电话营销的未来方向是什么？
目前，中国电话营销行业的发展已经超过10年。从一开始，量大就是精准的数据营销。当越来越多的公司将电话作为营销手段时，他们会对大数据进行梳理整合，分析数据，通过提高数据的精准推送来提高成交的概率，所以未来电话营销的成本会越来越高。售电行业的要求会越来越严格。
从大量的代理代表，到电销机器人的出现。电话销售行业的从业者将受到严重影响，尤其是新的电话销售人员。如果不能在短时间内兑现价值，很可能面临失业，因为电话销售机器人和人工智能的成本更低，管理难度为0。只需要一个设计好的剧本。
此外，由于相关监管部门对企业电话销售渠道的监管越来越严格，对电话销售行业的影响将是巨大的。根据国家相关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得进行商业营销电话，对不遵守规定者依法处理，电话营销可能触犯法律。
最重要的是，中国已经进入移动互联网时代，即将进入人工智能时代。对于消费者来说，选择的渠道更多，更方便，更自助，更透明。销售误导的存在已经减少甚至避免，所以现在消费者更愿意选择移动互联网作为自己的消费方式。现在奶奶几代人都会网购。
综上所述，电话营销的未来是不确定的，后续可能会转型为服务型的销售方式。被动营销对销售技巧要求较高，不适合新人。如果你决心进入电话营销行业，就要做好吃苦的准备，时刻做好上进和学习的准备。
本人从事电销工作，公司是以电销为主要拓展客户方式的经营型公司。有一些想法想和你讨论一下。首先，我们来分析一下目前以电销为主的商业公司的销售情况。
据统计，一个勤奋敬业的业务员一天会打300次左右的电话，最终的转化率大概是10%，而这10%最终是可以实现的。在管理良好的情况下，为公司带来的实际利润约为10%-30%，而不到10人。也就是这些人可以成为“精准客户”。其实还是有一半以上的客户可能有需求，只是因为不信任，无知等因素，没有被你挖掘出来，浪费了。
众所周知，消费的内在“防线”是有史以来最强的，原因无需多言。在这种情况下，仅仅通过电话与客户联系或合作的概率极低，更何况很多公司是为创业者和老板服务的，由于身份和认知的不对等，拒绝率更高！
销售的核心是什么？相信做过销售的人都知道两个字:信任！有了信任，不管你卖什么，推给他，他都会买单！不催产品，就毫不犹豫买单。电话营销之所以难，是因为短时间内难以建立信任。这就是现在售电的大致情况。
所以，未来电话营销的情况会变好还是变坏，不好评价，但有一点是肯定的！电话营销行业一定会与媒体结合，利用大数据和媒体本身的优势，与客户保持长期粘性并体现企业价值和专业性，以获得客户的信任和青睐！
因为这是弥补单一销售缺陷的最佳方式，是一种低成本高回报的营销方式！
本来不打算写答案，但是看了大家的评论，感觉有点想笑。哈哈，估计从事电销的人不多。那个长篇大论里面有很多空话，都是凭想象，没有一个有实际经验的。
这么跟你说吧，电话营销一直是很多创业团队最有效的方法。有人会说，现在网络发达，大家都在网上交流，为什么还要用电话呢？有这种想法的人真的很幼稚。网上信息太多，各行各业的人每天都在打广告，骚扰用户。你认为有人会通过互联网关注你的生意吗？
所以，你需要打个电话。当对方接通，你们两个人的故事就开始了。接下来的表现就看你的能力了，看你能不能吸引别人。
有人说我天天接到骚扰电话，直接挂了。有人会听你的吗？
错了，电话营销是那种有心人。对于无心挂电话的人来说，只是一个筛选。
如何更好的打开客户的心？推比电子销售和网络销售更大。推送可以和客户面对面交流，更容易获得客户的信任。电话沟通能听到对方的声音，会给客户心里增添一份踏实感。网上销售甚至看不到他们的声音和面孔，很难获得对方的信任。尽管如此，还是有很多网上销售的例子。但是推送效率太低。你一天能拜访多少客户？接触网销的人很多。有多少人关注你？综合比较，电子销售最合适。
有人会问，未来，会有人工智能吗？谁来招聘电话销售人员？请回答这些问题的人做一段时间的电话营销，至少在电话营销领域。因为做过电话营销的人都知道，每个人都有自己独特的说话技巧，有自己独特的风格和做单技巧，而人工智能只有一套一成不变的说话技巧和语气，做一个狗屁单子。
这个时代是逐渐落后的，也就是说很多企业包括电话营销都用一些机器人，也就是说人工智能给每一个客户打电话，他们会筛选出这个客户是适合做代理，还是单纯的客户，还是和你一起加盟，所以电话营销在未来会有很大的影响，因为这个时代发展太快了，我们只能说是跟上时代了。跟不上就有可能被淘汰，因为这个时代是跨界抢劫，你连对手是谁都不知道，让我们输得很惨，所以一定要与时俱进。
今天，我个人认为电话有狭义和广义之分。
狭义上是指拨完号码后进行对话的工具。
简单来说就是我们日常生活中的固话和手机。曾经，销售借助电话通讯工具有过辉煌时期。听说唐·吉拉德能成为当时汽车销售的世界冠军，电话营销是他成功的方法之一，那是四五十年前的事了。
现在电话营销怎么样？不知道，大家对这种狭隘的电话营销方式是什么态度？我很反感。我相信有同感的人厌恶的理由是一样的:听到铃声谁会叫我？拿起电话听到陌生人推销的声音，心想，你怎么知道我的电话号码？然后对方有很多销售条款...基本上可以挂了。如果觉得是诈骗电话，可以把电话加入黑名单，或者贴上骚扰标签。
这样会不会让业务员太难过？可能刚做电话销售的实习生会有这种心理，但是周围的环境会让你很快进入状态。
刚毕业的时候，去了一家二手房产中介上班。在我熟悉了房地产和相关信息后，我开始打电话。电话的内容包括卖房(卖房)和买房，还有很多具体的电话信息公司。每个新员工都会打这些材料，问卖房子的房子卖了没有。问他还有其他房子卖吗？买家买房了吗？.....被骂是常事。骂多了也没什么感觉。我记得最严重的一次被报警。作为二手房产中介，遇到警察是很平常的事，因为合同纠纷经常发生，所以被投诉被骚扰是小菜一碟。
现在，接到这样的电话就挂了。
我记得有几年，基本上每家每户都有固话，现在很多都直接换成了手机。除了特殊环境，用手机的人基本都是智能手机。而且拨号只是智能手机功能的一小部分。
这样，狭义的电话营销已经逐渐被淘汰，因为使用这个功能的人越来越少。
广义地说，任何可以用来交流的工具都可以称为电话。例如，我们现在有许多工具，如语音聊天、一对多网络会议、传统电话和网络对接...任何与互联网相关的，能够促进人与人之间交流的工具，其实都可以看作是高科技的“电话”。到底这款手机在销售中起到什么作用？相信大家都能看出来，它无处不在。
不知道大家怎么看？
电话营销的未来是怎样的？
1.电话营销会被逐步淘汰，但至少需要3-5年。
售电行业发展了这么多年，一直有重用，有一定的原因。毕竟大部分企业，尤其是互联网，都需要电话销售人员，但是由于技术进步的速度和电话销售人员人力成本的上升，很多企业都在慢慢的替代一部分电话销售人员。
2.更换电话销售人员的原因:
A.从目前的全球和中国市场来看，基本上和华尔街一样，很多电话交易员都被机器取代了，行业也很多，包括简单的写文件的法律职业。对于中国市场，目前市场上人工智能电话销售使用的底层语音技术都是科大讯飞、百度、搜狗，由企业自主研发，但实力较弱。所以在我生活的城市杭州，很多公司也在使用语音智能机器人，但是很多效果并不是那么好，这也是为什么很多公司还在销售更多以人为本的电话，但是这个时间不会太长，因为技术进步的速度总会超过市场需求，技术会不断迭代，所以像电话销售这种重复性的工作会逐渐被取代。
3.电力销售的未来方向:
对于未来的方向，这个命题太大了，我没有资格在这里说。这应该是行业领袖应该谈论的事情。我只说一些底层一线销售的职业方向。如果你在这个行业，你要做的就是打好基础，争取更高的管理方向。如果只是做电话营销，也可以做，因为3-5年不会被淘汰，但是你要做好自己的准备，按照自己的职业方向走。尽量往有创意的方向努力，这样技术再厉害也不会影响到你。
最后，对企业没什么悲观的。做好自己该做的事情，把握一些大方向，就会出现大问题。即使将来一些职业被淘汰，也会有一些新的工作出来。只要每天坚持学习，不断进步，就不会有问题。
最后祝你好运！
随着经济的发展，电话营销可能会越来越信息化，客户定位高度精准化，智能化，可信化，客户维权意识高度化，大数据化。
因为以前电话营销都是随机定位客户群体，随便找人买它的产品，盲目找客户，导致一部分人觉得烦，效率太慢，一部分客户没有购买力。此外，电话销售是不信任的，因为现在许多骗子会打电话推销他们的产品，拍拍他们的屁股，赚了钱就走，这使你昏了头。现在客户没有投诉渠道，骗子太多。
曾经有过被骗的经历，被骗了100多块钱。虽然钱很少，但这种感觉让我对以后的电话销售没有了多少信任。可能是一朝被蛇咬，十年怕井绳吧。刚才有人找我去看房子，我拒绝了。还有人打电话给我推荐股票，保险，基金，护肤品，茶叶，男士保健品，等等。我被隔离在千里之外。
传统的电话营销短时间内还会继续存在，但未来会被大数据结合人工智能所取代！
我大学实习的时候在一家投资公司做过客服和电话销售。在我看来，电话营销有它的优势，所以短时间内还会继续存在。原因是:
1，电话营销成本低，电话营销主要通过电话销售产品，公司销售费用远低于传统营销公司。
2、电话营销是有效率的，我们只考虑接触的客户数量，电话营销一天可以打几百个客户，而营销一天拜访十个客户会很累。
3.对于公司来说，电话营销更容易控制员工，营销是在逃避客户，更难监管公司。
4、电话销售可以统一销售流程让员工快速上岗。营销大部分没有销售工作指导书，多以个人能力为主。
缺点是:
1，现在骚扰电话太多了，很多客户根本不想接陌生电话。
2、电话接通后，很容易被客户拒绝。
3，很难准确定位有需求的客户，一天几百个电话中，有效沟通的比例很低。
4、电话销售往往压力大，被拒绝甚至被骂，导致销售离职率高。
所以电话营销有利有弊。随着科技的进步和社会的发展。未来的趋势肯定是大数据结合人工智能取代大部分电话销售员工，这样技术的普及度会逐渐降低！因为大数据可以精准定位客户的需求，人工智能取代了部分销售。这样的工作效率会超过电话销售人员，销售费用也可以降低。
当然，我们这些电话营销从业者也不用太担心自己的未来。比如我们看现在的电商平台，最早是人工客服做的，现在大部分是客服机器人做的。当问题得不到解决时，我们仍然需要求助于人工咨询。
所以现在无论电话销售人员如何发现未来的趋势，我们需要做的是不断的学习和提升自己。未开放的社会会有自己的一席之地，因为人工智能也是人创造的。
近年来，电话营销行业整体业绩和人力呈现持续下降趋势。
主要原因如下:
随着Aauto更快、抖音短视频、微信业务等社交网络媒体的兴起，人们越来越熟悉和习惯网购，降低了电话销售渠道的营业额；发达的网络平台也让人们更容易获得全面的信息，因为选择电话渠道购物的人减少了；
德勤在2017年所做的全球联络中心调查证实了企业与人之间电话互动的下降趋势。
人工智能AI的大量功能取代了电话营销中相对简单的环节，比如筛选准客户、售后服务等，降低了对这部分电话营销人员的需求，减少了员工数量。而且人工智能的应用会越来越深入到电话销售的各个环节，这个趋势还会继续存在；
市场环境的变化必然促使电话营销做出相应的反应和改变，以满足人们新的需求。
因此，网络与电话的结合成为近两年电话销售业务增长的亮点。网络平台主要用来寻找和聚集有精准需求的客户，电话负责促成交易。最好的例子就是水滴公司，其平台积累了大量的准客户，其电话营销团队销售精准。在电话销售整体业绩放缓的情况下，水滴公司的电话销售业务量出现了爆发式增长。
作为从业者，未来相当一部分电话销售会被人工智能取代，人力会继续参与销售中的复杂环节，解决客户的个性化问题。所以电话营销从业者会在这样的环境中逐渐提升自己的职业价值。
电话作为销售手段会逐渐退出！但作为售后方面，暂时无法更换。