中国铁通客服电话

中国铁通客服电话10050。中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一，秉承“对用户负责”的服务理念，搭建用户与铁通之间的桥梁。用户可拨打“10050”轻松办理业务，详细咨询疑难问题，快速获得故障受理。

为充分满足铁通用户和电信用户的需求，中国铁通自2004年1月1日起，面向全省所有城市推出集中统一的电话号码查询服务。固定电话和移动电话用户，无论在省内任何地方，拨打“9510514”即可获得中国铁通提供的方便快捷的号码查找服务。

热线功能:

业务咨询:为客户提供中国铁通向社会开展的各类电信业务的基础知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用情况等业务咨询服务。

话费查询:为客户提供使用中国铁通电话的话费查询和账户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单、账户余额查询。

故障申报:受理客户在使用中国铁通各类电信业务过程中的故障申报，并及时转相关部门处理，由客服中心或责任部门向客户反馈处理情况。

以上内容参考:百度百科-10050