称号是最勇敢的武将，最强的攻心大师。

沟通协调很有策略，甚至有艺术性。《三国演义》中就有这样一出沟通协调的戏码——张辽成功说服关羽投降曹操。这种沟通协调非常困难，因为要说服历史上最忠诚的武将之一关羽并不容易。但张辽在这个过程中充分展示了自己的沟通协调能力。他首先列举了关公易死的三大罪状。起初，关宁死不屈，态度非常坚决。曹操特别想要关羽，就让张辽将军做说客，做他的工作，沟通协调。张辽是一个很有能力的人，有很强的沟通协调能力。你不会死吗？请记住，如果你轻易死去，你将有三大罪。三大罪状是什么？

第一，你在桃园宣誓与刘备生死与共。现在刘备失败逃跑了，你就战死沙场吧。如果有一天刘备回来了，我希望你能再为他效力，但是如果你死了，你去哪里帮他？那不违背你的誓言吗？第二个罪名是刘备把两个老婆都托付给你了。如果你今天死了，两位妻子将失去支持。他们只有两个选择，要么贞洁地死去，要么落入他人之手。无论你做出哪个选择，都辜负了刘备的嘱托。三哥，你武功超群，精通春秋。你既是文官又是军人。你应该帮助刘备，帮助汉朝，拯救人民。现在你勇于牺牲自己的生命，说明你对不起祖先，对不起刘备。

张辽使用进攻战术，并列出了这三条罪状，有效切断了关羽的认知惯性。这也是一种认知协调。关羽的脑袋里充满了至死不渝的忠诚，这是一种惯性联系。你的死还有三大罪，不是忠，不是不忠，不是不义。本来，在关羽的思维定势中，只有为忠诚而战，不投降，才符合忠诚。然而，张辽的说法提供了一种新的解释。如果关羽足够勇敢，轻易就死了，是不符合忠义原则的。然后张辽继续进攻，讲述曹操失陷的三大好处。

第一，可以暂时在曹操的阵营中安顿下来，随时打探刘备的消息。一旦你有了信息，你就可以去营地了。第二，可以信守桃园宣誓时许下的诺言。三兄弟将生死与共。第三，如果救了有用的命，将来可以为国家和人民做贡献。

张辽提出这三个优点，与前面三个罪名形成鲜明对比。不摔死三大罪，投降后生三大好处。张辽巧妙地利用了这三个好处与三大罪状的鲜明对比，来冲淡和化解关羽内心对投降的抗拒。结果非常有效，关羽接受了，于是就有了曹颖的心里话。而在此之前，曹操帐下的文武部张辽，更是将自己的沟通协调能力发挥到了极致。他不仅是魏国最勇敢的军事统帅，也是三国中最强的高手之一。