谁能告诉我家政服务业的起源和历史发展是什么?
雏形:人类社会早期,家庭初步形成,部落间战争的俘虏成为属于自由民族家庭的奴隶。因为奴隶被打败了,没有了和主人平等的权利,受到了非人的侮辱和摧残。随着封建农奴制的灭亡,世界上大多数国家都不再存在奴隶;但是,为了满足家庭生活的需要,服务家庭成员的需求,还是需要有人去做。有助于改善家庭生活质量的行业和职业存在于不同的社会和国家。在旧中国,从事家务劳动的大多数是妇女,她们很难找到其他工作。在封建传统等级观念的严重影响下,人们往往把那些亲自为家庭成员服务的人,包括照顾孩子和帮助老人,视为低人一等的工作,称他们为“仆人”和“保姆”。
形成:家政服务员由1995家政服务员职业晋升而来,家政服务员职业从被确认为正式职业开始,就应该算是一个新职业。
家政版1.0:有需求的家庭通过寻找合适的家政公司提出自己的就业需求,想找工作的家政人员通过在家政公司注册获得工作机会。双方信息通过家政公司进行传递和匹配,家政公司收取一定费用。家政服务模式1.0初步解决了家政服务行业的信息不对称问题,但同时家政人员的素质由家政服务公司全权掌控,家政服务公司本身良莠不齐。家政人员雇主背景模糊,交易流程模糊不透明。同时,家政公司采用最原始的人工记录信息,人脑记忆匹配,导致很多信息无法匹配,雇主找不到自己喜欢的家政人员,家政人员找不到合适的工作。这种模式也导致家政人员流动性大,劳动力大量过剩。
家政2.0版:随着互联网的发展,人们利用互联网进一步解决了家政行业的信息不对称问题。像生活黄页、58同城、赶集网、保姆大本营这样的网站层出不穷。家政2.0版已经初步解决了信息不对称的问题,但同时也出现了信息过剩、匹配不准的问题,之前家政人员背景的安全隐患并没有消除。
家政3.0版:随着云计算的出现,新兴的互联网公司与传统模式相结合,比如云家政。上海家政协会旗下的. com出现了家政3.0版。通过云计算的概念,将雇主的需求进行细分,智能匹配合适的家政人员。同时,人力资源和社会保障局、公安部、劳动局联网,解决家政人员的身份验证问题。通过线上选品交易,家政行业透明公正,精准解决信息不对称。