散文欣赏:追忆现在和回忆过去的帖子

几天前,我有机会去了趟邮局。走进绿色大门,似曾相识却又颇为新奇的营业厅不禁让我眼前一亮。没等停下来,一位销售人员微笑着迎上来,主动询问,给原本温馨的大厅增添了一丝暖意。放眼望去,除了界限分明的业务办理区,墙上还有标示各项业务办理情况的标牌,其中最醒目的是20多项寄售、汇款业务;还有“看电影找邮政”、“东三省188元趣味游”等五颜六色的海报和招商广告,真是看得我眼花缭乱。

大约一个月前,一个偶然的机会,省邮政公司的刘宏伟老师给我发来了20XX年10月9日出版的第45届世界邮政日特刊,有意推荐几位省内作家写邮政文章。回来后,因为工作忙,没能及时看完。如果我这次没有去邮局,如果它没有给我一种全新的感觉,我可能真的就过了《邮政日》这期不寻常的特刊了。回到家,我迫不及待地翻出报纸。

事实上,在普通人的心目中,大部分的“邮政”还没有形成一个整体的、系统的概念。早些年,与百姓生活息息相关的邮政服务,大多是通过邮局的基层行业触角来实现的。所以在普通人眼里,邮局就是“邮政服务”的代名词,是直观的、具体的。似乎说“邮局”比说“邮政”更熟悉,更接地气。

这样,我就有发言权了。这个邮局早年可谓“家喻户晓,妇孺皆知”。绿色邮局、绿色邮递员、绿色自行车和绿色邮箱就像人们日常生活中的绿色食客和伙伴;邮件、汇款、电报、包裹、长途电话和订阅报刊杂志已经成为人们生活中不可缺少的重要内容。曾几何时,邮局最繁忙的业务,如信件投递、长途电话、电报传输等,随着先进通信设备的普及和现代通信网络的完善而逐渐没落,有的甚至完全退出了历史舞台。与人们生活息息相关的邮局,似乎已经被人们疏远、遗忘、厌恶。曾几何时,各种不同档次、不同面额的流行贺年卡,辅以抽奖优惠,也因为种种原因成为过眼云烟;随着市场经济的进步,包裹邮政业务也受到了新兴物流载体和机构的冲击,面临着“僧多粥少”的窘境。偶尔去趟邮局,常常会觉得冷清、凄凉。也许昔日的繁华景象和辉煌再也见不到了。这位历经沧桑,一路风雨走来的“老朋友”,真让人捏了一把汗。

毋庸置疑,和我有同样担忧的不是少数人,而是一个和我一样伴随着邮局成长起来的,内心还有点旧情结的社会群体。然而,时至今日,我对邮政知之甚少,却无法摆脱那种情结。但是,却是“找不到地方拿,也不费力就能拿到”。这个蜕变后的邮局,充满了改革创新思路和蓬勃发展的专刊,像一股清流流淌,彻底洗刷了我多年积累的关于邮政的旧印象。

回顾过去,我真的感慨万千。我由衷地敬佩这些死在市场经济大潮中的邮政职工,他们敢为人先的勇气和改革创新的毅力,他们的进取精神。读着读着,我情不自禁地融入到数万邮政大军中,投身到改革创新的大潮中,中流击水,九天奔月。我心里并不觉得自嘲。这种读报也读到了英雄的精神。除了感染和喜悦,我觉得我应该为邮政做点力所能及的事情,让更多为邮政担忧的人与邮政人同行,一起享受邮政的喜悦。也许人们很少知道邮政是一个行业,是一个和教育、文化、卫生、环保一样关系国计民生的社会服务行业。

省邮政公司总经理顾德凯在第45个世界邮政日的讲话中有这样一组关键词:邮政职工21万人,邮局1857个,寄递网店1149个,干线邮路242条,总长3.2万公里,邮政车辆905辆,信报箱100个。其中,近20%的从业人员、50%以上的营业网点、80%以上的配送网点服务于16万农民兄弟。这组数字无疑向社会展示了一个事实:全省覆盖城乡的五级邮政网络基本健全;用顾总的话说:20XX年以来,全省邮政行业投入大量人力、物力、财力,通过建设城市便民服务站、农村村邮站、三乡服务站,延伸邮政触角,下大力气解决服务群众“最后一公里”问题。

那么,是什么样的力量让一度低迷的邮政行业走出低谷,重新崛起呢?翻开这份邮政报纸:“辽宁——在转型中求发展”,一行醒目的大标题赫然跃然纸上。邮电人确立了这样的指导思想:以转型发展为主题,以推进改革创新为主线,以市场为主导,以客户需求为中心,认真履行普遍服务和特殊服务义务,努力推动发展方式转变,增强业务发展活力。

乍一看,这些似乎都不是邮政的传统业务,但邮政工作者摸着石头过河了,他们得到了应有的回报。在转型中,作为支柱业务的机构储蓄首当其冲。大连金州站分局不仅有专门的贵宾室和理财区,还新设了大堂主管和大堂经理。客户一进入分行,就能享受到春风般热情微笑的引导服务。海城牌楼支局开展“村长工程”走访客户,在千次走访中与群众建立了鱼水关系。该分局发展代发工资客户3000人,每月代发工资约600万元。保险代理业务也取得了前所未有的快速发展,20XX年半月就超额完成了全年的计划目标。旅行套餐中98元的《游遍北方》明信片画册在手,足不出户就能饱览北京、河北、辽宁、吉尔吉斯斯坦、黑龙江四省37个著名景点。主题邮局如雨后春笋般涌现,如锦州廉政主题邮局、沈阳九一八主题邮局、盘锦红海滩湿地主题邮局、辽阳曹雪芹主题邮局、阜新瑞鹰祥光主题邮局等。,把邮政引入了地域文化的活水,以全新的视野、全新的形象、品牌效应,形成了辽宁邮政前沿一道亮丽的风景线,引领全省邮政业百花齐放。效益好,不忘惠民,省邮电总局和新闻出版广电总局联合推出“读书节?“书游”活动自然是双丰收,两个好处。

改革是发展的唯一出路。改革必须付出代价,触及灵魂。20XX年以来,省公司在财务管理方面进行了重大政策调整,建立了“以利润为导向,管得好,管得好”的财务管理机制,根据前三年考核指标完成情况进行年度考核,层层传导压力,调动各方积极性。为了提高企业的资产收益,省邮政公司通过拍卖租赁权引入了竞争机制。年初只拍卖了4套房子,其中3套继续租房的年租金同比增长55%,止住了资产流失,提高了资产收益。发展才是硬道理。公司注重邮政基础设施建设,平均每年投入2.4亿元用于网点建设,建设精品网点42个,标准网点105个。全省提供金融服务的1355网点全部建成电子信息发布系统,配备液晶电视950台,LED显示屏622块,全部接入WIFI信号,服务功能日趋完善。在发展中,他们没有忘记就业体制和机制的改革。两年来,他们与全省14地市12分公司进行了交流,选派36名市县公司领导干部到江苏、湖北进行岗位交流,开阔了眼界,找到了差距,提升了精神。

邮政要插上想象的翅膀,还必须“踩在坚实的大地上”,这就是人民。丹东市华盛超市较早加入邮政便民服务站。加盟后,市分公司为超市安装了统一的标志和灯箱,改善了服务环境,成为受周边群众欢迎的便民服务站。目前,全省邮政已建成此类便民服务站6933个,其中农村5105个,集日常生活缴费、助农取款、代售车票、机票、办理车险、取包裹等多种服务于一体。便民服务名副其实。代收代付业务开展以来,累计收款金额近200亿元,日交易量达65438+万笔。铁岭分公司与农业主管部门合作,成立了“后农-兴”农作物种植专业合作社,推动了“万亩邮政示范场”建设,构建了“合作社+示范场+邮政企业”的农业发展新模式。盘锦分公司还采取“政府搭台、邮政唱戏、商家冠名赞助、广告宣传”的运作模式,开展文化下乡惠民活动。海城邮政局组织“百部电影下乡”活动,践行群众路线,普及金融知识,树立邮政品牌。自20XX年起,省邮政公司在全省范围内开展创建“爱心邮路”活动,共创建“爱心邮路”738条,与不同地区500余名困难群众建立帮扶关系。

传说中的凤凰每500年就会投入熊熊烈火。涅槃重生后,它的羽毛更丰富,声音更清晰,精神更精粹。邮政在产业转型过程中脱胎换骨,在改革创新的推动下得到发展。Goudeket总经理在演讲的最后有一句话:浪声激烈风紧,潮起正好是扬帆起航的时候。期待邮政人在经济发展新常态下,扬帆起航,再创辉煌!