小米手机4腾讯视频软件的观看历史被删除了,当时没有历史,但是当腾讯视频返回后,又出现了。

你好。

建议你试试以下方法:

(1)点击设置-应用程序-全部-查找软件-清除数据,清除软件数据后打开。

②卸载后,重新下载并安装相应的程序。

(3)如果所有软件打开都很慢或者打开有问题,可以备份,恢复时尝试清除缓存和用户数据。方法:在关机状态下,按住“音量增大键”,然后按住“电源键”,当开机画面出现时再松手进入恢复。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示:触摸屏在恢复状态下暂时禁用。请用“电源按钮”确认,并选择“音量按钮”。

(4)如果经过上述操作后,对应的程序出现问题,其他软件程序正常,则可以判断该程序与系统不兼容,可以尝试更换其他版本的程序或游戏。

⑤建议您备份您的系统版本,然后重试。

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