马云的宗教企业文化
马云作为公司最高的人,是员工的精神偶像。阿里18创始人之一金建杭曾说过,企业文化是阿里巴巴最独特的地方,这也是维持马云领导地位的根本。
马云说,阿里做不到?帝国?我们要做什么?生态系统?。任何一个?帝国?已经倒下了,但是?生态系统?是无穷无尽的。但事实是,在阿里巴巴集团,马云建立了一个商业生态系统,一个管理和文化帝国。
阿里巴巴集团层级分明,这种管理方式和价值体系必然会在马云部署的所有公司中推行。
在管理架构上,阿里已经形成了以马云为核心的权力金字塔。马云下面是以陆兆禧、彭蕾、曾鸣等为首的管理执行委员会。陆兆禧下辖的各个业务部门负责人如武勇明、江鹏等组成第三管理梯队,后面是阿里的几十个副总裁,副总裁以下是中层和员工。
据一位去过阿里巴巴的百度经理说,马云有很强的管理和控制能力。他说,阿里今年裁员,马云的变通办法是:比如六个人要裁两个,他就裁三个,给剩下的三个加薪,提高员工的积极性。
马云本人在接受某媒体采访时也说过,如果公司数量突然增加2万家,阿里巴巴没问题,但百度和腾讯都要关门。他用这一点来表明他的管理控制能力比马和都强。他还说,阿里今年分了25个事业部,只用了两个星期就好了。
文化上,马云提出?六脉神剑?顾客,拥抱变化,团队合作,激情,诚实和奉献。在每个季度对员工的绩效考核中,有50%是通过价值观来考核的,员工的加薪升职直接依赖于此。对于高管,阿里巴巴也有组织部,定期给高管讲课。
在这个帝国里,还有什么?警察?的存在。阿里巴巴设立了首席风险官,负责维护阿里内部的秩序,监督腐败,执行规则。
马云很少参与公司的经营管理,而是通过文化和价值观来控制公司。他设了一个?企业宗教?而马云就是我们的神。?一位阿里员工说。
有一个例子可以说明阿里的文化。阿里员工享受的福利之一是可以在公司食堂免费吃晚饭,但管理层发现有员工提前下班去吃晚饭,于是决定将餐券的有效时间定为下午6点。
9月1日,阿里巴巴人力资源部在阿里巴巴内网发帖告知员工此事,有员工在帖中投诉。
这看似一件小事,但帖子激起了马云的愤怒。他发帖回应:?阿里巴巴就这么低人一等?!我真的委屈你了!也许你真的应该选择一家没有那么坏那么残忍的公司!我们不能改变我们的坏习惯!?
随后,阿里高管发表了自己的看法。彭蕾是第一个做出回应的高管。她火药味十足地问:我想问一些人,是什么煽风点火?江鹏(三丰)总裁说,我们需要守好自己的边界。副总裁王海说,阿里现在危机很大,让我们拿回曾经守护的东西。
在卸任CEO之前,马云表示,在过去的一年里,阿里内部研究了英国的宪法运动和法国大革命,他还和他的团队在实地召开了为期三天的会议,研究和讨论美国的独立宣言。据说马云还会起草一份类似独立宣言的内部方案,目前还在起草中。
和制定了华为基本法的任一样,马云也想把阿里巴巴过去的成功经验和自己的价值观固化成一个大家都要遵守的章程。届时,马云对公司的掌控可能会更加顺畅。
用什么?警官。和某人跳舞
8月的一天,马云的照片再次出现在《杭州日报》的头版,并配有马云关于电子商务的讲话。在这篇报道下面,有一篇关于杭州暴雨的报道和浙江省政府一位高官的讲话。
马云和他的阿里巴巴集团在杭州乃至浙江省都享有很高的声誉。杭州一位企业家告诉《财经》,外省的官员或商人来杭州,最希望的就是当地政府引进马云。6月,浙江省政府一位党组成员公开将义乌和马云比作浙江省的左右手。
支付宝事件后,马云失去了西方资本的信任,随后淘宝出现欺诈造假丑闻,马云的声誉陷入危机。同年,他表示,作为一名企业家,他在与政府和外界打交道时表现不佳。
之后,马云试图与政府保持密切联系。在回购雅虎的交易中,他首次引入了国有资本中投公司和CDB。
只要政府需要,支付宝随时可以交给国家。?最后,马云曾经说过。
但是和政府的密切关系并不能让马云在金融的道路上一帆风顺。马云对金融的反思是什么?野心?在外界看来,已经成为其商业帝国的隐患之一。
此前,余额宝被证监会停牌一周。证监会称,余额宝违反了《证券投资基金销售管理办法》和《结算资金管理暂行规定》的部分规定,从专业上讲,信用风险是另一个亟待解决的重大问题。
历史上,马云曾多次表示阿里巴巴不会建银行,但其不断推出的产品似乎总是在挑战银行的底线。
3月,据媒体报道,阿里巴巴即将推出信用卡,而且不仅在阿里巴巴的电商平台天猫和淘宝使用。阿里巴巴很可能成立信用卡公司,这将是中国第一家向信用卡领域发展的第三方支付机构。
信用卡的推出和阿里巴巴宣布了什么?信用支付?类似的业务。阿里巴巴副总裁胡小明表示,目前支付宝的注册账户数为8亿,但经过地域限制、实名认证等条件的筛选后,预计首批信用支付可服务约8000万人。
一位银行工作人员表示,工商银行作为国内最大的信用卡发行商,经过十几年的努力才发行了7000多万张信用卡,而阿里巴巴?信用支付?从一开始就有8000万用户,这无疑侵犯了传统银行的利益。
NPC财政经济委员会办公室副主任王连洲对《财经》表示,互联网金融目前是一个灰色地带,目前的监管体系无法完全覆盖,但这种情况不会持续太久。
改造金融业显然比改造零售业更难。政府对零售业的管制相对宽松,而金融业是政府最为封闭的行业之一。所有的大银行、基金、政府监管部门都是强大而庞大的,各级政府对金融监管极其谨慎,极难破冰。
马云不断触碰底线,多次向政府示好。从雅虎债权开始,马云离国有资本越来越近,这也给他的商业帝国带来了新的变数。如果和国有股东的关系处理不好,很容易陷入困境。
外资曾经让马云吃了不少苦头,但如果有一天有政府代表坐在董事会的谈判桌上,马云会变得更舒服吗?