情商的阴暗面
你怎么看待情商？那么你对情商的阴暗面了解多少呢？以下是我给你推荐的情商阴暗面。希望你会有所收获。
情商创造了人类历史上一些最伟大的时刻。马丁什么时候？卢瑟？当金描述他的梦想时，他选择了那些感人的词语。他怒吼:美国没有履行这一神圣的义务(给予自由)，只是给了黑人一张空头支票。？他希望？压迫横行？土地可以吗？变成自由和正义的绿洲？想象未来？在佐治亚州的红山上，昔日奴隶的儿子将能够与昔日奴隶主的儿子坐在一起，共叙兄弟情谊。？
要传达如此鼓舞人心的思想，需要情商，一种识别他人情绪、理解自己情绪并加以管理的能力。
金博士在处理自己的情绪和感染听众以便他们采取行动方面表现出非凡的能力。据他的演讲撰稿人克拉伦斯？琼斯认为金的吸引力达到了一种？理智与感性，愤怒与希望的完美平衡。他悲愤的语气，每一种语气都恰到好处。？
认识到情绪的力量，20世纪另一个最有影响力的人花了很多年研究他的身体语言的情绪效果。他练习手势，分析自己的行为。历史学家罗杰？摩尔豪斯说这让他成了。作为一个有魅力的公众演说家，他在这些方面做出了巨大的努力。？他是阿道夫？希特勒。
自1995丹尼尔？自从戈尔曼的畅销书出版以来，情商受到了领导者、决策者和教育工作者的高度赞扬，被视为解决各种社会问题的灵丹妙药。这种观点认为，如果我们能教会孩子管理自己的情绪，欺凌就会减少，合作就会增加。如果能培养领导和医生的情商，工作环境会更贴心，医疗服务也会更人性化。所以，在中学，商学院，医学院，随处可见情商教学。
情商固然重要，但人的热情掩盖了它的阴暗面。
新的证据表明，当人们磨练情绪管理技能时，他们会变得更善于操纵他人。当你善于控制自己的情绪时，你可以隐藏自己的真实感受。当你理解了别人的感受，你就能拨动他们的心弦，让他们与自己的最大利益背道而驰。
社会科学家已经开始研究情商的阴暗面。剑桥大学的约翰？孟格斯教授领导了一项新的研究，发现当一个* * *做激情演讲时，听众对传达的信息关注很少，记住的也很少。讽刺的是，因为演讲的感染，听众们声称记住了很多。
这项研究的作者称之为？敬畏效应？但它可以很容易地被描述为？惊吓效应？。一位观察家认为，希特勒的说服力来自他巧妙的情感表达能力。他会吗？挖出他的心？而这些情绪影响了他的追随者，以至于他们？停止批判性思考，只是夸大自己的情绪？。
善于控制情绪的领导，会剥夺我们明辨是非的能力。
如果他们的价值观和我们不一致，后果可能会很严重。新的证据表明，当人有自私的动机时，情商就成了操纵他人的武器。多伦多大学心理学家斯特凡？库尔特领导了一项研究，该研究要求大学员工填写一份调查，以衡量他们的马基雅维利倾向，并进行一项测试，以找出他们管理情绪的有效策略。然后，库尔特的研究团队评估了这些员工陷害同事的频率。最阴险的员工是高情商的马基雅维利主义者。他们利用自己管理情绪的能力为个人利益让同事陷入两难境地。特拉维夫大学的吉迪恩？昆达教授研究了一家电脑公司，公司经理承认他告诉了一个同事？我们都对他所做的感到兴奋？，但同时让我的团队远离这个项目？，结果呢，？当项目失败时。公司创始人会责怪他的同事。
伦敦大学学院的马丁？吉尔达夫教授领导了一个研究团队，他们的任务之一就是揭开情商的阴暗面。这些专家认为，为了谋取私利，人们利用情商隐藏一套情绪，表达另一套情绪。吉尔达夫教授的研究小组写道，情商高的人？刻意调整自己的情绪，给别人留下好印象。一个人可以用策略来掩饰自己的情绪，也可以操纵别人的情绪，以达到战略目的。这些行为不仅出现在莎士比亚的戏剧中，也出现在权力和影响力交易的办公室和走廊里。？
当然，情商并不总是被用于邪恶的目的。很多时候，情绪管理能力只是实现目标的工具。斯坦福大学的乔安妮？马丁教授领导的研究团队对美体小铺进行了情感研究，发现该公司创始人安妮塔？罗迪克用情感来激励她的员工筹集资金。罗迪克解释说:每当我们试图说服员工支持某个特定项目时，我们总是试图让他们心碎。？然而，罗迪克也鼓励员工为自己的情绪表达找到合适的时间。有一次，罗迪克注意到一名员工经常。心碎了，哭了？当时她说哭是可以接受的，但是？我告诉她一定要成功。我说，算了吧，开会这个时候哭。？如果把罗迪克当做高情商领袖的典范，我们会发现，动机和操纵之间的界限非常细。走这条路？电线？不容易。
在一些不需要高昂情绪的情况下，情商可能有隐性成本。
心理学家达娜？约瑟夫和丹尼尔？分别来自佛罗里达中央大学和伊利诺伊大学的纽曼最近全面分析了每一项验证情商和工作表现之间关系的研究。这数百项研究涉及191个不同岗位的数千名员工，研究结果表明，情商并不总是与绩效成正比。有些工作需要倾注很多情绪，所以情商越高，表现越好。销售人员、房地产经纪人、呼叫中心代表和顾问等员工，如果知道如何解读和调整情绪，就会在各自的领域出类拔萃。他们在压力下处理问题的效率更高，并能提供微笑服务。
但有些工作是不需要倾注太多情感的，所以结果是相反的。
员工情商越高，绩效越差。对于力学、科学家、宇航员来说，高情商是劣势而不是优势。虽然需要更多的研究来解释这些结果，但一种理论认为，这些员工在应该专注于任务的时候却专注于自己的情绪。如果你的工作是分析数据或者修车，会分散你的注意力。当我们强调情商在职场中的重要性时，可能已经本末倒置了。
我们不应该盲目地假设情商有用，而需要更仔细地思考情商在什么时候、什么地方有用。
在最近的一项研究中，我让一家医疗保健公司的员工完成一项关于管理和调节情绪的测试，然后让经理评估员工帮助同事和客户的时间。情商和助人没有必然联系:助人的动机是我们的动机和价值观，而不是我们理解和管理情绪的能力。然而，当通过表达想法和提出建议来测试另一种不同的行为来改变现状时，情商就成了一个不可避免的因素。
情商高的员工表达想法的频率更高，效果更好。
当同事受到不公平对待时，他们义愤填膺，但他们能忍住愤怒，与他人争辩。当他们冒险倡导性别平等时，情商帮助他们抛开恐惧。表达热情的能力有助于他们避免在领导告诉他们创新想法时威胁到他们。具体来说，他们在跟踪马丁？卢瑟？金导的时候，不仅能兴风作浪，还能稳步前进。
心理学家彼得？萨洛维和约翰？梅尔分别来自耶鲁大学和新罕布什尔大学。他们在1990提出情商的概念，至今已有20年。为什么我们花了这么长时间才提出一个更微妙的观点？1995，大牛？戈尔曼普及了这个概念，很多研究者可能对情商这个概念过于热衷，带着致命的缺点继续做研究。洛桑大学的约翰？安东·阿基斯教授指出:？日常实践和巫术科学远远领先于严谨的研究。？
最难回答的一个问题是。自我报告的使用方法，即员工评价自己的情绪管理能力，如？即使别人从来不告诉我，我也能知道他们的感受？然后呢。我通常擅长在人们焦虑的时候让他们平静下来？。自我报告的方法无法准确衡量这些能力。情感专家sigg？布萨德和唐纳德？来自沃顿商学院和费尔菲尔德大学的吉布森无奈地说。这种方法就像在评价被面试者的数学能力时问他们？你是擅长解代数方程，而不是让他们真的去解代数方程？？
得益于更加严谨的研究方法，人们越来越意识到，情商和其他能力一样，既可以行善，也可以作恶。
所以，如果要在学校和工作中使用情商，需要考虑它的附加价值和它的真正用途。正如吉尔道夫教授和他的同事所说，现在是时候了？明确情商和理想品德的关系？。
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