为什么全聚德三季度连亏三年?
全聚德的亏损短期是疫情的影响,长期原因是服务水平低,价格高,导致产品远离大众,收益逐年变差。全聚德最新公布的数据显示,全聚德前三季度营收5654.38+0亿,同比下降55%,亏损超过2亿元。仅第三季度,亏损超过5000万,营收未见起色,继续下跌50%以上。虽然疫情后餐饮业业绩不佳,三季度开始好转,但全聚德业绩依然下滑严重,令人难以理解。
而且,通过查看全聚德前几年的业绩,我们知道全聚德在2020年之前已经连续三年业绩下滑,前三年利润总额在2亿左右,而今年前三季度亏损超过2亿,也就是说前三季度利润都亏了。消息传出后,全聚德市值也被砍掉,股价一路暴跌。当然,它的股价已经跌了三年了。
相比疫情的影响,全聚德的口碑危机才是最大的问题。近年来,在美食点评网站越来越受欢迎的背景下,大众对全聚德的吐槽越来越多。网友的吐槽主要集中在菜品价格高,服务水平低,没有创新,菜品相对陈旧。面对不断下滑的口碑,全聚德不得不承认自己的产品确实落后于市场,经营模式非常单一,客流持续下滑,面临更大的挑战。
疫情爆发后,全聚德也宣布对旗下门店进行改革。一是取消了门店服务费,菜品价格下降15%。它还承诺统一菜肴的生产流程,降低成本,更好地服务客户。全聚德2007年登陆深交所,当时还是餐饮第一股。现在由于市场竞争和服务低下,其市值缩水,这也是全聚德很多老客户的遗憾。