相机打不开、卡死、开机黑屏怎么办？

如果您遇到相机无法打开、卡住或打开相机黑屏的情况，我们建议您进行以下故障排除。

检查摄像机

请检查照相机是否能正常工作。建议去掉可能遮挡相机的保护壳或保护膜。金属或磁性保护套或摄像头附件可能会干扰设备上的摄像头。

升级手机

建议将手机升级到最新版本，并在测试前重启手机。

更新相机应用程序

检查相机应用程序的版本是否是最新版本。如果没有，请在测试前升级到最新版本。如果是最新版本，测试前尽量清理应用数据和缓存，清除应用数据和缓存路径:长按应用图标-应用信息-存储占用-清除存储空间/清除缓存；

重置手机

如果问题仍然不能解决，建议备份数据后重置手机，再试一次。路径:设置-其他设置-恢复手机-完全擦除所有数据(恢复出厂设置)。

联系客户服务

注:以上方法适用于ColorOS 11及以上系统；如果以上不能解决你的问题，请联系一加客服寻求更多帮助。