发生道路交通事故、火灾、大风、雷击、冰雪灾害,或因滑倒、落水、疾病、食物中毒造成的人员伤亡,以及遇险、走失等紧急情况,各工作点(岗位)员工应及时向部门负责人(负责人)报告,部门负责人根据现场情况进行紧急处理,并立即向当天办公室值班领导和应急领导小组报告。对已明确上报重大安全事故(险情)和人员伤亡的,各级责任人要尽快向集团领导和派出所、交警、旅游质监、安全生产监管、卫生防疫等政府相关部门报告。
2.出发去营救
安全应急领导小组值班领导接到报告后,立即通知安全应急领导小组其他成员,各成员做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置设备(工具)、联系相关单位等准备工作。根据分工,集合待命。
安全应急小组队长将尽快通知小组成员。无论人在哪里,无论白天黑夜,所有应急小组成员必须立即携带通讯、照明等应急设备(工具)到指定地点,在值班领导和应急领导小组队长的带领下,赶赴现场开展救援和处置工作。
3.现场处置
(1)情况报告
应急小组到达现场后,应迅速、全面地了解情况,并随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生时间、地点、人员伤亡损失、救援处置进展、需要接替人员和装备支援等情况。
⑵抢救伤员。
急救队员利用随身携带的担架、急救箱尽快将伤员(患者)抬(扶)到安全地点,经过医疗救护训练的队员会查看基本情况,并给予精神安慰。根据伤员(患者)情况,或送至山体景区游客中心休息康复,重伤员(患者)直接送至园区医院诊治。
(3)保护现场
设置警戒范围,安排人员在现场看守等待(搜寻伤员和紧急情况时,标注现场原始状态),等待有关部门调查现状。
(4)引导游客尽快撤离危险区域。
⑸协助有关部门调查事故。
4.信息摘要
应急响应信息中心位于集团办公室。
四、安全应急小组在紧急情况下
可以直接服从下花园派出所和下花园交警大队的调度,在统一指挥下参与应急救援工作。
5.景区道路交通事故处理难。
适用法律要求高,道路交通事故应急预案应当按照交通管理部门的要求另行制定和实施。
不及物动词工作总结
每次应急处理结束后,应急领导小组应组织参加单位及相关人员进行工作总结(总结内容主要包括:事故原因、事故预防对策、应急救援措施的成功与不足、整改措施等。),从而不断修改完善这个方案。
旅游应急预案二为全面保障本次旅游安全,防止旅游安全事故的发生,保障我校教职工在旅途中的人身和财产安全,确保本次旅游事业圆满成功,积极应对可能发生的安全事故,及时、高效、有序地组织事故应急救援工作,最大限度地保障人身安全和财产损失。根据旅游安全管理法律法规,结合我校具体情况,制定本方案。
一、指导思想
贯彻安全第一、预防为主的方针,坚持以人为本、统一领导、分级管理、谁主管谁负责的原则,切实落实安全岗位责任制。要以防火、防盗、防灾、防交通事故、防食物中毒、防突发公共事件为重点,堵塞漏洞,消除隐患,杜绝旅游安全事故。
二、组织机构和职责
1,xxxx中学旅游安全领导小组
团队领导:
副组长:
团队成员:各级办公室中层领导。
2、救援工作组及其职责
①现场指挥组:学校旅游安全领导小组。
现场指挥组要在事故发生后第一时间赶赴现场,全面掌握事故动态,制定具体救援方案,启动应急预案,协调指挥救援。
②医疗救护组:校医室工作人员。
事故发生后,在学校安全领导小组的领导下,由学校医疗室的工作人员组成现场救援小组,保证足够的氧气瓶,配备必要的救援设备,对现场一般伤员进行急救;及时解决问题,组织协调转诊。
③物质支持与服务组:总务处、校办。
负责应急救援物资的供应,根据指定的救援方案安排救援设备和物资,及时拨付处理事故所需的应急资金,负责全体教职工的生活保障;确保人员有足够的食物和生活用品。
三、行程安排及人员状况:
1,计划:
9月10下午4: 40坐火车——9月11早上6: 30到达xx。
9月11,活动在xx市举行,中午乘车抵达xx。
9月12,全国各地参观游览xx湖,中午和下午6点乘车返回xx市。
9月13早上8点到达xx市,结束愉快的旅程。
2.人员:
全校参加游览,268人分六组,每组有一名导游和一名中层领导干部负责。
四、要求:
1,召开旅游安全会议,宣布成立学校旅游安全领导小组。
2、统一思想,统一认识,强调各年级和各处室工作人员都要服从指挥,不能单独行动。
3.中层以上领导要认真学习学校旅游安全预案,掌握处理方法。
4、事故及时逐级报告。
动词 (verb的缩写)内容。事故发生后,本办公室级领导应:
(1)交通事故
1,立即组织救援。发生交通事故有人员伤亡时,立即通知校医,拨打120急救电话,并向学校安全领导小组报告。组织现场人员迅速抢救受伤人员,特别是重伤人员。如果无法进行现场救援,应立即将伤者送往最近的医院进行治疗。
2.保护现场,立即报案。事故发生后,应尽一切努力保护现场,并尽快报案。向110派出所或122交通事故报警台报案,请求派员到场调查处理。
(二)治安事故
1.保护会员的人身和财产安全。向领导小组报告,并拨打110报警。
2.稳定相关人员情绪。
3.协助领导处理善后事宜。准备必要的证件和资料,处理善后事宜。
(3)火灾事故
1,马上报警
2.迅速通知领队和全团游客;
3.配合工作人员通过安全出口快速有序疏散游客;
4、指导自救:
a、不使用电梯;
b、如果衣服着火,可以就地打滚或者用重衣服碾压火苗;
c、必须经过烟雾区,用浸湿的衣服裹住身体,用湿毛巾捂住口鼻,紧贴地面并沿墙爬行;
d、防火门无法逃生时,用浸湿的衣服、被褥堵住门缝或泼水降温,等待救援;
e、晃动五颜六色的衣服呼叫救援人员;
5.协助处理善后事宜。立即组织抢救受伤人员;如果有严重的伤害,他们应该被迅速送到医院。
(4)食物中毒
1,尽量催吐并让食物中毒者多喝水,以加速排泄,减轻毒性;
2.立即将患者送往医院急救,请医生开具诊断证明。
旅游应急预案三为做好我镇五一旅游工作,实现“安全、秩序、质量、效益”目标,为我镇旅游业快速发展营造稳定和谐的社会氛围,现就20xx年五一旅游有关事项通知如下:
一、提高认识,积极准备
各村、各单位一定要高度重视,加强领导,夯实责任,高标准、高质量做好五一接待工作,确保五一期间平安、有序、安全、稳定。
第二,加强治理,确保安全
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,加强对旅游安全工作的领导,强化安全生产责任制,进一步完善旅游突发事件应急预案,做好各类突发事件的应对准备。各村、各有关单位要在五一前认真开展一次安全检查,不留任何死角和隐患。
一是注重旅游交通安全。公安派出所应当对营运车辆进行安全检查,确保车辆处于良好状态,防止车辆带病上路。要进一步加强对驾驶员驾驶安全的管理和教育,消除驾驶员麻痹思想。
二是中心卫生院要加强对食品卫生和食品加工场所的监督管理,对旅游接待宾馆、农家乐的食品卫生工作进行检查、监督和指导。制定突发公共卫生事件应急预案,及时处理突发公共卫生事件。
三是做好防汛防火工作。四是严格监管大型节庆娱乐活动。节日期间节日丰富。元坝派出所等单位要严格监管五一期间举行的节庆等公众聚集活动。要按照“谁主办、谁负责安全”的原则,精心制定活动方案和应急预案,完善各项安保措施,确保节庆活动安全。
第三,加强检查,整顿秩序
组织联合执法检查,一方面对镇内危险性大、易发生安全事故的宾馆、农家乐、旅游项目进行全面拉网式检查,对宾馆、饭店、餐馆等公众聚集场所进行全面检查,检查各类消防设施,确保消防栓等消防设施和各类消防器材完好有效,确保消防安全疏散通道畅通。要进一步加强食品卫生管理,防止食物中毒,彻底消除各种安全隐患。另一方面,要加大对强迫消费、变相强迫消费等扰乱市场秩序行为的查处力度,严厉打击旅游购物欺诈,维护旅游者合法权益。
各有关单位和旅游接待单位要牢固树立质量意识,针对存在的服务质量问题进行认真自查,深入开展“微笑服务”、“细微服务”、“明明白白消费”等活动,净化旅游消费环境,提高服务质量。各旅游业务接待单位要从维护市场秩序的大局出发,保持产品价格的平衡。严厉查处借机涨价的违法行为。宾馆、客栈要做好价格标识,酒店、农家乐等餐饮单位要做好规范的菜单,确保商品、食品明码标价,坚决防止五一期间价格暴涨现象,维护黎平旅游的良好形象。
第四,积极监管,规范服务
各单位要按照镇上的统一部署,高质量、高标准做好旅游服务接待准备工作,全面开展以“诚信经营、诚信服务”为主要内容的诚信教育;有关单位应当设立旅游咨询服务站,做好散客特别是自驾车游客的接待工作。宾馆、饭店、农家乐要积极推出特色服务,满足公众节日需求。
相关单位应开展灵活多样的宣传活动,展示当地土特产品,积极宣传旅游购物。各单位要集中力量进行环境卫生综合整治,特别是清理卫生死角。黄金周期间人流量大,需要全天清扫集镇街道,保证整洁。农家乐协会要积极发挥作用,加快农家乐规范化管理,加强从业人员培训,教育引导农家乐经营者文明守法经营,不会出现欺客宰客的现象。
动词 (verb的缩写)协调与合作,确保稳定
采取积极有效措施,加强协调和信息沟通,积极引导消费,及时调控市场,准确把握旅游市场走势,合理分流游客,调节供需矛盾。坚持领导带班制度,值班人员要坚守岗位,保持24小时信息畅通;发生重大旅游安全事故的,应当按照重大旅游事故应急救援预案及时妥善处理,实行安全事故日报告和零报告制度。
;