酒店介绍范文大全
酒店介绍范文1
希尔顿国际酒店集团(Hilton International Hotels Group，HI)是希尔顿集团的分支机构，总部设在英国，拥有除美国以外的全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403家酒店，包括261家希尔顿酒店、142家面向中端市场的Scandyke酒店和18家遍布12个国家的Conrad酒店，与总部位于北美的希尔顿酒店管理公司共同经营。其与希尔顿酒店管理公司的全球营销联盟，使得双方在全球范围内拥有的酒店总数超过2700家，其中超过500家酒店共享希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家拥有超过71000名员工。
想法:希尔顿酒店管理的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗？”这也是他的《宾至如归》一书的核心内容。
希尔顿酒店成立于1919。在不到90年的时间里，从一家酒店发展到100多家，覆盖五大洲所有主要城市，成为全球最大的酒店之一。80多年来，希尔顿酒店的生意这么好，财富增长这么快。他成功的秘诀是什么？通过研究发现，其成功的秘诀在于牢固树立自己的企业理念，并将这种理念提升为品牌文化，落实到每一个员工的思想和行为中。酒店营造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，通过服务人员的“微笑服务”体现出来。
现年89岁的希尔顿集团董事长唐纳·希尔顿50多年来一直光顾希尔顿酒店和各国的宾馆。希尔顿每天从一个大陆飞到另一个大陆，从一个国家飞到另一个国家。我专程来看看希尔顿礼仪是否落实在员工的行动中。如今，希尔顿的“酒店帝国”已经遍布全球，希尔顿的资产从5000美元增长到数百亿美元。希尔顿酒店先后吞并了有“酒店之王”之称的纽约华尔道夫酒店Hostaux Leah Hotel，又买下了有“酒店女王”之称的纽约普拉萨酒店，在全球酒店业声誉显赫。
希尔顿认为酒店是一个服务和接待行业。为了满足顾客的要求，希尔顿帝国处处洋溢着笑容。在组织架构上，希尔顿尽力打造一个尽可能完整的体系，成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿酒店除了提供完善的住宿外，还拥有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租车站等一整套服务机构和设施。房间分为单人间、双人间、套房和国家元首官员的豪华套房。餐厅还设有高级餐厅和便捷的快餐厅。所有房间都有空调。室内设施，如酒柜，电话，彩电，收音机，冰箱等，使住在希尔顿酒店的客人真正有宾至如归的感觉。
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如家是如家酒店集团旗下的三大品牌之一，是一家温馨舒适的连锁酒店品牌。通过规范、简洁、舒适、便捷的酒店住宿服务，让公共商务和休闲旅客享受到温馨便捷的住宿体验。
如家是中国最大的商务酒店品牌，在全国300个城市拥有近2000家酒店。如家酒店连续多年荣获中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”。2014年，如家以4.2亿美元的品牌价值入选中国100强品牌，位居酒店行业第一。
2016年4月4日，BTG酒店集团私有化收购如家酒店交易已完成。
如家酒店集团成立于2002年，2006年6月在纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。作为中国酒店业第一家海外上市公司，如家始终以顾客满意为根本，以成为“大众住宿行业卓越领导者”为愿景，向全世界展示中华民族的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家酒店、何仪酒店、莫泰酒店和尚云四季酒店四个品牌。截至2014年第一季度末，其在全国300个城市拥有2300家连锁酒店。在《财富》杂志评选的2012年度全球最具成长性的100强企业名单中，如家集团凭借良好的业绩进入前十，排名第九。
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总部位于芝加哥的凯悦酒店集团(Hyatt Hotels Corporation)是世界著名的酒店集团，在业内拥有卓越的品牌，秉承好客的传统，致力于为客人提供宾至如归的服务。凯悦集团50多年的传统历史贯彻了顾客至上的服务精神。数以万计的员工以热情亲切的服务，每天都为客人们的帕拉莫尔生活增添多彩。
凯悦酒店集团在世界各地管理、特许经营、拥有和发展凯悦品牌酒店、度假村、住宅和度假产业。截止2013年9月30日，在全球已经达到535个品牌行业。
凯悦酒店集团旗下酒店品牌包括柏悦、安达兹、君悦、凯悦酒店、凯悦广场和凯悦之家。
主要品牌如下:
1.柏悦酒店(Park Hyatt):专为追求私密性、个性化和高品质服务的旅行者设计的世界级豪华精品酒店品牌。这个品牌的每个酒店都有一流的地理位置。
2君悦酒店:君悦酒店(Grand Hyatt):致力于商务休闲旅客和大型会议活动的豪华酒店品牌，以规模大、设施先进著称。高水平的个性化服务，舒适和客户满意为宗旨。截至2013，中国大陆君悦酒店包括北京东方君悦酒店、上海金茂君悦酒店、深圳君悦酒店和广州R&F君悦酒店。
3凯悦酒店:凯悦酒店是凯悦酒店集团的顶级旗舰品牌，数量最多。是公司规模较小的豪华酒店，面向追求个性化服务和优雅欧式风格的个体酒店。
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香格里拉是香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌。该酒店集团隶属于马来西亚著名华商郭鹤年郭氏集团。香格里拉的名字来自詹姆斯·希尔顿的小说《失落的地平线》，是中国西藏群山中的天堂。
从1971新加坡第一家香格里拉酒店开始，香格里拉酒店就一直在走向国际舞台。总部位于香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团，被认为是世界上最好的酒店管理集团之一。它在众多公共和行业投标中赢得了一致的声誉。无论在任何城市或度假胜地，亚洲的33家香格里拉酒店和5家商务酒店将为您提供无微不至的服务。商务酒店成立于1989。
以中国五千年商业文化的精髓——印章为标志，象征着商业酒店尊重商旅人士，提供质优价廉的商住服务的精神。
香格里拉的经营理念:香格里拉热情好客，离家近。
香格里拉的前景目标:成为客人、同事、股东、商业伙伴的首选。
香格里拉的使命宣言:以发自内心的热情好客创造难忘而美好的体验，永远让客人喜出望外。
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