亚马逊的历史
伊斯罗尔错过了很多东西,比如博客、Napster、维基百科、脸书和Twitter。像许多其他正统犹太人一样,他的大部分教育都花在研究摩西五经和塔木德律法上。
46岁的伊斯罗尔说:“我从未上过商学院或大学,几乎没有完成高中学业。“我直到35岁才知道怎么开电脑。”
仅此一点就让他不太可能成为价值数百万美元的亚马逊业务的创始人。
在Yisroel的办公室外面,几个拉丁美洲人和一个东正教犹太人站在桌旁,打开和重新包装苏格兰包装带。铁艺托盘的货架上摆满了学习用品,准备打包运输。一名头戴鸭舌帽、头戴流苏的男子蹲在开放式隔间办公室的电脑前,屏幕上显示着亚马逊购物清单。蓝牙音箱正在播放cumbia sonideras,音乐充满了这个10000平方英尺的空间。
伊斯罗尔在布鲁克林的博罗公园长大。他的大部分教育是在新泽西州莱克伍德的一所学校Beth Medrash Govoha,这所学校被称为“犹太人的哈佛”,是以色列以外最大的学校。他希望成为一名拉比。然而,结婚生了八个孩子后,2013年,他决定另辟蹊径,养家糊口。
“我从犹太研究中获得了这些技能,”他说。“我很快就明白了。”
随着第三方在线市场的扩大,进入零售业务的门槛比以往任何时候都低,这意味着像Yisroel这样的正统犹太人,尽管他们中的许多人缺乏正式的学位,但他们通过亚马逊找到了一个可以平衡他们的宗教生活与现代市场的职业。20多位受访卖家表示,在推广电商的同时,也引导了内心的精神拉力。即使在世俗世界,这也是一个常见的问题:你如何在保持生活传统的同时谋生?
“大多数传统宗教团体都有这种动态变化,”加州大学圣克鲁斯分校犹太研究中心主任纳撒尼尔·多伊奇说。“这种应对生活压力的方式是他们不得不做的事情。在某种程度上,我们都必须面对它,但这样的行为在这些社区中非常极端。”
在亚马逊上建立业务的前景导致了新泽西和纽约正统犹太社区的繁荣。今年3月,一些总部位于莱克伍德的亚马逊卖家在一次关于亚马逊销售的活动上发言,大约500名东正教犹太人参加了这次活动。为亚马逊卖家经营咨询公司和脸书集团的埃德·罗森伯格在布鲁克林举办了一年一度的活动,让卖家了解新的规则、网络和信息。他告诉媒体,大约有1000卖家参与,主要是正统犹太人。他远不是唯一这样做的人。7月,拉比耶霍舒亚·韦德在布鲁克林的皇冠高地举行了一次活动。来自东正教社区的600多人参加了这次活动,了解网上销售。Werde经营着一家名为Crown Heights Young Entrepreneurs的非营利组织,他说,在2014的一次商业交谈中,他注意到几十名年轻人挤进了亚马逊卖家的展位,并组织了这次会议。
“这里正在发生一些变化,”Werde说。“这就像65438+1940年代的淘金热。只要经济发生变化,就会带来机会。”
2007年至2013年担任亚马逊商业服务部经理的詹姆斯·汤姆逊说,他注意到第三方卖家的客户主要集中在几个街区——布鲁克林、费尔劳恩、新泽西和莱克伍德。这些街区有大量的东正教犹太人社区。“在我离开亚马逊之前,我的一些客户是正统的犹太卖家,我看到了商学院没有教授的非常成熟的企业家和商业模式,”他说。"我们很乐意付出一切来确保与他们的合作."
汤姆森现在举办为期三天的亚马逊卖家大会Prosper Show,他预计明年3月将吸引约2000名卖家到拉斯维加斯。鉴于他在亚马逊的经历,他设计的会议日程非常正统。时间表围绕东正教犹太祈祷,会议还提供犹太食品。
“如果你想让人们离开他们的家,在活动中度过两三天,而他们需要额外的住宿,那就去做吧。简单明了,”他说。“如果我想建立一个好的企业,我必须以客户为中心。”
身处一个多元化的社区,正统犹太人共享核心原则,但他们远不只是单调的生活。在以色列之外,东正教犹太社区往往集中在纽约和洛杉矶等城市,并分裂为现代东正教社区(往往更融入世俗社会)和更传统的社区(往往更独立)。然而,由于房地产成本过高,传统的正统犹太人被赶出了纽约,一些人选择在宾夕法尼亚州的哈德逊谷和纽约的莱克伍德定居。
传统上,正统的犹太男人渴望学习,而不是工作。许多人花时间研究摩西五经,寻求一种精神体验,以便与上帝建立更密切的关系。学习犹太法典不仅仅是记忆和重复。叶史瓦大学阿兹列里犹太教育与管理学院研究生课程主任摩西·克拉科夫斯基(Moshe Krakowski)表示,学习《犹太法典》相当于攻读硕士学位的人文学科。
然而,根据纽约UJA联合会的统计,在经济层面上,这种宗教承诺使得纽约东正教犹太人的贫困率达到了28%。许多正统犹太人在宗教学校找工作,依靠福利来支持平均有七个孩子的大家庭。虽然他们中的许多人并不觉得自己很穷,部分原因是因为社区的慈善和福利,但他们仍然面临经济压力。
对于越来越多的人来说,亚马逊已经成为答案。
大约六年前,Yisroel在莱克伍德家中的餐桌上开始了他的事业。在莱克伍德,游客可以在当地的路牌上找到意第绪语字符。戴着假发、穿着便衣的女人们聚集在咖啡馆里,孩子们趴在腿上或坐在婴儿车中,犹太餐馆在小镇的闹市区排起了长队,甚至还有一个专门为犹太人服务的中国外卖服务点。
像许多正统女性一样,伊斯罗尔的妻子在他学习《犹太法典》的近20年时间里支撑着这个家庭。但到了2013,让孩子以每年25000美元的价格参加yeshivos的经济压力变得太沉重了。
他说:“我们有八个孩子,还有一个正在出生。我们需要做些大事。”
一个正统的朋友向他推荐了亚马逊。一些正统犹太亚马逊卖家社区的人开玩笑说,“亚马逊”这个词在希伯来语中是什么意思,Am表示国家,mazon表示饲料。伊斯罗尔说,“亚马逊”这个词可以简单地翻译为“养活这个国家”。
这位朋友在Yisroel母亲的地下室给她上了一个小时的平台销售速成班。Yisroel开始从家里打包运输一些产品,比如杂货和零食。“大多数人在我这个年纪都不会创业,”他说。“很多人年轻的时候就创业了,但是你要做需要做的事情。我非常感谢上帝带给我的一切。”
他的管家帮忙,很快,他们的销售业绩开始上升。
他找到了两三种小众产品,都是杂货和零食,打电话给供应商,与他们建立直接关系。两年后,他的生意满足不了餐桌,就搬到了一个占地1800平方的仓库,然后搬到了现在的地方。
现在,六年后,他是亚马逊产品的直接供应商,包括Melitta咖啡过滤器和加仑大小的Clorox瓶。他以前的管家现在负责管理他的仓库。所以,如果你买的是Melitta咖啡滤网,商品页面写着“亚马逊出售”,那很可能就是Yisroel仓库的产品。
“亚马逊是我们社区的福音,因为你不需要正规的商业教育,”他说。“你可以在自己家里开始这项业务。”
亚马逊的卖方市场也为正统女性开展商业事业开辟了新的路径。在新泽西州纽瓦克的一个不起眼的仓库的二楼,有这样一家企业。前门通向一间小办公室。房间前面有一套接待人员、仓库经理和会计的办公桌,一个正统的犹太人在电脑上打字。另一端是这个价值数百万美元的在线业务的所有者,穿着传统正统的衣服,唯一放纵的标志是她脖子上一条闪亮的项链。
要求匿名的卖家表示,正统女性工作并不罕见,但她们领导一家企业可能并不常见。
这位43岁的老板说:“许多女性在家里做,并不将其视为一个完整的职业生涯,这就是为什么看起来男性比女性多。其实犹太女企业家很多,但是很少出去。”
她从2009年开始从事电商业务,一直保持着严谨的态度。当她谈到从一名建筑企业的会计转变为一家拥有10名员工的公司的老板时,她几乎没有笑。2009年,她在前老板去世后继承了公司。6年前,她将公司搬到了现在的办公室,办公室占地8000平方英尺,存放着电子产品、家居和厨房用品以及运往亚马逊的玩具。
“零售很难做。所有的商店都在网上,所以这就是市场,”她说。“犹太人总是在交易,所以这是一种新的交易形式。”
安妮特·科恩(Annette Cohen)是一名哈西德派犹太女性,在亚马逊上经营一家名为Esteez的服装品牌。她告诉媒体,她家很多人都在时尚界。五年前,她开始在亚马逊上开放她的产品线,因为她意识到,如果她想成功发展自己的业务,她需要在亚马逊市场上销售。
“在我看来,无论代价如何,你都需要出现在亚马逊上,”她说。“我基本上接受并解决了亚马逊市场的问题,现在我们已经成为亚马逊市场五大正统犹太商户之一。我可以很轻松地说,我们的规模可能是最大的。”
科恩帮助另一家正统犹太服装公司的老板学习如何在亚马逊上销售。一年前,Wukogals刚刚开始在亚马逊上销售,现在他们的业务已经起飞。该公司表示,预计不会在亚马逊上销售太多产品。
“亚马逊是我们可以慢慢学习并不断尝试的东西。我们试图让它有机发展,”萨拉·梅伯格说。“这很难预测。我只能看上帝是怎么规划这个平台的。”
在19世纪,著名的东正教犹太拉比摩西·索弗(Moses Sofer)说过“摩西五经禁止一切新事物”,但在今天,东正教社区的成员已经接受了许多不同的技术方法。例如,现代正统犹太人精通并热衷于互联网,对世俗的电视、电影和音乐保持开放的心态。另一方面,哈西德派犹太人可能会拒绝看电视或阅读报纸,除非是正统的出版物。
克拉科夫斯基说,东正教犹太人经常因为他们的穿着方式而与阿米什人相提并论。但这种比较具有误导性。
“最大的误解之一是,正统犹太人在某种程度上害怕或回避技术,这不是也从来不是正统文化的一部分,”他说。"虽然在技术上可能有一些相似之处,但他们并不反对。"
莫迪凯·莱特斯通(Mordechai Lightstone)是面向年轻犹太人的科技和数字媒体集团Tech Tribe的创始人,也是Chaba的德拉比(Delabie)。他说,正统犹太社区在利用技术满足需求方面有着悠久的历史。20世纪70年代,一群哈西德派学生拼凑了一个有效的国际电话系统,可以播放Chabad-Lubavitch运动的Rabbi ***Menachem M. Schneerson的讲话。Schneerson推广这项新技术的理由是“万物都是上帝创造的,福音是通过创造来传达的”。
莱特斯通说,正统派社区像其他许多社区一样,正在试图找出互联网如何改变他们并减少他们的伤害。“这是一个非常强大的工具。更大的问题是整个社会如何接触技术?它如何改变我们的生活方式?”
自从创业以来,Yisroel已经习惯了一只脚在数字世界,一只脚在宗教世界。但是亚马逊的需求和犹太人生活的需求可能会冲突,尤其是在安息日或者节假日。正如另一位正统派犹太卖家所说,“我们宁愿献出左臂”也不愿违背宗教规则,他们甚至主动放弃工作和技术生活。“这是不可想象的。”
事实上,Yisroel的生意受到了犹太人逾越节规定的影响。亚马逊的算法会在缺货的时候把卖家的排名推下来,这是该公司让客户快速订购商品的方法的一部分。有一段时间,伊斯罗尔在卖面包和饼干,犹太人在逾越节期间是不允许拥有这些东西的。因为他没有库存,所以他的卖家排名受到了打击。他花了两个月才回到原来的位置。现在他直接把这些商品卖给亚马逊,所以逾越节期间他从不拥有面包和饼干。
在亚马逊的平台上销售也意味着遵循亚马逊的条款。这可能意味着卖家账户的意外变化,或者在某些情况下,不可解释的暂停。65438+2月,周五日落前20分钟,Yisroel收到了一个让每个亚马逊卖家都感到害怕的通知——在他给自己的客户发了一条信息,询问他是否可以获得五星评级后,他的账户因涉嫌评论操纵而被暂停。在这些情况下,亚马逊会在不确定的时间内完全关闭账户。在没有时间处理安息日的危机之前,伊斯罗尔唯一能做的就是穿好衣服去犹太教堂迎接安息日。
“我尽量不去想它,”他说。"而且,你知道,那个星期是一个美丽的安息日."
但是当周六夜幕降临时,他跑到办公室工作了一整夜。三天后,亚马逊恢复了他的账户。虽然销售额损失了7万美元,但他从不担心。
“一切都已经决定了,这是我们的信念,”他说。“不管我们想做什么,我们都会去做。这是上帝在犹太新年期间决定的。”
“这是一件幸事,”伊斯罗尔这样评价他的亚马逊业务。他会早上在犹太教堂学习,中午12上班,然后下午离开去祈祷,然后在一天结束前再做一次。
我采访他的那天,他花了一个下午的时间和UPS谈判运费,在公司得知亚马逊更改了货物的送货地址后,处理了一个小危机。
下午6点半左右,他的一天就要结束了。他关掉电脑显示器,然后按住四张用希伯来语写的纸,开始读起来。
他说,这有助于提醒他真正控制自己业务的力量——上帝,而不是亚马逊。“我不喜欢把鸡蛋放在一个篮子里,”他笑着说。“我不抱幻想。我知道亚马逊不一定会留在这里。”他计划将公司的部分收入用于其他投资,并将批发业务扩展到亚马逊以外的供应商。
目前,他在亚马逊上卖东西得到的钱足够养活他有十个孩子的家庭。他认为有一天他的儿子可能会加入这个行业。“他很有能力,比我更有能力,”伊斯罗尔说。然而,此刻他的儿子正在研究摩西的五本书。