* * *除了租车享受专车平台还能做什么？联动云告诉你......
图为李安运集团总裁车新立
女士们，先生们，早上好！我是李安运的车新立。首先感谢协会和汽车之家给我们这个难得的机会。谢谢你的到来。
可能大家对联动云不熟悉。我简单介绍一下。联动云从2016年8月成立至今刚好四年。现在我们在全国布局了300多个城市，我们自己的团队也达到了8万多人。我说这些不是为了广告，而是想告诉你，为什么我们发展这么快。就像前面领导说的，人们的消费升级了，人们需要这样的服务。我们是做汽车服务的，要提升服务。这是我们的专业。
今天，我们分享的是智能出行。之前的领导都提到了智慧出行和智慧服务的升级。
数据显示，2019年，我国机动车保有量达到2.6亿辆，我们估算有驾照但无车的社会群体达到140万人，潜在租车客户群巨大。受整个市场影响，汽车消费持续下滑，同时年轻人的消费观念发生变化——使用重于拥有。此时，Z世代、90后和00后开始更加关注车辆的使用。我们认为这个时代有机会。我们在2016成立这家公司的时候就看到了这个市场，只是没有现在这么突出。
互联网出行的良好格局印证了领导说的概念——数字化。疫情期间，我们看到用户总数陡然下降，3月份达到最低点，全月活跃客户只有654.38+00.48万，6月份恢复到654.38+04万。在这样的情况下，互联网租车之所以恢复得如此之快，是因为整个租车过程慢慢脱离了人，不需要车和用户的亲自接触。这种需求早在疫情之前就存在了，疫情的出现引发了这种需求的裂变。
互联网租车平台安装用户已超过654.38+0万。目前，中国市场有五家，链接云现在排名第二，达到近200万租车用户。在整个汽车市场，我想说适合智能出行。智能出行最重要的是什么？最重要的是立足于客户的需求。消费升级是因为客户有这样的需求，所以我们要迎合这个市场。我们把旅行分成许多场景。举个例子，在我的PPT上，我们可以看到有商店，有景点，有CBD，有社区，有学校。联动云年轻用户占总用户的40%，大学生是用车场景中最活跃的人群。
为了满足多样化的出行，我们提出了四个观点——便捷、可信、安全、智能。由于出行、商务、旅游、交通、运输等多元化需求的多样化，我们认为现在这四点已经可以涵盖这些基本需求了。
首先是便捷性，比如随时停车，随意改变路线，便捷性高，手机操作简单，去掉了人工服务等核心要素，让移动设备与需求端无缝对接，让人们更自由地使用汽车。
二是构建会员的信用体系，让整个过程更加可信。随着客户群的增长和数据库的不断丰富，平台和用户可以通过构建用户的信用体系实现共赢。联动云现在拥有近2000万自主注册客户。通过分析他们的消费行为，我们可以改善他们的驾驶行为，提示，帮助和客户互动，实现双赢。用户的信用体系是通过底层数据的几个维度来评级的，比如文明、消费、活跃度。众所周知，我国法律法规一直强调车辆要安全行驶，不能违章。这一直是租车客户的困扰。我在异地租车，处理违章会很麻烦。而我们希望通过数据和客户行为分析，逐步解决这些问题，进而分配和设置不同档次的会员权益。此外，会员权益的互动鼓励和用车规范的引导也是我们的努力方向，给予用户车辆的档次和周边权益。同时，会员信用体系建立起来后，可以推广到其他板块，比如汽车生活等等。
三是保证安全。通过与汽车厂商合作，从多维度探索安全管理体系。我们每个人在用车时首先考虑的是安全。根据我们收集的数据，26%的人非常重视安全，29%的人注重方便，只有5%的人关心汽车品牌。由此，我想说明一个问题。消费者用哪个品牌的车出行并不重要。重要的是安全和方便。出行前使用自己的App检查车辆，通过主机厂的无缝连接，可以提前检测甚至预警车辆。非接触式自助取车和送还，客户的快速反应，也为企业迅速走出疫情做出了巨大贡献。很重要的一点是，我们现在的业务超过了去年同期，因为人和车达到了无缝连接。
消费者需求的最后一个基本点是智能化。作为一个以消费者的车为核心的智能出行平台，联动云希望构建从用车到拥有汽车再到车主生活圈的整体智能化。我说的智能是广义的智能，不是狭义的智能。并不是说用一些设备基本的汽车控制就叫智能。广义的智能就是以一辆车为核心，形成周边的生活圈。在未来的日子里，我们将开放汽车本身的资产管理，因为我们管理了这么多车队，有汽车资产管理的经验。同时，我们还开辟了其他路线，如导航、天气、路况、辅助驾驶、消费、旅游、交通、餐饮等...我们希望打造全联动云区块链，通过一车一投的投资和承包，形成低成本高回报的模式。这时候每辆车都变成了产品，而不是硬机。
如今的时代是年轻的、消费的用户为利益买单的时代。联动云近2000万用户中，40%是大学生，可见大学生用车非常频繁。当然，不要以为大学生消费能力弱。数据显示，联动云40%用户使用5000元以上手机。此外，54%的用户对旅行、游戏、汽车等感兴趣。这些用户的存在可以带动汽车消费、汽车服务等。，甚至让我们的互联网平台成为代工、汽车销售、品牌曝光的出口。同时，我们在全国设立了近3万个取还车网点，这是品牌进驻的天然场景。同时，提供的试驾服务打破了主机厂和4S店原有的试驾重点。通过在各网点布置主机厂新车，让用户第一时间感受新车和试驾的场景。而且从今年开始一直到2021，联动云将持续进入汽车周边的生活，包括旅游，包括衣食住行等高频场景，实现更多汽车消费场景绑定。
在我们看来，汽车消费其实是低频的，尤其是相对于衣食住行等其他场景。租车是汽车消费中非常高频的入口。希望通过这个低频场景下的高频入口，解锁更多的可能性，让更多的客户在联动云的整个延伸服务中看到我们的车，使用我们的车，甚至购买我们的车，最终让我们与用户的联系更加紧密。这是可以通过租车完成的事情。最后，预祝本次大会取得圆满成功。(编译/汽车之家？丁伯钧)